美国水果甜品店 La Fruta Loca 联合创始人谈三家门店如何开起来
美国罗得岛州水果甜品店 La Fruta Loca 的联合创始人 Jackie Cano 在播客访谈中介绍，品牌由她母亲创办，菜单来自母亲在危地马拉的童年和墨西哥街头小吃，目前已在 Central Falls、New Bedford 和 Springfield 开出三家门店，其中 Springfield 面积最大、生意最好。
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Talk Hospitality To Me精选 Talk Hospitality To Me 美国餐饮分销商 Gordon Food Service 的 Jody Chandler 谈从业经历
美国餐饮分销商 Gordon Food Service 的 Jody Chandler 做客罗得岛州餐饮酒店协会访谈节目，讲述自己从俄亥俄州克利夫兰郊区成长、在印第安纳州埃文斯维尔一家意式快餐店打工，到就读肯塔基州路易斯维尔 Sullivan College 烹饪学校、毕业后在美国一艘载客 138 人的小型邮轮上工作约九个月的经历。她目前已在马萨诸塞州居住约两年半。
FSR Magazine 从人类学到后厨：Founding Farmers 厨房运营总监 Caitlin Mateo 如何把对人的好奇变成餐饮职业
美国连锁餐厅 Founding Farmers 的厨房运营与发展总监 Caitlin Mateo 由人类学转向餐饮，早年在费城一家法式高级餐厅兼职入行，后进入 Walnut Hill 餐厅学校学习。
Restaurant Deal Making EXPOSED! 旧金山餐厅老板谈 Yelp 差评：Brenda's French Soul Food 因朗读离谱评论走红
美国旧金山餐厅 Brenda's French Soul Food 的老板兼主厨 Brenda 近日因朗读一条 Yelp 离谱差评在 SFGate 走红，她在播客中谈到自己如何面对这类评论。这家店 2007 年开业，近 19 年间累积近 1.3 万条评论，她表示早已不再把评论当作针对个人。
FSR Magazine 丽莎·达尔如何把丧子之痛变成美国塞多纳的餐饮版图
美国亚利桑那州塞多纳的餐饮经营者丽莎·达尔在1994年失去儿子贾斯汀后，于1995年接手当地一家经营不善的餐厅，开出Dahl & Di Luca Ristorante Italiano，此后陆续创办Mariposa、Cucina Rustica、Butterfly Burger和Pisa Lisa。
The Owner's Table San Antonio 美国圣安东尼奥 Chocolatl 店主谈从 pastry 教师到开店卖手工巧克力
美国圣安东尼奥的 Chocolatl 店主 Alicia Benavidez 在播客中介绍，她曾在墨西哥读烹饪本科，后到得克萨斯州奥斯汀的蓝带学院取得烘焙与糕点认证，在艺术学院做了 12 年糕点讲师，学院关闭后转往烘焙坊和商用厨房继续授课。她因喜爱制作巧克力而开店，除售卖手工巧克力外，还在周三、周四、周六和周日开设烘焙与糕点课程，巧克力课程每月两次，分别为 bonbon 装饰和巧克力调温。
The Mad Food Critic精选 一位美国餐饮业老手谈炸油：五种油从贵到便宜怎么排，滤油比选油更要紧
在美国餐饮业工作四十多年的播客作者按风味、耐炸性、健康和成本，把精炼牛油果油、牛油、高油酸芥花油、精炼花生油和高油酸葵花籽油从第五排到第一，认为高油酸葵花籽油是兼顾表现和营养的首选，牛油果油则因成本难以在商用炸炉上说得通。
收录理由：炸油怎么选、怎么换，一位在餐饮业四十多年的业者按口味、稳定性和成本排出五种油，并谈到滤油和换油的频率。
Barista Magazine精选 ChatGPT 是否让每家咖啡店听起来都一样
美国咖啡媒体 Barista Magazine 采访了两位咖啡业者，讨论小店用 ChatGPT 生成饮品创意、菜单描述和宣传图的得失。Keys to the Shop 咨询公司创办人 Chris Deferio 建议客户不要用 AI，认为跳过创意过程会让咖啡店失去与周边环境相连的当地特色。
收录理由：咖啡店用 ChatGPT 起菜单名、做图、排班，两位业者一个反对一个照用，原文把两种做法和理由都摆了出来。
Barista Magazine 咖啡包装如何做到既醒目又保鲜：专家谈清晰度、可持续与法规压力
美国咖啡媒体 Barista Magazine 走访 Savor Brands、Roastar 和 TricorBraun Flex 等包装企业，探讨咖啡包装设计。专家称包装要在货架上两到五秒内让顾客看懂品牌、烘焙度和差异点，并建议不要过度使用极简风格。业者还需在可持续材料与保鲜能力之间取得平衡，专家预计可回收单一材料结构、再生材料用量以及减少包装废弃物的法规影响将持续上升。
QSR Uncut Smalls Sliders 创始人 Brandon Landry 谈品牌的大跃进计划
美国快餐品牌 Smalls Sliders 创始人 Brandon Landry 在 QSR Uncut 播客中介绍，该品牌已开出近 70 家门店、售出超过 400 份加盟权。他同时是 Walk-Ons 的创始人兼 CEO，后者已在 16 个州拥有近 100 家门店。Smalls Sliders 由他与 Drew Brees 共同创立。
Today’s Restaurant News精选 美国劳动力持续减少，餐厅的增长计划不能再假设人手无限
EB3.Work 首席执行官 John Dorer 指出，美国 8 月餐饮业新增近 6 万个岗位，是 2023 年 1 月以来最大单月增幅，但据 Indeed Hiring Lab，2026 年至今美国劳动力已减少约 70 万人，餐厅面对的是持续缩小的用工池。
收录理由：美国劳动力总量今年减少约70万人，文章谈餐厅缺人时如何调整菜单、开店节奏和留人方式。
FSR Magazine 新奥尔良如何让鸡尾酒历史延续至今
新奥尔良的 Sazerac Bar 与 1856 年开业、当地第二古老的餐厅 Tujague's 等老店，正以保留经典配方同时推新菜单的方式延续鸡尾酒传统。Tujague's 今年为 170 周年推出 1.70 美元的迷你 Grasshopper，该酒自 1918 年引入以来仍是其销量第一的鸡尾酒。
Total Food Service 酒店餐厅如何同时做住客和当地人的生意，成为社区目的地
美国酒店餐饮业者正把酒店餐厅从只服务住客的配套，改为同时面向住客与当地人的目的地，以在客房收入之外获得更稳定的营收。做法包括可随一天时段切换的灵活座位、照明与声学设计，以及临街独立入口和清晰的动线，让当地人不必穿过酒店大堂即可进入。当当地人早上来买咖啡、午间来谈事、下班后来喝鸡尾酒，餐厅就能在客房空置时仍有生意。
FSR Magazine 复出一年，Michael McDermott 如何续写 Chi-Chi's 的新篇章
Chi-Chi's 在明尼苏达州圣路易斯帕克开出首家新店满一年，创始人之子 Michael McDermott 以怀旧菜品加现代化菜单推动品牌复兴，推出 10 至 15 美元午餐系列，并将招牌墨西哥卷饼改用 8 英寸饼皮，价格从 17 美元降至 14 美元。
Behind the Counter with the Food Czar 美国新泽西州Tenafly的Mel's Butcher Box：梅尔·兰达诺如何从布鲁克林走向两届汉堡大赛冠军
美国新泽西州Tenafly的Mel's Butcher Box店主梅尔·兰达诺在播客中讲述自己的经历：她在纽约布鲁克林长大，高中毕业后随母亲搬到斯塔滕岛，16年前来到新泽西州，大学主修传播学。她曾两次赢得纽约市葡萄酒与美食节汉堡大赛（Rachel Ray主持、Pat LaFrieda肉品供应商赞助）的“人民选择奖”。
FSR Magazine Snooze Eatery 任命 Amy Hom 为首席运营官，前 90 天将进店倾听
Amy Hom 于 9 月 28 日出任 Snooze Eatery 首席运营官，负责领导餐厅运营，与各地团队协作提升待客水准和运营责任。Snooze 目前在美国 10 个州拥有 72 家门店，正筹备下一轮扩张。Hom 表示前 90 天将大量时间花在门店倾听员工意见，并称人工不只是损益表上的成本，而是一项投资决策。
Total Food Service Imperial Brady 完成合并后，CEO 谈规模、速度与当地服务如何并行
Imperial Dade 与 BradyPLUS 于 3 月完成合并，组成北美餐饮、清洁卫生与工业包装分销平台 Imperial Brady，由 Jason Tillis 出任 CEO。Tillis 表示，公司年销售额达 100 亿美元，拥有约 2,000 家供应商、3,000 辆卡车和 2,000 万平方英尺仓库，同时让各业务单元负责人对当地损益负责，以保住销售员与顾客的当地关系。
MarginEdge精选 美国会计事务所谈最低工资上涨：餐厅如何管理人工成本
美国餐厅会计事务所 Harmony Group 副总裁 Dave Wiseman 谈到，最低工资上涨会推高人工成本，而许多正餐餐厅的净利润率只有 3% 至 10%，不涨价往往难以承受。
收录理由：最低工资上涨时，一家正餐小店怎样用人工预算、排班成本和 prime cost 把账算清楚，原文给出了一套可对照的做法。
Coffee & Cows精选 美国一对开两家咖啡店的夫妻谈为何长期不领工资仍继续投入
美国咖啡店 Humble Grounds 的老板夫妇在播客里谈到，开店初期连续数月亏损，设备故障不断，两人都不从店里领工资，赚到的钱先用于修设备、发工资和升级。妻子 Becca 说自己曾因舍不得花钱请人而成为生意的瓶颈，后来请了行政助理处理邮件和宴会订单，把时间腾出来做客户服务和拓展，生意才加快。两人表示现在已开出两家门店并持有房产，员工工资是开店时的两倍。
收录理由：一对开两家咖啡店的夫妻谈自己长期不领工资、每月亏钱仍继续投入，以及请助理买回时间后生意才转起来的经过。
The Restaurant Coach Podcast精选 美国餐厅顾问：AI不会替你解决餐厅的问题，只会让你更快到达原来的方向
在美国播客The Restaurant Coach的一期访谈中，得克萨斯州韦科的餐厅经营者Andrew Steakley谈到，AI只是让餐厅更快到达原本的方向，如果本来在走向倒闭，它只会让倒闭来得更快。
收录理由：餐厅顾问与得州经营者谈AI落地的前提，先看自己是否接得住更多客人，再决定要不要上系统。
Hospitality Business 听障厨师谈厨房沟通：班前会、带训和晋升机会常把他们排除在外
听障厨师David Uzzell和听障工程师Bri Herold在访谈中介绍，厨房里的手语、背后轻拍、视觉计时器、书面班前会记录和镜子等做法，既能让听障厨师跟上节奏，也能让整个厨房更顺畅。
FSR Magazine 苹果蜂与IHOP双品牌门店：Dine Brands全美已开45家，年底预计80家
Dine Brands在美国已开出45家Applebee's与IHOP双品牌合并门店，预计年底增至80家，其中除3家外均为原有门店改造。改造费用约100万美元，门店营收普遍增至原来的1.5至2.5倍，例如原本200万美元的IHOP可变为300万美元的合并店。公司预计全美共有900个合并门店机会，其中450家为新建、450家为改造。
QSR Uncut 美国圣彼得堡 Tiki Bagel 借加盟扩张，以大胆用工模式切入贝果热潮
总部位于美国圣彼得堡的 Tiki Bagel 正通过加盟方式扩张，并把其独特的大胆用工模式推向下一阶段。该品牌熬过早期混乱后变得更强，如今瞄准增长。
FSR Magazine BJ's Restaurants 如何持续打造更好的生意
美国休闲餐饮连锁 BJ's Restaurants 首席执行官 Lyle Tick 在巴克莱全球消费品年会上介绍，公司不靠单一举措拉动增长，而是把运营基础修复、日常超值平台、以披萨为起点的产品改进和门店翻新计划组合推进。
Beverage Information Group 对话调酒师：Nikki McCutcheon 谈 Tao Group Hospitality 的饮品策略
纽约餐饮集团 Tao Group Hospitality 饮品副总裁 Nikki McCutcheon 负责 TAO、Hakkasan、Omnia、Lavo 和 Marquee 等品牌。她目前偏爱味美思和苦味酒，并主导 Cathédrale 餐厅 400 多款酒单，主打“价格亲民的陈年波尔多”，每周一晚举办 Magnum Mondays，供应 2016 年及更早的大瓶装波尔多杯卖。
Total Food Service 美国家用咖啡机市场 2026 年达 34.7 亿美元，咖啡店客流为何没被抢走
据 Mordor Intelligence 的数据，2026 年美国家用咖啡机市场规模为 34.7 亿美元，预计 2031 年达到 47 亿美元。原文认为在家做咖啡并没有减少咖啡店的客人，习惯上班路上买咖啡的人和为口味进店的人仍会到店，只是对品质的期待更高。咖啡店和餐厅还可以把自用的咖啡豆卖给顾客，这类顾客更清楚自己喜欢哪种豆子，会继续回来买豆，顺便点一杯。
Today’s Restaurant News精选 美国餐饮业者保罗·塞格雷托谈餐厅能否摆脱第三方外卖平台
美国餐饮业顾问保罗·塞格雷托在文章中提出，餐厅应把第三方外卖平台当作获客和分销渠道，而不是让平台掌握顾客关系。他引用美国餐馆协会（NRA）的研究称，目前近四分之三的餐厅客流发生在堂食之外，47% 的成年人至少每周外带一次，42% 每周使用得来速，37% 每周至少点一次外卖；74% 的千禧一代和 65% 的 Z 世代成年人近期使用过手机点餐。
收录理由：外卖平台抽成之外，作者把外带、得来速、自营配送分开算账，指出高峰期平台订单会挤占堂食厨房产能。
Barista Magazine 咖啡展会的一次性浪费为何难解：美国咖啡业者谈低浪费展会的做法与障碍
美国咖啡媒体 Barista Magazine 的文章指出，咖啡展会仍产生大量一次性浪费，包括试饮杯、倒掉的咖啡和牛奶、一次性地毯、横幅与货运材料。
Total Food Service精选 餐厅账单附加费是好主意还是坏主意？一位经营过 50 多家餐厅的业者谈利弊
一位自称 45 年经营过 50 多家餐厅的业者撰文讨论餐厅账单上 3% 至 5% 的自动附加费，认为这类费用常以小字藏在菜单底部，多数食客不会注意，容易被视为隐藏收费。文章列举支持方理由，即食材、人工、租金和信用卡手续费上涨时，附加费可避免频繁重印菜单、维持菜单标价；反对方则指出，客人可能因此减少给服务员的小费、留下差评并流失回头客。作者认为把上涨成本直接计入菜单价格更诚实，长期看更有利于建立信任。
收录理由：对开小店的人来说，原文是一位经营过 50 多家餐厅的业者谈账单附加费为何容易让客人不再回头，以及把成本放进菜单价格的做法。
The Owner's Table San Antonio 美国圣安东尼奥伊拉克咖啡馆：父亲理发师出身，靠从伊拉克一家知名餐厅采购的香料做烤肉
美国圣安东尼奥的伊拉克咖啡馆（Iraqi Cafe）由米尔亚姆的父母经营，她的姐姐任总经理。父亲本是理发师，11 岁开始剪发，在约旦开过理发店，移居美国后一时灰心，由母亲鼓励坚持下来，后来偶然买下店面开餐厅。店里的招牌烤肉（kebab）和 umbar 所用香料采购自伊拉克一家知名餐厅，常有中东顾客说吃起来像家乡味。
FSR Magazine Cheesecake Factory 谈 Flower Child 扩张：同店销售涨 13%，不追速度追质量
美国餐饮集团 Cheesecake Factory 高管在巴克莱全球消费品会议上称，旗下快休闲品牌 Flower Child 上季度同店销售增长 13%，两年累计增长 17%，其中约 8 个百分点来自客流，年化单店平均营业额升至 540 万美元，成熟门店利润率 20.1%。
Coffee & Cows精选 美国咖啡店老板夫妇讲述两店日常：凌晨3点备餐、设备故障和员工缺勤怎么应对
美国 Humble Grounds Coffee House 的老板夫妇 Becca 和 Garrett Speed 在播客里介绍经营两家咖啡店和一辆咖啡拖车的日常，很多早晨从凌晨3点、4点开始，为教师感谢周、圣诞节等时段的团餐和活动备餐。
收录理由：美国一家两店咖啡店的夫妻老板说清晨3点备餐、设备故障和员工临时缺勤时怎么顶班，社区咖啡店可以对照自己的排班和应急安排。
The Mad Food Critic精选 在餐饮业四十多年的从业者：经销商的赊账不是你的银行
一位在餐饮业四十多年的从业者在美国的播客中说，经销商给的账期本身正常，不正常的是离开它就开不了店。他提醒经营者留意几个信号：为发工资而拖延供应商付款、付清一家经销商以放行订单却拖欠另一家、库存增加而现金减少、销售额上升但钱变少、要用下周末的营业额付上周的账单。
收录理由：在餐饮业四十多年的从业者谈经销商赊账怎样变成小店的隐形负债，以及库存和菜单如何吃掉现金。
Total Food Service 美国食品服务分销商协会成员 Southwest Traders 如何帮餐饮经营者降本增效
美国食品服务分销业年销售额超过 4000 亿美元，雇用 43.1 万人，运营约 1.71 万个网点、逾 16.8 万辆车，每年向专业厨房运送约 120 亿箱货物。加州特曼库拉的 Southwest Traders 自 1977 年由家族经营，从送货商发展为供应链伙伴，通过定制配送路线与时段、夜间送货和钥匙投放计划帮经营者控制人工成本。
Total Food Service 美国餐饮设备行业：销售代表从产品推销转向项目合作伙伴
美国餐饮设备行业的制造商销售代表正从产品推销者转变为顾问、教育者和项目连接者。文章作者、Tri-State Marketing 的 Marc Fugaro 认为，销售代表越早介入项目，越能帮助确定合适产品、了解公用设施条件、明确安装要求并推荐合格合作方，在设备到场前发现问题。他还提出应帮助客户理解设备的全生命周期成本，并用测试厨房、设备演示和培训建立信任。
Today’s Restaurant News精选 餐厅教练David Scott Peters：营业额救不了成本失控的餐厅
美国餐饮教练David Scott Peters在文章中提出，餐厅生意变淡时多数老板以为是营销问题，但如果没有稳定的系统和结构，增加营业额只会放大原有的低效。他建议经营者每周核算主成本（食材成本加人工成本），并给出一个例子：在一家营业额100万美元的门店，主成本变动三个百分点就是3万美元，足以决定老板能否稳定拿到收入。
收录理由：独立餐厅生意变淡时先加营销还是先查成本，这位教练用一家百万美元门店的算法说明主成本三个百分点值多少钱。
The Owner's Table San Antonio 美国圣安东尼奥Chicago Hot Dogs店主谈从芝加哥进货与社区经营
美国圣安东尼奥的Chicago Hot Dogs店主Amado de la Torre在播客中介绍，店内80%的食材从芝加哥运来，因此定价高于当地其他热狗摊，套餐10美元起，每日特价为两个芝加哥热狗、薯条和饮料13.99美元。他曾在芝加哥郊外开店，2019年到圣安东尼奥后决定把芝加哥热狗店开到这里，店内装修也刻意营造芝加哥餐馆的感觉。
Behind the Counter with the Food Czar 从时尚到餐饮：Jesa Henneberry 如何把创意做成新泽西州 Maize 餐厅
Jesa Henneberry 在威斯康星州长大，早年在纽约经营自己的服装公司，后来转向健康、营养与烹饪，就读厨艺学校，并做过名人、运动员和高管的私人厨师，还赢得 Chopped 健康烹饪比赛。如今她与合伙人 Kamal 在美国新泽西州韦斯特菲尔德共同经营 Maize，一家主打升级版墨西哥菜与鸡尾酒的餐厅，已迅速成为当地知名餐厅之一。
Total Food Service VBS 播客第 134 期：时薪 30 美元且取消小费抵扣，餐厅还能活吗？
Total Food Service 播客 VBS 第 134 期讨论时薪 30 美元最低工资且取消小费抵扣后餐厅能否生存。节目探讨这一假设对餐饮业的经济连锁反应，涉及人工成本、菜单定价、人员配置、自动化、服务模式与餐厅存续，并分析经营者、员工、顾客、供应商和社区可能受到的影响。华盛顿特区也有相关的 ballot initiatives，市议会叫停了该提案。
The Bar Business Podcast 酒吧老板如何用直觉和数据做经营决策
酒吧经营顾问在播客中把决策分成两类：定价、菜单设计、排班、库存、营销投入回报和绩效判断用数据，招人、文化、客人体验、业态选择和重大变动靠经验与直觉。他建议把直觉当作待验证的假设而不是结论，并说明当直觉与数据冲突时该怎么处理。