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2025年4月10日周四
  1. Restaurant Leaders Unplugged

    达拉斯业者Tracy Rathbun谈餐厅如何开得久:每周做一次开门班,接受员工不想升职

    在美国达拉斯经营Shinsei等餐厅的Tracy Rathbun说,她每周仍做一次开门班,和员工坐下来谈,认为招人时价值观一致比会看损益表更重要。她说和主厨逐一谈过后发现,约八成后厨员工表示喜欢现在的工作、不想升到更高职位,她因此调整了想法,只求让这些人保持干劲。她提到Lover's Seafood and Market开业初期未达预期,疫情期间用收到的资金改建户外用餐区,生意增至原来的三倍。

    收录理由:达拉斯经营二十年的业者谈怎么留住人,她每周仍做一次开门班,并说八成后厨员工不想升职。

  2. Das Erfolgsrezept

    维也纳餐饮经营者Robert Theuer谈20年留住员工的秘诀

    维也纳餐饮经营者Robert Theuer经营多家员工餐厅和摩天轮活动场地,20多年来没有流失一名核心员工,靠的是对员工诚实、准时发薪和不吼人。他让厨师出身的人担任餐厅经理,因为采购和成本控制的经验更适合管理门店。他坚持不扩大规模,只求现有业务健康增长,并保持12小时内出报价、24小时内响应客户。他提到2023年业绩很好,但去年受战争和涨价影响表现一般。

2025年4月8日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主分析 300 万日元自有资金开小餐饮店的六种方式

    日本咖啡店店主ヨッシー店長撰文分析,只用 300 万日元自有资金开小餐饮店有六种方式:外卖专门店(幽灵餐厅)、自宅开店、餐车、租借场地做小型外带店、自宅用地内的小型外带店和网店,并逐项列出费用明细。

    收录理由:对想用小本钱开店的经营者来说,原文按 300 万日元自有资金列出六种开店方式的费用明细和各自利弊,并给出作者自己的组合方案。

2025年4月7日周一
  1. Au cœur de la boulange

    法国昂热一家35平方米面包店:用最少设备和人员做到6人运转

    法国昂热面包店Boulangerie des Carmes的老板Richard Ruan介绍,他把店面与工坊合在一间35平方米的铺子里,设备只有一台传统卧式搅拌机、一台手动压面机、一台上世纪80年代的diviseuse、一台电烤炉和两台冷藏室,加上他共7人(6个全职当量加一名周六下午的售货员)。

    收录理由:法国昂热一家35平方米面包店把店面与工坊合一,用最少设备和人员维持6人运转,老板谈了这种小店模式怎么排班和控成本。

2025年4月3日周四
  1. Das Erfolgsrezept

    维也纳海滩酒吧 Strandbar Herrmann 老板谈第 21 季开业与季节性用工

    奥地利维也纳海滩酒吧 Strandbar Herrmann 于 4 月 3 日开启 2025 季,这也是它开业 20 周年、第 21 个营业季。去年洪水后店内几乎全部翻新,场地有 600 张沙滩椅,约 40 名员工,周末 10 时、平日 14 时开门,部分营业至凌晨 2 时。为留住人,员工从第二年起可获维也纳交通全年年票,第三年起由店里缴纳职业养老金。

2025年4月1日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本餐饮博主总结的关店原因前十项:收支持平看不清排第一

    日本咖啡店店主ヨッシー店長汇总多位餐饮经营类 YouTuber 谈到的关店原因,按被提及的得分排出前十项,第一位是“完全不清楚店里的收支”,第二位是“集客做不到”,第三位是“没有准备足够的周转资金”。

    收录理由:对开小店的人来说,原文把多位日本餐饮经营类博主谈到的关店原因汇总成十项,涉及收银、客流、资金和人手这些日常经营环节。

  2. Behind the Counter with the Food Czar

    新泽西州布卢姆菲尔德 Anthony's Cheesecake 店主谈从布鲁克林意大利家庭到开店

    美国新泽西州布卢姆菲尔德的 Anthony's Cheesecake 店主 Anthony Lauro 在播客中讲述自己的经历:他在纽约布鲁克林本森赫斯特的意大利大家庭长大,常待在厨房看祖母做饭,街坊邻里也像家人一样互相做饭、串门。他说,社区支持非常好,正是这种顾客社区让小店不断有人回头。

  3. A Table in the Corner

    南非开普敦 Egg & Shoulders 主理人谈按单采购与多条收入线

    南非开普敦的 Egg & Shoulders 每周四上午发布菜单,周日晚上截单,周一早上才按订单采购食材,只做已下单的菜,以此减少食材浪费。主理人 Emily Robertson 介绍,门店还靠快闪、活动餐饮和为其他农场加工食材等多条收入线分摊厨房成本,并用冷冻区补充常规菜品。她提到首次下单的客人通常先选千层面等保守菜品,回头客才会点鸭肉猪肉酱这类菜,快闪和市集是让客人认识门店的主要渠道。

2025年3月26日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国餐馆老板谈规模经济:开第二家店后哪些成本不会翻倍

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人以自己的餐馆为例说明规模经济:开第二家店后,米、豆等食材可以整箱采购并向供应商议价,会计、清洁、营销和社媒代运营的费用由两家店分摊,不会翻倍。

    收录理由:一位美国餐馆老板介绍开第二家店后哪些成本不会翻倍,米豆、会计、社媒和备餐怎么摊到两家店上。

2025年3月18日周二
  1. Restaurant Leaders Unplugged

    美国迈阿密餐厅主厨Brian Nasajon谈不带层级的管理与兼职行政主厨服务

    Brian Nasajon在美国迈阿密经营Beaker and Gray餐厅十年,他认为店里没有层级,老板和员工是平等的交换关系,员工犯错先看是不是自己没说清楚,该让人走的时候也不恶语相向。

    收录理由:美国迈阿密一家开了十年的餐厅主厨谈不带层级的管理方式,以及他给缺人手的小店做兼职行政主厨的做法。

  2. Behind the Counter with the Food Czar

    PopUp Bagels 创始人 Adam Goldberg 谈从新泽西州 Livingston 起步的扩张计划

    美国新泽西州 Livingston 出身的 Adam Goldberg 是 PopUp Bagels 的创始人和老板,他在访谈中表示尚未在当地开店,但计划今年晚些时候在 Livingston 或距其 5 至 10 英里范围内开店。他回忆在 Livingston 长大时常去 Don's 吃汉堡、薯条和腌黄瓜,也常光顾 Bonvini's 和 Ricky D's。

2025年3月13日周四
  1. Restaurant Deal Making EXPOSED!

    美国加州一家450平方英尺咖啡店的七条经营原则

    美国加州伯克利一家约450平方英尺的咖啡店 The Line Coffee 的店主 Thomas Judt 在播客中介绍了他的七条经营原则:友善、清洁、品质、稳定、快速、精心布置环境和建立社区。

    收录理由:450平方英尺的咖啡店怎么在有限空间里兼顾快速出杯和熟客关系,店主把选址、动线和七条经营原则介绍了一遍。

  2. Das Erfolgsrezept

    维也纳Hammond酒吧老板谈接手八年:从吧台调酒师到看懂经营数字

    奥地利维也纳Hammond酒吧老板Sigi Schot在播客中介绍,她做了十二年调酒师后于八年前接手这家店,最初只懂调酒不懂经营,接手时没有请企业顾问,后来才意识到应该花钱把不懂的问题问清楚。

    收录理由:维也纳一家鸡尾酒吧的老板谈接手八年来的账目教训,从看不懂财务报表到把每笔支出记进表格。

  3. Das Erfolgsrezept

    维也纳 mozart&meisl 店主谈接手 36 年老店后如何从酒吧转型为餐厅

    维也纳第 19 区 mozart&meisl 店主 Daniel Aleksic 介绍,这家开业 36 年的店在他 2017 年 10 月 13 日接手后,客群结构已从 60% 为吃饭、40% 为喝啤酒,转为 90% 至 95% 的客人专为餐食而来,约九成为常客。他把这一变化归因于疫情后消费习惯改变,并称门店每年实现盈利且营业额逐年上升。

2025年3月12日周三
  1. Le mot de la FAIM

    BMK Paris Bamako 联合创始人 Fousseyni Djikine 谈从想法到巴黎非洲餐厅的创业历程

    BMK Paris Bamako 联合创始人 Fousseyni Djikine 在播客中讲述,这家主打非洲风味的餐厅 2017 年在巴黎东站开出首店,2020 年 1 月在 rue Jean-Biartimbo 开出第二家。他父亲上世纪 70 年代作为第一批马里移民到法国,落地后曾在巴黎六区一家名为 La Romerie 的家庭餐厅做洗碗工。

2025年3月11日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本自宅餐饮店主:原价率 30% 只是参考,自宅店可把食材成本提到 40%

    日本自宅餐饮店店主ヨッシー店長结合自己经营咖啡店的经验指出,餐饮业常说的原价率 30% 只是行业平均值,居酒屋和快餐约 25% 至 30%,拉面店和餐厅约 30% 至 40%。

    收录理由:对在自己家里开小咖啡店的人来说,原文用三种人手配置算清了房租和人工为零时食材成本能放到多高。

  2. Gastrounternehmer Podcast

    德国餐饮业者 Tim Plasse 谈自动化无人餐饮:经历两次破产后押注新细分市场

    德国餐饮业者 Tim Plasse 在访谈中介绍,他经历过全部出售、关店和两次破产,如今认为可以为市场开辟一个全新细分领域——自动化、无人化的餐饮。他早年从酒吧和夜店行业起步,1999 年在法兰克福参与开设一家大型酒吧餐厅,此前还做过木工学徒。

2025年3月6日周四
  1. Passe moi le sel

    法国餐饮顾问谈独立餐厅要不要做加盟:五种动机里只有一种站得住

    法国餐厅管理顾问 Alex Roudeau 在播客 Passe-moi le sel 中把想加盟的独立餐厅老板分成五类,认为加盟首先是一种融资杠杆,用来加速已有成功概念的门店扩张,而不是解决经营困难的方案。

    收录理由:独立餐厅老板想不想加盟扩张,播客把五种常见动机逐一拆开,并给出判断自己是否适合做加盟总部的问题。

2025年3月4日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本自宅餐饮店的七个失败要素与对策

    日本自宅餐饮店店主ヨッシー店長根据自己经营 12 年以上的经验,总结出在家开餐饮店的七个失败要素:集客不顺、概念与强项模糊、回头客不增加、收益不增长、运营负担过重、法律卫生与邻里纠纷、收入来源只有一条。

    收录理由:对在自己家里开小店的人来说,原文把集客、复购、成本、卫生与邻里关系逐条拆开,并给出可照着做的对策。

2025年3月3日周一
  1. Restaurant Growth Accelerator

    加拿大餐厅培训师谈给员工反馈的做法:私下谈、30到60秒、按次数升级

    加拿大餐厅老板兼培训师在播客里介绍自己给员工反馈的做法:私下把人叫到一边,用30到60秒说清标准是什么、哪里没达到、这个标准为什么重要,最后以积极的话收尾。同一问题第二次出现时谈话语气加重,算作口头警告;第三次则明确为书面警告,并说明再犯就无法留在团队。他建议反馈要快,不要等一周或一个月,同时记录每次谈话,以便日后处理离职时留有依据。

    收录理由:小店员工拖地漏了角落、迟到十分钟这类小事怎么开口,原文给出了一套按次数升级、每次30到60秒的谈话步骤。

2025年2月28日周五
  1. La Coupure

    马赛餐厅 Tamali 创始人谈用 2.8 万欧元开店:预算太少,但学到了东西

    法国马赛餐厅 Tamali 创始人 Jérémy 在播客中介绍,2021 年他用 2.8 万欧元(含 1 万欧元转让费)开店,最初只做外卖,结果零订单,后来转为堂食才慢慢做起来。他说 2024 年营业额约 52 万欧元,净利率约 15% 至 20%,外卖平台占约 20%,堂食约占 75%。他建议如果确信自己的概念,应多筹一些钱,不要像他一样起步资金太少。

2025年2月27日周四
2025年2月26日周三
  1. Restaurant Growth Accelerator

    美国丹佛汉堡店老板把招聘广告和培训手册重写后,六天补齐前厅人手

    美国丹佛 Lucy's Burger Bar 老板 Michelle 把后厨招聘广告改成“grill beast”,用“你享受晚餐高峰的忙碌吗”这类措辞筛选愿意在高峰里承担工作的人,面试时改问过去高峰期的具体经历。

    收录理由:小店老板被店里的事拴住、招不到合适的人,丹佛一家汉堡店把招聘广告和培训手册重写后的做法。

2025年2月25日周二
2025年2月24日周一
  1. The Bread Winner Podcast

    美国一位有烘焙经验的记账人谈微型面包店如何记账、报税和给自己发钱

    美国播客 The Bread Winner 请来 Purple Elephant Group 的记账人 Megan,回答微型面包店店主关于记账和报税的问题。她建议把现金收据单独留存,其余交易用云端软件自动同步银行流水,并提醒第三方收款软件的手续费要计入支出,否则银行到账金额不等于真实销售额。

    收录理由:微型面包店的账目怎么记、税怎么报,一位有烘焙经验的记账人逐条回答了店主关于现金收据、损耗和给孩子发工资的提问。

2025年2月22日周六
  1. Gastrounternehmer Podcast

    德国全素连锁 Kaspar Schmauser 创始人谈四年开七家店与每年五家的扩张计划

    德国全素餐饮连锁 Kaspar Schmauser 联合创始人 Philipp Selzle 介绍,品牌 2021 年 2 月在纽伦堡开出首店,目前已有七家门店,计划今后每年新开五家,其中法兰肯地区四家为全资直营,莱比锡和柏林为多数持股的合资,埃森为唯一加盟店。

    收录理由:德国全素连锁四年开出七家店,三位创始人分工、把门店交给十八岁员工负责,并靠数字化点单把八成订单搬到线上。

2025年2月20日周四
  1. A Table in the Corner

    南非开普敦 Pizza Proper 创始人谈如何从三轮车披萨炉起步

    南非开普敦 Pizza Proper 的 Mario Gaito 在 2014 年开普敦 Neighbor Goods Market 用一辆 Piaggio 三轮车(Ape)载着自建披萨炉卖披萨。他此前没有专业餐饮经验,从伦敦搬回南非后才第一次和面、烤披萨,靠 YouTube 和论坛自学。这台三轮车后来因发动机和零件难维护,被放上拖车推着走。

2025年2月19日周三
  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本一意大利酒馆店主谈经营餐厅同时靠副业增收:经营咨询、绘画教室与卖画

    日本京都市左京区一乗寺意大利酒馆クチーナカメヤマ的店主兼主厨,在经营餐厅之外开展经营咨询、绘画教室、绘画销售和线上绘画教室等副业。他每月办两次绘画教室,单幅原画售价 10 万日元以上,近日首次有素未谋面者通过网络购画。他称副业的首要目的是提升自身技能,已为绘画和副业学习投入 30 万日元以上。

2025年2月11日周二
  1. Restaurant Leaders Unplugged

    美国餐饮顾问Roger Beaudoin谈餐厅如何控制成本、留住员工

    在美国餐饮业从业30年的Roger Beaudoin介绍,餐厅每周做一次食材盘点,用期初库存加进货减期末库存算出实际耗用,再除以食材销售额得出食材成本率,连续做四周找到稳定的成本区间后可以改为30天一次。

    收录理由:餐厅老板谈如何用盘点算出食材成本、用菜单利润分析找出亏钱的菜,以及把员工流失率降到很低的具体做法。

  2. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店主总结 2025 年开自宅餐饮店的八个步骤

    日本一名 2012 年开出自宅餐饮店的店主,按 2025 年的物价和利率条件,重新梳理了一遍从零开店的流程:先创造容易申请住房贷款的条件,用副业每月赚到 10 万日元,再做概念设计、选址、找房、设计菜单和开业前预售,最后以副业形式起步。

    收录理由:在日本开一家自宅餐饮店的完整流程,作者按自己 2012 年开业的经历逐条列出资金、选址和集客的做法。

2025年2月6日周四
  1. Restaurant Growth Accelerator

    加拿大业者自述从濒临破产到开出四家餐厅

    加拿大餐厅经营者 Andrew 讲述自己 20 岁贷款买下第一家小店,因收购时财务数据不实,几个月内就陷入 1 万加元透支、几乎破产。他靠每天盯住食材成本和每一笔支出、在优步等外卖出现之前自己做外送并承接学校午餐和宴会业务,用约三年把营业额做到原来的三倍。他后来开出四家门店,认为扩张的前提是先把一家店做成能自行运转的店,并称招到对的人是实现规模化的关键。

    收录理由:一位加拿大业者从欠租、透支到开出四家店,复盘了控制食材成本、找新收入来源和招对人这几件事。

2025年2月4日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    在日本用空置房开自宅餐饮店的 6 个注意点

    日本咖啡店店主ヨッシー店長撰文,梳理用空置房开自宅餐饮店前要确认的 6 个方面:取得保健所餐饮店营业许可所需的厨房设备与卫生管理条件、建筑基准法与消防法的要求、房屋改修的耐久性和水电设备、选址的交通与客流条件、改修与固定费用及补助金、卫生管理和防犯对策。

    收录理由:对想用空置房开自宅餐饮店的人来说,原文逐条列出许可、改修、选址、费用、卫生和防犯六个环节里容易踩空的地方。

  2. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本一家小酒馆店主复盘 2024 年:常客贡献七八成营收,食材涨价下仍刷新销售

    日本京都的意大利酒馆クチーナカメヤマ店主回顾 2024 年经营,称食材和葡萄酒、奶酪、橄榄油涨价创下新高,但客流仍在增加,常客贡献了七八成营收,新客填补其余部分。2024 年 11 月该店迎来开业 10 周年,在增加休息日(目前每周休两天)的同时刷新了销售,2025 年 1 月、2 月、3 月也连续创下销售新高。

    收录理由:对开小酒馆或小餐馆的人来说,原文是一位日本店主复盘自己靠常客撑起七八成营收、在食材涨价下仍刷新销售的做法。

  3. The Bread Winner Podcast

    美国微型面包店主复盘1月:市集与自提错开一周,忘放盐损失24盘佛卡夏

    美国微型面包店主Caroline Bower在播客里复盘1月,把原来每周四的自提和每月两次的市集错开,烤制日从六天减到四天,每周只烤一次。她给市集也开了预订单,最多一次有30单到市集取货;一次市集带了101条面包,卖出100条。

    收录理由:微型面包店把市集周和自提周错开、每周只烤一天,作者记录了自己产能上限和一次忘放盐损失24盘佛卡夏的经过。

2025年1月31日周五
  1. Brandherd Esskultur Podcast

    德国汉堡一家餐厅的两位老板回顾2022年餐饮业危机之年

    德国汉堡一家餐厅的两位老板在播客中回顾2022年,称这是情绪起伏最大的一年,年初餐厅重新开放后顾客消费仍十分谨慎,营业额虽未亏损但现金流明显缩水。该店年初获得《法兰克福汇报》年度新秀提名,随后又拿到第二颗米其林星,但两次颁奖均未能线下举行。

  2. Brandherd Esskultur Podcast

    德国汉堡餐厅老板谈第三次开店:招不到服务人员,就自己办培训带学徒

    德国汉堡一家餐厅的两位老板在播客中谈到,第三次开店时服务岗位几乎收不到像样的应聘,于是把重心从找现成的人转向自己培养,办起内部培训带学徒,教的不只是厨艺,还包括待客、体态、表达和共情。他们称这套培训目前是笔只出不进的投入,短期帮不上忙,但希望三四年后见效,并提到餐厅的商务宴请生意明显减少、预订量下滑。

    收录理由:德国汉堡一家餐厅的两位老板谈第三次开店时招不到服务人员,转而自己办培训带学徒,并算了一笔培训投入的账。

  3. Brandherd Esskultur Podcast

    德国汉堡一家餐厅的两位老板谈餐饮业的自雇与时间管理

    德国汉堡一家餐厅的两位老板在播客里谈自己怎么安排工作:一人清晨五点进办公室,另一人六点开始,到周日晚上九点半仍未收工,两人说餐饮的节奏与外部供应商、电工、税务师的时间对不上。他们提到把日常流程标准化,例如摆台、收台、擦地、送洗和开炉的时间都定下来,员工才不必每件事都等指示;主厨说厨房里备有腌渍、糖渍和油等存货,方便随时按灵感出菜。

  4. Brandherd Esskultur Podcast

    德国汉堡餐厅两位老板谈餐饮业怎样才算好雇主

    德国汉堡一家餐厅的两位老板在播客里谈自己从7名员工扩到17名员工的过程,以及他们对好雇主的理解。他们说,好雇主需要每周、每月重新审视团队和公司,问哪里做得好、为什么好、哪里还不行,并做出对自己个人不舒服、但对员工有利的自我批评式决定。两人还谈到,他们曾因为觉得需要更多人手,把不适合公司的员工留得太久,认为这同样不是好的雇主做法。