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4月24日周五
  1. Pizza King Podcast

    美国一家披萨店每天花 5 美元投 Facebook 广告,换来 6 倍回报

    美国佛罗里达州一家披萨店在 Facebook 上每天投 5 美元广告,引导顾客注册名为 West Shore Rewards 的会员,注册即送一个 14 英寸单配料披萨。

    收录理由:一家披萨店用每天 5 美元的 Facebook 广告拉人注册会员,原文把广告费、注册数、消费额和免费披萨成本逐项算了出来。

4月23日周四
4月22日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国播客主谈餐馆老板自己才是最大的瓶颈

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 在第 124 期里说,小餐馆真正的瓶颈是老板本人,事事都要自己批准、接供应商电话、处理每个问题,整店就只会在老板动的时候才动。

    收录理由:小餐馆老板凡事亲力亲为反而拖慢整店运转,播客主用自己的肥皂和维修联系表说明怎么把事交出去。

4月21日周二
  1. Pizza King Podcast

    美国弗吉尼亚披萨店老板谈如何靠关系和内容经营小店

    美国弗吉尼亚州阿灵顿 Troy's Italian Kitchen 的老板 Neil Vadia 在播客中介绍,他让顾客用 10 秒视频换一份免费升级的大披萨,攒下约 20 条素材,粉丝从 3000 涨到 4353。他每周日及联邦假日闭店,估计损失三四千美元,但认为员工休息后六天会更卖力。他还用 ChatGPT 生成樱花披萨配方和视频文案,用 Cap Cut 半小时剪一条短视频。

    收录理由:弗吉尼亚一家披萨店老板谈自己怎么用免费升级换顾客出镜、每周休周日、用 ChatGPT 想菜单,都是小店能照着做的具体做法。

  2. The Spoon

    Creator 转型回归:从"机器人剧场"转向为餐饮品牌提供机器人汉堡平台

    美国旧金山机器人餐厅公司 Creator 以创业公司身份回归,转型为向其他餐饮品牌提供机器人汉堡技术平台,不再自建以"机器人餐厅"概念为核心的门店。公司称 2024 年开始与其他连锁品牌洽谈,2025 年引入新人才,现任 CEO 为 Michael Balsamo,原创始人 Alex Vardakostas 已于 2023 年 3 月停止参与。

4月17日周五
4月15日周三
4月14日周二
  1. Cat & Cloud Podcast

    美国咖啡品牌 Cat & Cloud 人力负责人谈咖啡店如何招人、带人和留人

    美国咖啡品牌 Cat & Cloud 的人力负责人 Leah Wolff 在播客中介绍,她从疫情期间做前台接待起步,后来进入管理层,公司用价值观筛选应聘者、有意识地做入职培训,并靠直接反馈和明确预期来管理人员流动频繁的咖啡店团队。她还谈到传统人力资源做法与以文化为先的做法之间的区别,以及小企业主组建团队时可以参考的经验。

    收录理由:咖啡店招人、带人和留人怎么做,这家有4家门店的美国咖啡品牌的人力负责人谈了从招聘到培训的具体做法。

4月10日周五
  1. Pizza King Podcast

    美国佛罗里达一家披萨店老板为何拒接40个披萨的订单

    美国佛罗里达一家披萨店的经营者泰瑞尔·里德介绍,他拒绝了一家薪资服务公司提出的合作,对方希望接下来几周每周分送10到15个披萨、总计30到40个,送到该公司在当地的多位客户手中。

    收录理由:披萨店老板拒绝一笔三周内分送30到40个披萨的订单,理由是自家不做外送、不愿为此打乱出餐节奏。

4月8日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国一位家庭餐馆老板谈自己每天追踪哪些数字,以及为什么追踪让人心里有底

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 介绍自己追踪的几类数字:每日营业额、来客数和小费,餐饮订单数、营收与平均订单额,员工出勤与事件记录,以及人工和食材成本。

    收录理由:家庭餐馆老板把自己每天记营业额、人数和小费的做法说了一遍,还列出餐饮、员工出勤和破损记录怎么记。

4月6日周一
4月4日周六
  1. Pizza King Podcast

    美国一家披萨店老板:社交媒体不是营销计划,只是营销平台

    美国佛罗里达州一家披萨店的经营者泰瑞尔在播客中说,社交媒体本身不是营销计划,只是营销平台,营销要解决的是怎么把客人带进店门。他的店开业第 13 周,运营和清洁流程稳定后开始做营销,主要做法是首张披萨免费、引导顾客加入会员名单,目前名单约 1050 人,再用邮件和短信联系这些顾客。他关闭了第三方外卖平台上的所有优惠,只把平台当作配送合作方,优惠只发给会员,不公开打折。

    收录理由:披萨店开业第 13 周开始做营销,把社交媒体只当宣传渠道,用首张披萨免费和会员名单把客人拉进门。

4月1日周三
3月31日周二
  1. The Spoon

    Oobli 借 MAHA 与 GLP-1 趋势转型,打造下一代"甜味系统"

    Oobli 已从面向消费者的甜茶与巧克力品牌转型为甜味蛋白技术平台,以 B2B 特种配料模式替代糖或改变包装食品与饮料的甜味系统。该公司已与配料巨头 Ingredion 合作,并正与食品巨头 Mars 在多个业务板块展开合作,同时已停止生产自有茶饮产品。CEO Ali Wing 表示,公司定位是帮助合作伙伴重新配方,而非自建品牌。

  2. Bar Pod

    美国酒吧播客 BarPod 谈经销商把订货日提前到周一

    美国酒吧播客 BarPod 第 13 期谈到,经销商已把订货日从周二(送货前一天)提前到周一,店家须在周一完成订货、周三等送货。两位酒吧老板推测,经销商需要 48 小时通知时间,并可能在压缩配送路线以削减人手和油费。他们表示,这意味着周日晚就要开始备货,周一再集中下单。

3月29日周日
3月25日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国一家家庭餐馆的老板站到厨房出菜口后,出菜和翻台都变快了

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 介绍,他自家餐馆的厨房出菜口长期没人管,服务员聚在窗口等菜、厨师被反复打断,菜放在窗口没人送。

    收录理由:家庭餐馆出菜口没人管时,服务员聚在窗口、厨师被打断,老板亲自站窗口后翻台变快。

3月24日周二
3月23日周一
  1. Burnt Hands Perspective

    美国诺福克一位主厨老板谈厨师创业后的倦怠:头一年兴奋,第二年维持,第三年问题才来

    在美国弗吉尼亚州诺福克经营餐厅近14年的主厨老板Antonio Carijuana在播客中说,厨师开店后角色会变成人事、会计、清洁工和员工的心理咨询师,原本以为能专心做菜的时间在头七八个月里就消失了。

    收录理由:一位在美国诺福克开了近14年餐厅的主厨老板谈从厨师转为老板后,头一年到第三年账单、人手和心态各会出什么问题。

3月21日周六
  1. Pizza King Podcast

    美国一家披萨店老板:营业额在涨,但增长多来自外卖平台,利润被压薄

    美国佛罗里达州一位披萨店经营者说,门店从第一期到第三期营业额上升,但增长很大一部分来自第三方外卖平台,这类订单会明显压缩利润,忙和更好不是一回事。

    收录理由:披萨店营业额增长却更多来自外卖平台,这位经营者把重心转向自有订餐、会员和团餐,并逐日检查一周的冷热。

3月18日周三
  1. The Spoon

    人形机器人来了,但还不会给你做饭

    人形机器人正从科幻走向现实,但在家庭厨房场景中,短期内更可能普及的是台面式烹饪机器人,而非人形机器人。Posha、Nosh 等初创公司正推进这类产品,Nosh 首代机器人在 Kickstarter 已筹得超过 80 万美元。目前机器人日租金约 500 美元,且多数系统仍需人工远程操控,尚未能可靠完成烹饪任务。

3月17日周二
  1. Pizza King Podcast

    美国南卡罗来纳州披萨店 Pizza a Modo Mio 如何用一款基础面团做出七种披萨

    美国南卡罗来纳州查尔斯顿的 Pizza a Modo Mio 从纽约风格披萨店起步,如今供应纽约圆披萨、祖母、西西里、底特律、芝加哥酒馆、罗马和無麸质共七种风格。店主 Mike Pitera 用一款基础面团覆盖其中五种风格,并在午市后客流清淡时段带员工上手练习,靠一人先学带动其他人跟进。该店目前有四家门店,第三家实体店于周一开业。

3月12日周四
3月11日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国播客谈家族餐馆两代交接:第一代不肯放手,第二代要争取责任

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 谈家族餐馆第一代创始人与第二代子女的交接,认为两代人的目标其实一致,都是让餐馆成功,只是第一代经历过创业的起落,第二代更倾向做经营者、把流程系统化。

    收录理由:家族餐馆从第一代交到第二代,原文说的是两代人目标一致却互相看不见,以及每周一次固定会议怎样让交接往前走。

3月6日周五
  1. Niver Niver Land

    明尼苏达双城餐厅老板谈经营压力:部分店家销售额下滑五成

    美国明尼苏达双城地区部分餐厅销售额下滑五成甚至更多,有移民背景的店家在停业后仍面临人员安全顾虑。圣保罗 Hyacinth 餐厅主厨兼老板 Abe Gessesse 在播客中谈到,店家在是否因总罢工停业上要做艰难决定,因为生意是保护身边人的动力,他选择暂时退出社交媒体、先照顾好自己和周围人。

  2. Pizza King Podcast

    美国披萨店老板:晚高峰乱成一团,问题不在员工而在没有系统

    美国披萨店经营者 Tyrell 在播客中谈到,自己离店后店里遇到晚高峰就乱,他认为问题不在员工,而在于没有一套不依赖老板也能应对高峰的系统。他的做法是每天在高峰前用一张八到十项的清单走一遍店,从前往后依次检查汽水、杯子、吸管、餐巾纸、打印机纸、披萨盒、配料、备用食材、酱料和芝士,第二台烤炉要提前开好,整个过程约 10 到 15 分钟,再在高峰前开一个两分钟的短会。

    收录理由:披萨店老板离店后晚高峰就乱,他给出的办法是每天用一张八到十项的清单在高峰前走一遍店。

3月5日周四
3月4日周三
3月3日周二
  1. Pizza King Podcast

    一位CFO谈披萨店如何避免现金断流:每周复盘预测,外卖佣金超三成要算清毛利

    荷兰裔、现居葡萄牙的CFO Rob Tabraka在播客中介绍,餐饮经营者应每周复盘营业额预测与实际客流,逐周修正误差,而不是等月底看损益表。他建议重点盯毛利、净利和现金流三项,并披露到毛利一层给团队看,让员工理解自己工作的影响。谈到第三方外卖平台时,他说若佣金达到25%至35%甚至更高,而餐厅扣除主要成本后的毛利率只有30%至35%,这笔订单等于没有利润。

    收录理由:披萨店每周核对营业额、食材和人工,把预测误差当作调整依据;第三方外卖佣金吃掉三成收入时,这笔单子是否还值得接。

  2. Cat & Cloud Podcast

    美国咖啡店播客谈待客之道:老板亲自排队,像客人一样体验自己的店

    美国咖啡店 Cat & Cloud 的播客把咖啡馆的待客分成台上和台下,认为客人还没喝到咖啡,就已经从整洁、秩序、气味、噪音和员工状态形成印象。节目把员工只顾自己聊天或做事、不把客人带进对话的做法称为 clubhousing,视为待客大忌,并提到老板亲自排队、以客人身份体验自己的店,找出摩擦点。

    收录理由:咖啡店把顾客看得见、听得到、闻得到的部分当成一场演出,老板亲自排队当客人找摩擦点。

2月26日周四
  1. Pizza King Podcast

    美国一家披萨店改成每周营业六天,连续三周实现盈利

    美国披萨店经营者 Tyrell Reid 在播客中更新门店转型进展,把每周营业七天改为六天、周一休息,目标是在营业的六天里每天多接四单,补回周一这个一周中最慢的日子。

    收录理由:一家披萨店把每周营业七天改成六天、关闭最慢的周一,用每天多接四单补回营业额,并公开了连续三周的销售额与利润率。

2月25日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国餐馆老板谈服务员离职:年轻员工做熟就走,未必是坏事

    美国播客 Your Life in Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 复盘自己店里一名表现最好的服务员突然辞职,发现这类离职只发生在 24、25 岁以下的员工身上,他们多是把餐饮当第一份工作、被培养成好服务员后离开行业。

    收录理由:一位美国餐馆老板复盘自己店里年轻服务员做熟了就走的循环,把二十岁出头的员工按小阶段规划、三十岁后入职的员工留得久说成一套可对照的用人观察。

2月21日周六
  1. Cat & Cloud Podcast

    美国咖啡店 Cat & Cloud 谈如何用简单选择引导客人入门精品咖啡

    美国咖啡店 Cat & Cloud 的三位创办人在播客中谈到,精品咖啡店与客人之间存在行话与需求之间的落差,信任和待客之道应先于产地故事和杯测分数。他们主张用简单、能建立信心的选择引导客人,而不是让客人感到不知所措,并让咖啡馆设计出帮助客人逐步进阶的台阶。节目还讨论了 80 分以上评分思维的局限,以及市场最终决定什么有价值。

    收录理由:咖啡店怎么把介绍产地和分数的行话换成客人听得懂的选择,这家美国咖啡店的三位创办人谈了自己的做法。

2月20日周五
2月13日周五
  1. Pizza King Podcast

    美国一家披萨店开业首月净销售 32404 美元,净利仅 578 美元

    美国佛罗里达州一位披萨店经营者公开新店第一个月的经营数据:净销售 32404 美元,超过原定 25000 美元的目标,净营业收入 578 美元,占 0.8%。食材加人工的 prime cost 为 69.1%,其中人工 13443 美元、占营收 41%,食材成本 9150 美元、占 28%。

    收录理由:披萨店开业第一个月的账目公开:净销售 32404 美元、净利 578 美元,第三方平台佣金和费用合计 3741 美元,超过当月利润。