Kaspa’s Desserts 携手 KateOne 在门店网络推出桌面点餐系统
Kaspa’s Desserts 与 KateOne 合作,在旗下门店网络推出桌面点餐系统,顾客可在餐桌前互动点餐。该系统建立在三年前上线的品牌手机应用基础上,该应用已吸引数十万用户。集团董事总经理 Francesco Arcadio 表示,与 KateOne 的合作还带来了净推荐值、销售额和即时顾客反馈的改善。
Kaspa’s Desserts 与 KateOne 合作,在旗下门店网络推出桌面点餐系统,顾客可在餐桌前互动点餐。该系统建立在三年前上线的品牌手机应用基础上,该应用已吸引数十万用户。集团董事总经理 Francesco Arcadio 表示,与 KateOne 的合作还带来了净推荐值、销售额和即时顾客反馈的改善。
像素绽放(PixelBloom)联合创始人徐望在第36届红餐博览会上谈到,餐饮营销可通过AI从专业人才、创意、营销体系、试错迭代四个方面拓展能力边界。他举例说,新疆喀什一家早餐店店主阿卜拉江注册了12个社交媒体账号,内容产出、发布和运维均由AI承接,营销成本因此降低;甘肃兰州一家社区牛肉面馆搭建了包含产品细节、互联网热梗和当地消费者信息的语料库,用来快速生成菜品和早餐文案。
西班牙餐饮媒体 Barra de Ideas 指出,餐厅同时运营网页、App、外卖、订座、自助点餐机、WhatsApp 和会员计划等多个渠道,并不等于实现了全渠道经营。多渠道只是通过不同渠道销售,全渠道则要求各渠道数据打通、能识别同一位顾客并给出连贯体验;若系统互不相连,同一位顾客的多次消费可能被记成互不相关的记录。
DoorDash 销售团队负责人 Jeff Frost 介绍,餐厅与顾客的接触点比十年前多得多,从社交媒体、自有渠道、网站到短信,令不少店家感到系统过载。他指出,许多餐厅老板入行是因为热爱做菜,并不想整天对着电脑做营销,因此需要能简化这些环节的方案。
法国酒店餐饮培训机构ASFOREST扩充培训课程,新增课程针对酒店、餐饮和服务业从业者的实际需求。新课程涵盖提升团队投入度与留住员工、时间与优先级管理、预防歧视和骚扰,以及管理、客户关系与专业技能。课程详情已在其网站公布,可联系机构洽谈培训计划。
美国商用烤箱品牌 Blodgett 推出 ImVection 烤箱,把对流与冲击两种烹饪技术放进各自独立控温的腔体,可同时以不同温度和气流烹饪不同菜品,腔体间温差最高可达 175°F。该设备采用无排风罩设计,配 7 英寸电容触摸屏,可存储 100 多个多阶段食谱,并带探针功能。
面对纽约都会区、南新泽西、宾夕法尼亚和特拉华州餐厅开业工期紧张,设备经销商 Nordon Inc. 把业务从卖设备扩展到协调施工方、安排配送和开业支持。其总裁 Niki Arakelian 称,公司采用结合设备、项目支持、物流与技术的混合方式,并让客户带厨师和菜单到测试厨房选型。公司还在长岛 Amityville 开设仓库,以缩短最后一公里配送。
新西兰新餐饮平台 Cur—ate 已集合新西兰 20 多家餐厅、酒吧和咖啡馆,以奥克兰为主,可按目的地、菜系、场景和氛围浏览,也能按地区筛选,并直接查看菜单、优惠和订位。平台同时发布集合内活动信息,包括快闪派对、主厨客座、限定菜单和年度主打活动,访客与订阅者可优先获取。
美国餐馆价格截至2026年8月同比上涨3.4%,同期杂货价格上涨2.2%,其中5月零售牛肉和犊牛肉同比涨12.9%、鸡蛋跌35.2%。批发价随大宗商品市场、天气、动物疫病、燃油运费、人工、需求高峰和贸易政策七种力量每周变动,而发票只记录下单或交货时的价格,通常滞后且无预警。
中央厨房是持证并接受检查的商业厨房,可租用或自有,供餐厅集中备餐、烹饪、储存和配送。对多门店餐厅而言,它把备餐、冷冻冷藏储存和配送集中到一处,带来组织管理、标准化、合规、扩张和成本效率五方面好处:批量采购降低食材成本、减少各店重复备餐的人工、统一食品安全标准与标签规则,并让新店复制既有流程。
英国考文垂 West Orchard 购物中心的 60 座炸鱼薯条店 Salt and Vinegar 在 Fry Magazine 的一次比赛中赢得 10 箱 P100 棕榈油,店主 Rita Sahjpall 称这来得正是时候。该店开业四年来一直使用 P100,油在三个炸锅上通常能用七到九天。为应对成本上涨,店内除炸鱼薯条外还增加了印度菜,周末自助餐定价 12.99 英镑。
日本店铺租赁服务商 TRN 的专栏比较了 Airレジ オーダー、スマレジ・Waiter、Square、L.B.B. Cloud、ダイニー、Okage Go 六项手机点餐服务,按店内点餐与外卖预点两类用途列出各自功能和与POS收银机的联动情况。
收录理由:日本小店选手机点餐系统时,文章把六项服务的费用结构、POS 收银机联动和补贴申请条件逐项列出。
中东和北非的酒店与餐饮业正进入扩张阶段,2025 年该地区酒店市场规模估计为 3100 亿美元,预计到 2032 年将超过 4870 亿美元,同期中东和北非餐饮市场年复合增长率为 8.41%。第六届 GulfHost 将于 2026 年 11 月 3 日至 5 日在迪拜世界贸易中心举行,面向酒店、快餐、云厨房、航空配餐等领域的专业人士,展示商用烹饪设备、制冷、咖啡与饮品技术、自动化及节能方案。
Eats365 博客对比马来西亚 7 款餐饮收银系统,公开月费从 FeedMe 的 RM39 到 StoreHub 的 RM471 不等,Klikit 只公布新元报价(每门店每月 S$19 起)。
盒马与美鑫餐调合作,以ODM定制方式把港式、闽南、台式、云南等地方餐厅招牌风味做成「一酱成菜」复合调味料,在盒马中国门店销售。2025年中国复合调味品市场规模达2815亿元,同比增长22.34%,家庭渠道规模973亿元,近五年增幅45%。近30天抖音复合调味料占食品直播带货榜单TOP20中的5席,同类酱料搜索量环比上涨72%。
支付宝餐饮行业总经理武永生在“第36届红餐博览会”上介绍,支付宝正以AI×公域获客、AI×收银台、AI×点单、AI×会员运营、AI×生意助手五个模块赋能餐企。神券团购已有约1亿消费者购买合作商家商品,一个拥有100多家门店的南方快餐品牌借此获得50%的订单量增长;团购核销沉淀到商家私域小程序,已有100多个头部品牌合作身份付服务。
把供应商进货、期初与期末盘点、收银系统销售三份记录放在同一时段、同一门店、同一单位和同一商品范围内比较,实际食品成本等于期初库存加进货减期末库存,理论成本等于收银系统售出数量乘以标准食谱成本,两者之差就是食品成本差异。
收录理由:盘点、食谱成本和收银系统销售三份记录怎么对上,原文给出了同一时段、同一单位、同一税基的对账口径和差异排查清单。
食材价格在供应链各环节并不同步上涨,一家门店的鸡肉成本可能上涨 8%,另一家却持平,等月度损益表出来时损失已经造成。MarginEdge 这类餐厅成本追踪软件让多门店经营者获得每日可见性,在价格飙升悄悄侵蚀利润之前就发现它。
巴西餐饮协会(Abrasel)2026 年 8 月的调查显示,65% 做外卖的餐厅通过 WhatsApp 接单。Goomer 的虚拟客服用人工智能在 WhatsApp 内自动应答、发送数字菜单、记录每位顾客的购买频率与客单价,并按消费历史发送个性化活动。Goomer 称,使用该客服的餐厅个性化活动参与率为 80%,营业额最高增加 30%,回头订单最高增加 90%。
法国餐饮库存和成本软件公司 Koust 提出,减少库存差异靠的是日常管理而非增加盘点次数:每笔进货对应一次送货、每笔出库对应一次销售、生产、损耗或调拨,并当天录入。每周跟踪各类产品差异比例、损耗成本、缺货频率、库存周转和未售出商品价值,用轮换盘点替代每月一次的全盘,以便更快查明差异来源。
英国炸鱼薯条店业者正通过专用鱼柜来延长鱼肉保鲜期。这类鱼柜在-1°C至+2°C运行,采用静态传导冷却而非风扇,可保持湿度、减少鱼肉变干,抽屉式沥水盘让液体排出。XL Refrigerators称,在理想温度下储存的鱼保鲜时间是普通商用冰箱在5°C时的2.25倍。
这篇文章对比了美国酒吧与夜店常用的五款 POS 系统:Toast、Square for Restaurants、SpotOn、Lightspeed Restaurant 和 Eats365。
美国餐厅财务软件公司 MarginEdge 在 2026 年推出多项新功能,包括可查询餐厅数据的应用内 AI 助手 Tom AI,以及把 MarginEdge 数据接入 ChatGPT 和 Claude 的 AI Connector。
餐厅采购比价软件 Genius 发布与 Toast 旗下 xtraCHEF 的对比,两者起点不同:Genius 在下单前实时逐项比较各供应商同一商品的价格并生成最优价订单,xtraCHEF 则围绕发票、库存和报表做后端管理。
伦敦西区炸鱼薯条店 Golden Union 自 2008 年开业起与 Middleton Foods 合作,店主 Billy Drew 与该公司 Wayne Gambell 共同开发了一款定制面糊,以兼顾传统口味和各国顾客的饮食需求。该店还使用 Middleton 的咖喱酱和肉汁。Billy 表示,双方正为一项接近推出的新概念开发一款专属面糊。
马来西亚咖啡馆可通过浏览器会员门户做免下载 App 的会员计划,顾客扫二维码或打开链接即可注册,结账时由店员扫描会员码并加入订单,付款成功后积分自动入账。Pixalink 与 Eats365 收银系统整合后,积分、储值金和奖励券各有独立的结账操作,WhatsApp 则用于发送入会欢迎、未兑换奖励提醒和唤回久未到店顾客等消息。
雀巢专业餐饮饮品部市场负责人耿蕾萍在第36届红餐博览会上介绍,菜品毛利约60%至80%,饮品毛利普遍在80%以上,两者组合成套餐可带动整体毛利提升。她提出饮品可扮演流量、收益和体验三种角色,例如用饮品月卡、会员免费饮品引流,用“饭加一杯饮品”与主餐同价的套餐做促销,并在门店设免费吧台提升体验。雀巢以“All in one”方案提供加水加冰即可出品的饮品,冷热皆可,部分方案配机器可不用冰块。
麦当劳在澳大利亚悉尼Schofields门店开始试运行AI驱动的得来速点餐技术,澳大利亚是美国之后全球第二个试运行该技术的市场。该技术旨在简化点餐流程,让员工有更多时间备餐和服务顾客,试运行初期只在一天中的特定时段开放,以收集反馈并评估表现。麦当劳澳大利亚首席餐厅官David McMullen表示,这项技术用于支持员工而非取代他们,顾客仍可选择与店员交谈。
2026第17届上海国际餐饮设备及食品饮料博览会定于2026年8月3日至5日在中国上海世博展览馆举办,同期设咖啡与茶、饮料与酒、食品食材、水产及冷链、连锁加盟、中央厨房、餐饮用品和加工机械八大主题专区。
巴西餐厅扫码点餐系统公司 Abrahão 提出,缺人手时先做一张班次地图:用一周时间让每个岗位按 30 分钟一段记录高峰时段做了什么,再把任务分成只有特定的人才能做好的、重复且不需要判断的、纯体力的三类,后两类才是可以交给流程或技术处理的部分。
美国机构 NSF 的食品接触评估全球总监 Sam Cole 介绍,认证为业者、经销商和制造商提供独立核验,确认设备与食品接触材料符合安全要求。NSF 去年推出无 PFAS 认证指南 NSF P537,先从食品级润滑剂和食品接触材料做起,再扩展到其他应用。面对自动化和机器人设备,NSF 提前介入图纸与材料审核,并指出自动烹饪设备仍须符合 NSF/ANSI Standard 4 烹饪标准。
意大利收银和管理软件公司 TeamSystem Horeca 杂志介绍餐厅仓库管理方法:盘点应区分生鲜、非生鲜、冷冻和饮品区域,对易腐、高价或高周转食材增加盘点频率,并对比系统记录与实际库存。库存轮换可用 FIFO(先进先出)和 FEFO(先到期先出)两种方法,后者优先使用保质期最近的食材。软件可实时监控库存、记录进出并支持单道菜品的食物成本计算。
英国批发商 JJ Foodservice 成为该国首家通过自有冷链配送网络履约 TikTok Shop 订单的批发商。该 TikTok Shop 于 7 月试点上线,目前提供 30 多款畅销产品且无最低消费,订单经 API 接入其后端系统,由多温区车队完成拣货、打包和配送。JJ Foodservice 称,平台商品获得 93% 五星好评率和 100% 两日送达成功率。
英国包装商 Vegware 推出双壁节日杯系列,灵感来自传统圣诞市集,适合盛装热巧克力、热红酒和季节性咖啡。杯子采用两层可持续来源纸板加植物基 PLA 内衬,可按工业堆肥处理,也可在当地的咖啡杯回收计划中回收。产品有 3 种节日配色和 8、12、16 盎司三种规格,配同款杯盖,面向圣诞市集、活动和节日外带场景。
美国爱达荷州 Meridian 的 Dusty Rose Reserve 提供 54 个轮换精酿啤酒龙头、完整烈酒酒吧和创意鸡尾酒,2026 年获评“爱达荷州最佳”,并获 Business Rate Benchmark Award,位列 Meridian 前五名餐厅。
国际咖啡组织(ICO)在瑞士一场全球咖啡治理会议上发布咖啡市场情报平台,提供价格、贸易流向、认证库存及全球产量、出口和消费数据的交互视图。平台数据来自每日 ICO 综合指标价格(合并阿拉比卡与罗布斯塔期货价格)、成员出口数据及各国估算的消费数据,以图表和可交互地球仪呈现,用户可深入查看具体国家数据。
酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 按价格可负担性、上线难易度、餐厅专用功能、支持、可扩展性和整体价值,为独立餐厅经营者评出前三名收银系统:Shift4 POS、Square POS 和 SpotOn POS。他建议经营者预约演示,向各家提问后再选定适合自己餐厅的系统。
意大利线上酒窖 Vino.com 推出面向餐饮业的采购平台 Vino.com PRO,覆盖餐厅、酒店、酒吧、餐饮承办和酒窖,提供 8,000 款国产及进口葡萄酒,注册免费且无绑定。业者可全天候下单、无最低起订量,自主管理采购。公司称该平台可减少库存积压和资金占用。
新西兰Barker's Professional推出无坚果沙爹风味酱,以鹰嘴豆、扁豆、番茄和椰子制成,不含花生,即开即用,可用于鸡肉串、蔬菜碗、汉堡或蘸酱。该产品同时为无麸质和纯素,并在该品牌的无坚果生产工厂生产。
面向餐厅的食材成本软件应能实时追踪供应商价格、把价格与菜谱挂钩自动更新单菜成本,并在涨价侵蚀利润前发出提醒。