买餐厅加盟还是自己开店?印度收银系统商列出加盟的 6 项好处与 6 项代价
印度收银系统商 Petpooja 的博客文章比较了买餐厅加盟与自营开店的差别,列出加盟的 6 项好处和 6 项代价。
印度收银系统商 Petpooja 的博客文章比较了买餐厅加盟与自营开店的差别,列出加盟的 6 项好处和 6 项代价。
日本一家夫妻经营的中餐小馆店主介绍,餐饮店开业费用中内装最贵,接手原店装修(保留前一家店的装修、设备和器具)的每坪(1 坪约 3.3 平方米)费用约为咖啡店20万日元、餐厅30万日元、烤肉店40万日元,空铺(スケルトン,没有任何内装和器具)则约为咖啡店40万日元、餐厅60万日元、烤肉店100万日元。
收录理由:日本一家夫妻中餐小馆的店主列出内装费用的每坪行情,并说明哪些工序可以自己动手、哪些必须交给业者。
旧金山餐厅 Shuggie's Trash Pie and Natural Wine 的两位创办人 David Murphy 和 Kayla Abe 介绍,他们最初以为4.5万美元就能覆盖装修和第一期工资,Kickstarter 实际筹到约5.8万美元,最终通过亲友和传统投资渠道共筹到约35万美元才开门。
收录理由:旧金山一家餐厅从签租约到开门用了11个月,创始人复盘了装修被承包商骗走3.8万美元、自己接手总承包和改做七天营业的经过。
澳大利亚厨师 Martin Boetz 计划今年 8 月在布里斯班开 Short Grain,一家亚洲食品店加小餐馆,自筹预算 75 万澳元,包含装修、厨房设备、雇人和开业费用,房东另给三个月免租。
收录理由:澳大利亚厨师在布里斯班开一家亚洲食品店加小餐馆,自筹 75 万澳元预算,签租约前先付了 3.5 万澳元费用和三个月租金押金。
纽约咖啡品牌 Joe Coffee 创始人 Jonathan Rubinstein 在播客访谈中介绍,疫情前公司计划每年开 5 家门店、5 年达到 50 家,但居家办公让写字楼门店客流大幅下降,中央车站一家 300 平方英尺的门店从每天 1300 笔交易降到 300 笔,公司因此关闭部分门店并放缓扩张。
印度收银系统商 Petpooja 的博客列出餐厅可用的 12 种折扣类型,包括按比例折扣(通常 10% 至 25%)、固定金额折扣、买一送一、欢乐时光、早鸟、节庆、首次到店、会员积分、团体聚餐、套餐组合、学生与长者、推荐好友,并说明各自适用的场景和举例。
收录理由:对印度开小店的人来说,原文把 12 种折扣按目标、毛利和客群分类,并给出折扣吃掉利润的具体算法。
美国披萨连锁 Extreme Pizza 联合创办人兼 CEO Todd Parent 在访谈中回顾,1994 年在旧金山 Fillmore 街开出首店时做的是外带自烤披萨,顾客却想要现成和配送,加上选址人流不足、资金只有所需的一半,他后来借钱加装排烟和烤箱才转型。
收录理由:一家从错误选址和错误模式起步的披萨店,靠第二家门店和加盟走到30多家,创始人复盘了当初的选址、资金和合伙问题。
美国费城近郊意面品牌 Vera Pasta 的老板 Joe D'Andrea 做客播客,讲述自己从金融业转行做意面的经历。他从小在费城地区的意大利家庭长大,14 岁起在面包房和餐厅打工,大学读商科、毕业后做了两年金融,26、27 岁时辞职,进入纽约的意大利烹饪项目学习。
日本一家意大利酒馆店主 2023 年 2 月 15 日在京都调理师专门学校,面向约 50 名有意开店的毕业生介绍小型餐饮店经营。他以自身近 10 年、每周休两天、每天营业不到 5 小时的经营为例,强调应开与自身能力相匹配的店,并建议同时提升厨艺与经营知识。
Kitava 创办人 Bryan Tublin 在美国旧金山湾区从科技公司产品经理转行开餐厅,此前他因受伤采用抗炎饮食,发现外食很难找到符合要求的餐食。他先与厨师合作,租用咖啡馆夜间闲置厨房办快闪晚餐,门票售罄并获得正面反馈后,才决定正式做餐饮。
四天工作制分两种:一种是每周约32小时、薪资不变的减时模式(即100:80:100),另一种是把40小时压缩进四个更长的班次。英国2022年试点覆盖61家机构约2900名员工,71%的员工报告倦怠减轻,离职人数下降57%,营收平均上升1.4%。对餐饮等排班制门店来说,难点在覆盖、公平轮班和加班合规,可行的做法通常是压缩或轮换式四天排班,先在一个团队试点并对比人力成本。
澳大利亚墨尔本内西区的高级餐厅 Navi 去年把取消订位政策改为提前五天,订位时即告知取消将收取全额费用。老板 Julian Hills 说,餐厅每晚只做约28到30个座位、不翻台,一张六人桌取消后本周只补进两人,加上周中几张桌取消,这一周就没有利润;他估计若要把临时取消的风险计入定价,每位客人可能要多收40到50澳元。他还说,餐厅人均收费175澳元、提前三个月订满,但并没有外部投资,全靠自己。
收录理由:墨尔本一家28到30个座位的餐厅因六人桌临时取消而整周不赚钱,老板算了一笔取消政策的账。
巴黎第十区的餐厅 Saisonno 从2020年开业起就不提供一次性外带包装,客人要么自带容器,要么以2到3欧元租用玻璃餐盒,盒子采购价1.5到2欧元,押金已覆盖成本。
收录理由:巴黎一家小馆用可退押金的玻璃餐盒做外带,押金2到3欧元覆盖1.5到2欧元的盒子成本,还省下一次性包装费。
日本咖啡店店主ヨッシー店長发布电子书《失敗しない自宅飲食店開業》,介绍把自宅部分改装成小规模餐饮店的开业方法。书中涵盖低成本和家庭共同经营等优点,以及噪音、停车等邻里纠纷和集客难等缺点,并涉及菜单设计、资金筹集、食品卫生法与食品标示法、员工聘用培训、问题处理与事业继续计划等内容。
德国斯图加特 AKAD 大学经济学教授 Torsten Olderog 认为,动态定价是按需求调整价格,而非对所有客人统一定价,大型连锁已较熟练地运用这一做法。
收录理由:英国餐饮食材价格指数同比涨 21.5% 的背景下,一位德国经济学教授谈小店按需求时段调价的做法和风险。
美国播客 Your Life in Restaurant 的主持人、餐馆老板 Jose Pepe Lamas 谈到,他多年来一直保留同一笔应急储备金,六七年没有调整,今年因工资、食材和燃气账单上涨而不得不动用一部分,随后按通胀上调了储备金额。
收录理由:餐馆老板谈自己多年不调整应急储备金、今年因通胀上调金额的经过,以及按三到六个月开支设储备的思路。
英国雇一名员工的真实成本通常是毛薪资的1.2至1.4倍,以年薪2.8万英镑为例,实际年成本约3.3万至3.8万英镑。成本除毛薪资外还包括雇主国民保险(2025年4月起费率15%、起征点5000英镑)、养老金(最低为合格收入的3%)、假日薪资(时薪与轮班员工按工时12.07%计)以及招聘、培训、设备和福利等支出。
新西伯利亚一家小型可颂烘焙店的经营者、酒吧和苹果酒品牌的公关负责人、酒吧创办人在播客中各自介绍了失败经历。一家为B2B客户做可颂的店接到约400到500个可颂的订单,交货时发现大小不一、面团里卷进塑料袋包装,部分还混入了巧克力夹心,整批报废,客户此后不再与其合作。
美国旧金山餐饮公司 Palm House Hospitality 联合创始人兼 CEO Benson Wang 介绍,餐厅用一套叫 Thunderdome 的流程决定菜单换新:新菜先和菜单上销量排在末位四分之一的旧菜同时上架,销量超过旧菜才正式替换。
收录理由:菜单换新菜时先下架哪一道、新菜怎么和旧菜比销量,旧金山一家餐厅用一套叫 Thunderdome 的流程决定,避免赶走熟客。
在澳大利亚播客 Dirty Linen 中,定价策略师 Alice Fox 谈到餐饮店面对食材、人工和租金上涨时,定价不能只算成本,还要考虑定位和客人对价值的感知。她建议菜单价格留出缓冲,因为食材价格可能在两周内上涨 30%,同时用菜单描述向客人说明成本,例如标注 36 小时发酵的酸面包,让客人理解价格。她还提出在菜单上增加灵活性,用当季食材替代固定食材,以应对价格波动。
收录理由:澳大利亚定价策略师谈小店在食材和人工上涨时如何定价,包括给菜单留缓冲、用叙事向客人说明成本。
比利时餐饮播客 Cafépraat 请来 Gilles De Backer 和 Guido Francque,谈餐饮业如何以生态方式经营。Gilles 说,自己 2018 至 2019 年前后才开始重视生态,此前办过约 150 场活动,从未考虑可持续问题;转变来自祖辈果园里蜜蜂和授粉昆虫的启发,随后他策划了 Dinner with the Queen。
美国马萨诸塞州科德角(Cape Cod)的Sunbird咖啡馆创始人Jaime Sparrow介绍,当地一年约三分之一的营业额集中在三个月,其余月份只有一半,她先和丈夫用一辆餐车试了四个夏天,才决定租店面开咖啡馆。
收录理由:在旅游旺季只有三个月生意的海角小镇,一家咖啡馆先摆餐车试水四年再开店,老板复盘了低估开店资金、淡季开晚餐等教训。
澳大利亚墨尔本Clayton的PBK Noodles老板Michael Samsir在播客Dirty Linen中说,自己并没有给自己开足工资,一旦按正常标准支付,生意很快就会破产。
收录理由:墨尔本一家手工面馆老板把成本结构逐项拆开,谈到面粉从29澳元涨到39澳元、自己没拿足工资,以及靠改菜单和品牌摆脱便宜印象。
悉尼萨里山新餐厅 Beau 的一份黎巴嫩薄饼(manoushe)定价 10 澳元,被《每日电讯报》发文质疑并设置投票,Nomad 集团负责菜品方向的 Jacqui Challinor 在播客中回应,餐厅选择不予置评。
收录理由:悉尼一家新餐厅因一份 10 澳元的黎巴嫩薄饼被媒体质疑定价,负责菜品方向的厨师谈厨房人工和食材成本怎样推高菜单价格。
新西兰奥克兰Clipper酒吧老板Barney Toy介绍,酒吧另设First Class Cocktails业务,为其他餐饮店批量调制鸡尾酒并提供菜单顾问服务,让门店不必依赖打折或限时优惠来应对淡季。
收录理由:一家25座鸡尾酒吧靠给其他餐饮店做批量鸡尾酒和顾问菜单,让门店不必靠打折撑客流。
食谱作者Amanda Fredrickson在田纳西州纳什维尔创办快休闲餐厅Radish,目前有两家门店。她与丈夫用卖掉旧金山湾区房子的钱开店,丈夫负责财务模型,测算出日营业额达到2500美元即可维持,开业约一两个月后稳定在这一水平。她开业前就雇了总经理,如今设有区域经理、店长和值班组长等层级,利润全部投入生意,第二家门店于2022年5月开业,下一步扩张需要外部融资。
收录理由:从食谱作者到两家快休闲餐厅经营者,她谈到用卖房款开店、日营业额2500美元的目标,以及为扩张预留管理层的做法。
日本咖啡店店主ヨッシー店長撰文分析,2023 年 1 月、2 月日本餐饮店歇业可能大幅增加,原因包括原材料费、光热费、人工费上涨,人手不足,2022 年春时短协力金发放结束后积蓄用尽,以及 2023 年 1 月起新冠贷款开始还款。他认为今后更容易撑下去的是地方门店、自有物业无租金、以家人为主要员工、回头客为主和专门性高的店,而以夜间为主、百人以上大店、高租金门店和只靠便利性获客的店会更难。
收录理由:对日本开小店的人来说,原文从店主视角列出 2023 年初餐饮店集中歇业的几项成本与还款压力,并谈到哪类店更难撑下去。
日本一家个人经营的意大利酒馆店主复盘 2022 年:1 月后半起雇了 3 名兼职,3 月底防疫措施结束后恢复营业,并引入一杯饮品制。夏季第 7 波疫情下政府补助全部取消,平日客流减少,他试行周休二日,结果经营仍能维持。因原价率升至近四成,加上税金压力,10 月提前涨价,涨价后客流和客单价反而增加,营业额回到疫情前水平,12 月后半每天满座。
收录理由:对开小酒馆的经营者来说,原文复盘了雇人、涨价、改周休二日之后客流和客单价反而上升的过程。
旧金山西班牙餐厅 Canela 的老板 Mat Schuster 介绍,餐厅2011年5月签租约、9月开业,最初做午市和晚市,因午市生意一直不好而停掉,只做晚市,酒水也只保留啤酒和葡萄酒,全部选西班牙产。
收录理由:旧金山一家50座西班牙餐厅的老板谈11年经营:菜单取舍、请专业会计、多开收入来源,以及老板本人越干越多的处境。
旧金山中式快餐 Mama Huhu 的联合创办人 Ben Moore 介绍,他和另一位没有厨艺背景的合伙人请来旧金山名厨 Brandon Jew 加入创始团队,由他负责品牌、战略和菜品研发,自己负责日常运营。
收录理由:旧金山一家中式快餐店两位没有厨艺背景的创办人,介绍怎么用蔬菜占大头、少放高价肉来守住菜单价格。
Laurie Thomas是旧金山Rose's Cafe和Terzo的经营者,也是金门餐馆协会(旧金山地区的餐饮业行业组织)的执行董事。她回顾自己1996年以有限合伙人身份投资Rose Pistola,后来因合伙人扩张过快、资金在几家店之间挪用来回,2001年主动申请破产法第11章重整,冻结债务、与债权人按约10美分对1美元和解,用三年时间还清后于2006年开出Terzo。
收录理由:旧金山两家餐厅的经营者复盘自己从投资到破产重整再到开新店的经过,说清了扩张过快、股本不足和装修超支怎样把小店拖进困境。
美国播客 Your Life and Restaurant 在第 48 期节目中回顾 2022 年学到的十条经验,包括第 27 期谈员工认可、让员工感到被重视,第 35 期谈经济衰退与工作保障,第 36 期谈环境的力量。节目建议经营者奖励员工做对的事,并以“不参与衰退”的心态应对经营压力。
美国旧金山菲律宾融合餐车 Señor Sisig 的共同创办人 Evan Kidera 介绍,2010年开业前他看了20多辆餐车才买下第一辆,启动资金约4万美元来自学生贷款,另外靠家人借款。
Andy Rodrigues 与 Guillaume Blanchard 从商学院毕业后到纽约,2014 年在华尔街附近开出第一家可丽饼店 By Suzette,之后陆续开到五家,2018 年公司关闭。
收录理由:纽约可丽饼店 By Suzette 五年开五家又全部关闭,创始人复盘了扩张节奏、投资人关系和装修陷阱。
美国播客《Your Life and Restaurant》建议餐馆老板在12月回馈三种人,首先是员工。给员工发圣诞奖金不必金额很大,也可以只写一张手写感谢卡;一位业者把过去按岗位统一发放改为按绩效发放,效果不错。节目还建议从收入的1%开始建立给予基金,例如月入4000美元先拿出40美元。
美国明尼苏达双城餐厅老板播客 Niver Niver Land 对话 Alma 主厨 Alex Roberts,他多次获詹姆斯·比尔德奖提名并曾获奖。Roberts 认为餐饮业最近一个黄金时代已经过去,如今给员工反馈不再像过去那样理所当然,有些员工只是来上班而非来学习,行业能否传承经验因此变得困难。
美国家庭餐馆播客 Your Life and Restaurant 的主持人建议在年底逐项检查菜单,删掉不卖的菜、调整描述和价格,并每年更换一次菜单。他举例说,店里原本只用于一道汤的西葫芦经常坏掉,后来切碎加进法士达、卷饼和安吉拉卷的蔬菜里,就不再丢弃;墨西哥薄饼原本只上饼皮,他把牛油果酱、酸奶油和洋葱番茄碎算进售价后一起供应。他还提到,新菜尽量用现有食材搭配,避免为一道菜多进原料和占用储存空间。
收录理由:家庭餐馆年底怎么改菜单,这位美国店主讲了修剪菜品、按已有食材出新菜和把配料价格算进售价的做法。
日本京都市左京区的意大利酒馆 Cuccina Kameyama 从 2022 年 8 月起试行每周休两天,10 月起把菜单价格上调近 10%,结果 10 月营收为当年最高、11 月为当年第二高。
收录理由:对开小酒馆的经营者来说,原文是一位日本店主把每周休两天、涨价近一成后的实际营收变化完整复盘了一遍。
美国餐车品牌 Bro Ritos 的联合创始人 Marcus Crawford 介绍,他们先用一张一年零息的信用卡支付餐车内部改造费用,用这一年经营产生的收入还款,并把汤品生意的利润投入卷饼餐车。
收录理由:餐车起步怎么少花钱,Bro Ritos 联合创始人说了自己用零息信用卡、二手餐车和接手现成厨房的具体做法。
在日本和妻子两人经营一家约20个座位的中餐馆的博主介绍,餐饮经营者的平均年收入约550万至620万日元,但个人小店往往低于这个数字,他自己靠压缩固定费维持一家四口的生活,包括卖掉一辆车、退掉保险、和房东谈降租、更换电力公司、旅行挑平日便宜的日子、用网购和二手平台压低采购价。
收录理由:夫妻中餐馆把生活费和店铺账分开算,先定每月要多少再倒推营业额,固定费一项项压下来。