跳到正文
2020年10月13日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本千叶县“Go To Eat”电子餐券怎么买怎么用,一位咖啡店店主做了说明

    日本千叶县的“Go To Eat”活动通过 LINE 发放电子餐券,购买金额可获 25% 上浮,例如买 10000 日元可得 12500 日元餐券。一位咖啡店店主说明了注册、购买和支付三步流程,并制作了 A4 店内宣传物料供千叶县餐饮店下载打印。该活动另有线上预约积分奖励,最高 10000 积分,但因其个人店未参与。

2020年10月10日周六
  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本一家意大利酒馆店主复盘疫情:靠常客撑住,外卖便当不赚钱

    日本京都一家意大利酒馆的店主复盘 2020 年疫情下的经营:2 月营业额创历史新高,4 月和 5 月跌到不足五成,原因是停止午餐营业、没有主推外卖便当。他解释不做外卖便当是因为对手是便当店和便利店,500 至 1000 日元的便当原价率过高、厨房也不是为便当设计的,卖不掉损耗大;只接受常客的单点外带,并做 3000 日元至 1 万日元的预约外带拼盘。

    收录理由:对开小酒馆或社区小店的人来说,原文记录了店主在疫情下靠常客撑住生意、放弃外卖便当和午餐的取舍,涉及客流与成本。

2020年9月10日周四
  1. Dirty Linen

    墨尔本Anchovy小店谈封锁下的转型与为外籍厨师办担保

    墨尔本Richmond的越南菜小馆Anchovy约30至35个座位,联合创办人JY Lee介绍,店里为一名英国籍厨师办理签证担保,把维多利亚州政府1万澳元补助几乎全部用于相关费用。为压低食材成本,店里采购整只猪、羊自行分切,并让厨师掌握整只动物分切技能;封锁期间门店先后改做越式三明治、老挝菜和高端海鲜,上周卖出13只龙虾、2只雪蟹和3只乳猪。

    收录理由:墨尔本一家35座小店在封锁期间靠整只动物分切压低食材成本,并自费为外籍厨师办担保,说清了小店用人留人的实际代价。

2020年8月17日周一
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主比较六种个人餐饮业态,认为自宅开店兼做外带外卖最抗风险

    日本咖啡店店主ヨッシー店長按开店费用、房租、人工、菜单、外卖平台依赖度等约 20 个项目,对租铺开店、自宅开店、外带专门店、外卖专门店、移动售卖和上门厨师六种业态逐项打分(3 分制),设定条件为首都圈郊外、最多 3 名员工。

    收录理由:对打算在日本开小店的人来说,原文按开店费用、房租、人工和外卖依赖度逐项比较了六种业态,并给出自宅开店兼做外带外卖的组合。

2020年7月1日周三
  1. Dirty Linen

    澳大利亚餐饮顾问 Ken Burgin:疫情后重开,餐厅该重谈租金、收紧订位规则

    澳大利亚餐饮顾问 Ken Burgin 在播客 Dirty Linen 中谈到,疫情后重开是重新谈判租金的时机,租金占营业额 10% 至 14% 已经过高;他建议对周末晚餐、周日早午餐等时段收取订位押金和取消费,用订位应用完成,并认为外卖平台抽成 35% 的模式行不通。他还建议用线上排班把人工安排在忙时,把菜单上的素食、生酮等选项做成独立板块,而不是让厨房为每位客人改动菜品。

    收录理由:澳大利亚餐饮顾问谈疫情后重开时如何重谈租金、用订位押金和线上排班把成本压住,也谈到外卖平台抽成 35% 为何不划算。

2020年5月26日周二
  1. TAKE AWAY ONLY

    纽约皇后区一家厄瓜多尔餐厅的父女如何在疫情中保住门店

    美国纽约皇后区东埃尔姆赫斯特的 Barzola 餐厅老板 Javier 与女儿 Arlene 在疫情初期员工不愿上班、有人生病的情况下,由家人顶班继续营业,其他门店则关闭。

    收录理由:纽约皇后区一家厄瓜多尔餐厅在员工病倒、无人上班时由父女和儿子顶班,靠外卖、传单和 Instagram 撑过疫情初期。

2020年4月28日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主介绍外带集客见效快的三种方法:招牌旗、Google 商家资料、Instagram

    日本一家咖啡店的店主根据自己两年半做外带营业的经验,把见效快的集客方法按优先级列为招牌旗(のぼり)、Google 商家资料和 Instagram。

    收录理由:对刚做外带的小店来说,原文按优先级列出招牌旗、Google 商家资料和 Instagram 三种见效快的引流做法,并说明各自适用条件。

2020年4月15日周三
  1. TAKE AWAY ONLY

    美国科罗拉多州餐馆老板 Caroline Glover 谈疫情期间怎样把堂食改成无接触外带

    美国科罗拉多州奥罗拉(Aurora)餐馆 Annette 的主厨兼老板 Caroline Glover 介绍,疫情期间餐厅只做外带,外送员一律不进店,员工进门先测体温、消毒、戴口罩和手套,每天大约用掉一盒手套,销售额少了 50%,她正尝试清洗和消毒手套来省下这笔开支。

    收录理由:美国一家小餐馆在疫情初期把堂食改成无接触外带,老板说清每天测温、消毒和手套的消耗,以及销售额减半后怎样省下这些开支。

2020年4月7日周二
  1. The Food Truck Scholar

    美国餐车 Raging Cajun 在活动取消后改为线上接单配送

    美国路易斯安那州餐车 Raging Cajun 的老板 DeAndre Zachary 介绍,他的餐车只做市集和节庆活动,3 月的 6 场活动因疫情取消或延期,损失约 2500 美元提前支付的摊位押金,预计营收损失超过 2 万美元。

    收录理由:餐车只做市集活动、提前几个月付摊位押金,活动取消后押金和预计营收一起落空,这家店改用社交平台接单、次日送达的配送模式。

2020年3月24日周二
  1. TAKE AWAY ONLY

    底特律餐厅老板乔治·阿扎尔谈疫情下转做外带:营业额减少三分之二,只留全职员工排班

    美国底特律餐厅 Flowers of Vietnam 的老板乔治·阿扎尔介绍,堂食被叫停后餐厅转做外带,营业额从每周3.5万美元降到预计1万至1.2万美元,减少约三分之二。他把菜单上工序复杂的菜品撤下,只留鸡翅等简单外带菜,并让资历最长的全职员工优先排班。为留住一笔80美元的远距离订单,他打算自己开车送餐,因为每一美元收入都要争取。

    收录理由:底特律一家越南餐厅在堂食被叫停后转做外带,老板谈到营业额从每周3.5万美元降到预计1万至1.2万美元,以及只留全职员工排班。

2019年12月3日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主分析云厨房的利与弊:开店便宜,但平台抽成高

    日本咖啡店店主ヨッシー店長撰文分析云厨房(无店面、只做外卖的餐厅)的利弊。主要优势是初期投资低,租用共享厨房或借用他人厨房,数十万日元以内即可开业,且没有前厅服务,人工成本可从一般餐饮店的 40% 降到 20%,租金从 10% 降到 5%。

    收录理由:对想用外卖起步的小店来说,原文按日本平台的实际费率算了一笔账,说明无店面的云厨房省下房租人力后,钱花在了哪里。

2019年11月19日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主分享在 PayPay 应用内让自家门店更显眼的方法

    日本一家咖啡店店主在 2019 年 9 月引入 PayPay 约两个月后发现,PayPay 应用“附近的门店”列表里多数门店没有显示图片,包括不少大型连锁店。原因是 PayPay 与 Retty、Yahoo ロコ联动,图片来自这两个网站,其中 Retty 的信息优先显示。店主建议餐饮店在 Retty 免费注册并上传最新图片,非餐饮的个人店则可注册 Yahoo ロコ,这样门店在列表里更容易被点开。

2019年10月22日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主公开引入 PayPay 两个月后的支付变化

    日本咖啡店 Cafe Gapao 的店主介绍,2019 年 9 月引入 PayPay 后使用人数超出预期,最高一天 PayPay 占当日营业额的 25%。10 月又引入其他无现金支付方式,约一个月的支付占比为现金 82%、信用卡 4%、PayPay 12%、LINE Pay 等 2%。

    收录理由:对开在非市中心的小咖啡店来说,原文记录了店主引入 PayPay 两个月后各类支付方式的实际占比和客人反馈。

2019年10月5日周六
2019年9月30日周一
  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本一家意大利酒馆店主谈小店为何不该轻易开通信用卡和电子支付

    日本京都一家意大利酒馆的店主结合自家只收现金的做法,分析小店开通信用卡和电子支付的利弊。好处主要落在客人一侧,包括积分、海外旅客更方便、高消费客人更愿意刷卡、客人没带现金也能消费、不用准备零钱;代价是 3% 至 7% 的手续费(大致 5%)、刷卡后约一个月才到账、电子钱包还有提现门槛和手续费,以及结账更花时间。

    收录理由:对开小店的人来说,原文由一位日本意大利酒馆店主逐条列出信用卡和电子支付对小店的好处与代价,重点在手续费和到账时间。

2019年9月24日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本一人餐厅经营一年半:哪些做法有效,哪些问题还没解决

    日本一家一人经营的泰式餐盒店店主复盘了经营一年半来有效的做法,包括让顾客从 6 种小菜中选 3 种、设置加价选项、用托盘上菜减少清洁、餐具和饮水自助、饮料卖瓶装、平日也累积积分。

    收录理由:对一人经营的小店来说,原文复盘了用套餐选择、小菜加价和剩饭再利用提高客单价、减少食材损耗的具体做法。

2019年8月20日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本乡下餐饮店店主决定引入无现金支付的六个理由

    日本千叶县柏市一家咖啡店的店主原本认为个人餐饮店引入无现金支付弊大于利,但在 2019 年 8 月决定引入。

    收录理由:对开在乡下的个人餐饮店来说,原文是一位咖啡店店主列出自己从犹豫到决定引入无现金支付的六个理由,涉及客人怎么选店和手续费负担。

2019年8月13日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主分析个人餐饮店引入无现金支付的利与弊

    日本千叶县柏市一家个人咖啡店的店主以自家店为例,分析个人餐饮店引入无现金支付的利与弊。他列出好处包括收银效率提高、减少接触现金的卫生风险、客单价可能上升、防止结账出错。

    收录理由:对开在非观光区的小咖啡店来说,原文逐项算过引入无现金支付的手续费、初期费用与现金管理负担,涉及成本和人手。

2019年6月23日周日
  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本酒馆店主分析餐饮店引入 PayPay 的利弊与手续费省钱方法

    日本一家意大利酒馆的店主撰文分析餐饮店是否该引入手机支付 PayPay。他指出,已接受信用卡的店引入更划算,因为 PayPay 到 2021 年 9 月 30 日结算手续费免费,原本用信用卡付款的客人改用 PayPay 可省下 3% 至 7% 的手续费;用日本网络银行收款则入金手续费一直免费,其他银行到 2020 年 6 月 30 日免费。

    收录理由:对开小店的人来说,原文由一位日本意大利酒馆店主逐条比较了引入 PayPay 的手续费、到账速度和现金留存,并给出是否引入的判断条件。

2019年6月19日周三
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本乡下个人餐饮店该不该引入 PayPay?一位咖啡店店主的结论是要再考虑

    日本咖啡店店主ヨッシー店長结合 PayPay 营业员上门推销的经历,分析了乡下个人餐饮店引入 PayPay 的利弊。他指出 PayPay 在 2021 年 9 月 30 日前免交易手续费、2020 年 6 月 30 日前免提现手续费,但此后费率未定,营业员估计约 2% 左右,且一旦引入就难以中途停用,可能引发顾客不满。

    收录理由:对开在乡下的个人小店来说,原文是一位咖啡店店主对是否引入二维码支付的完整盘算,涉及手续费和日后难以停用的问题。

2019年6月3日周一
2019年6月1日周六
  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本酒馆店主复盘食べログ付费方案:4 个好处和 5 个坏处

    日本京都一家意大利酒馆的店主回顾自己开业后使用食べログ付费方案两年的经历,列出 4 个好处和 5 个坏处。好处包括搜索排名靠前、可开通网络预约、能放更多店铺信息、营业额可能上升;坏处包括费用负担、评论更新慢、预约集中在周末挤占常客座位、部分商圈付费也难提升排名、可能拉低店铺形象。

    收录理由:对开小店的人来说,原文是一位日本意大利酒馆店主复盘自己用两年付费版美食平台的得失,涉及新店获客与老客留位之间的取舍。

2019年5月16日周四
  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本酒馆店主总结餐饮店导入官方 LINE 的四个好处与四个坏处

    日本一位意大利酒馆店主根据自己使用官方 LINE 的经验,列出餐饮店导入它的四个好处:可向已加好友的客人群发消息(每月 1000 人以内免费,100 人加好友则每月可免费群发 10 次)、一对一聊天接预约、时间线留存信息、以及电子集章卡和优惠券功能。

    收录理由:对开小店的人来说,原文是一位日本意大利酒馆店主讲自己用官方 LINE 做预约和回头客的具体做法,也写了四个容易踩的陷阱。

2019年5月11日周六
2019年3月9日周六
  1. 小さなお店の黒字力

    日本个体餐饮店店主试用 PayPay 两个月的体验:免手续费,但结账更费事

    日本一家个体餐饮店于 2019 年 1 月引入 PayPay,店主记录了使用两个月的感受。PayPay 初期费用为 0 日元,2019 年 9 月 30 日前结算手续费免费,其他结算系统的手续费最低也在 3.24% 左右。

    收录理由:日本个体餐饮店店主记录自己试用 PayPay 两个月的体验,包括免手续费、与收银系统不联动带来的结账麻烦。

2019年1月23日周三
  1. 小さなお店の黒字力

    日本个体店主算信用卡手续费:每月 8100 日元换来多少时间

    日本一位个体餐饮店主介绍,自己店里信用卡与电子支付约占整体销售的 15%,日均营业额约 65000 日元,其中信用卡支付约 10000 日元,按 AirPay 的 3.24% 至 3.74% 费率计算,每月手续费约 8100 日元,一年约 97200 日元,每天约 324 日元。

    收录理由:日本个体店主算了一笔信用卡手续费账,每月 8100 日元换来收银和数现金的时间减少,适合小店参考。

2019年1月16日周三
  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本意大利酒馆店主谈小店如何用 Facebook 和 Instagram 集客

    日本意大利酒馆 Cuccina Kameyama 的店主复盘了自己用 Facebook、Instagram 和 Twitter 集客的做法。他认为广告从第三次触达顾客起才见效,付费 Facebook 广告平均每周带来 2 至 3 组客人,Facebook 适合培养固定粉丝,Instagram 适合让新客人知道店铺,更新频率每周 1 至 3 次即可,过度推销会让客人反感。

    收录理由:对开在巷子里、客流不多的小店来说,原文是一位日本意大利酒馆店主对自己用 Facebook、Instagram 和 Twitter 拉客与留客的复盘,包括付费广告和更新频率。

2019年1月10日周四
  1. 小さなお店の黒字力

    日本个体店主建议用 Square 试做信用卡收款,无终端也能先跑一个月

    日本个体餐饮店主介绍,Square 注册账号免费,没有刷卡终端也能用手机或电脑手动输入卡号完成信用卡收款,适合先试一个月再决定是否正式引入。作者 2014 年前后用 Square 做过试验,后来因运营和费用考虑转为 AirPay 正式收款。他提到手动输入卡号的手续费比用终端高 0.5%,而 Square 终端在市面约 5000 日元可买到;AirPay 等系统需先买终端,2019 年 1 月时一台 19800 日元。

    收录理由:日本个体店主用 Square 试做无现金收款,记录了没有刷卡终端时的手续费差别和退出成本。

2018年9月13日周四
2018年9月7日周五
  1. 小さなお店の黒字力

    日本个体店主比较四款免费餐饮预约系统,雅虎餐饮免费期结束后选哪家

    日本个体餐饮店店主因雅虎餐饮预约系统的免费方案在 2018 年 9 月底结束、10 月起改为每笔预约收费 50 日元至 200 日元,决定终止合约,并比较了 AirRESERVE、SELECTTYPE、RESERVA 和 Coubic 四款免费预约系统。

    收录理由:日本个体餐饮店主因雅虎餐饮预约系统免费期结束,逐一试用四款免费预约系统并说明各自在时段与席数设置上的限制。

2018年8月8日周三
  1. 小さなお店の黒字力

    日本个体餐饮店主:食べログ的广告效果正在消失,传单仍有效

    日本个体餐饮店店主セイ在博客中写道,2018 年 8 月时点,个体餐饮店尤其是地方门店在食べログ投放广告的价值已明显变薄。他依据自己门店的页面浏览量排名变化判断,同样的浏览量在两三年前只能排到区域 50 名以下,如今已升到第 35 位,说明平台整体浏览量在下降,并引用一条推文称食べログ的个人付费会员正在减少。

    收录理由:日本个体餐饮店主用自己门店的页面浏览排名变化,说明为什么不再把预算投给美食点评平台的广告。

2018年5月13日周日
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主复盘午餐便当营业半年:改成堂食盘装后发生了什么

    日本咖啡店 Cafe Gapao 的店主回顾 2017 年 10 月起每周一、周五限定的午餐便当营业,半年后把只在露台外带改成开放店内 14 个座位、堂食改用盘子盛装。店主称堂食让顾客觉得税込 750 日元更划算,还省下每餐近 50 日元的容器费,平日来店客人增加;同时发现生意受天气影响大、平日商圈半径约 2 公里、一人运营可行但下准备很关键,目前最大课题是集客。

    收录理由:对开小咖啡店或做午市便当的店主来说,原文复盘了把外带便当改成堂食盘装后,客单价感受、容器成本和客流的变化。

2017年10月25日周三
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店主总结外卖专门店的优点与缺点

    日本咖啡店主ヨッシー店長结合自己经营的午餐盒外卖业务,总结外卖专门店的优点与缺点。优点包括少人数即可运营、不需要客席因而省下家具设备与客席面积租金、光热费和人件费;缺点包括商品单价偏低、包装耗材成本高(他举例每个午餐盒的容器约 40 日元、塑料勺约 6 日元、一次性筷子约 3.5 日元、湿纸巾约 3 日元,合计 52.5 日元)、菜品受限于冷了也好吃的品类,只能靠味道、性价比和便利性竞争。

    收录理由:对想开外卖专门店的小店来说,原文逐项列出少人数运营、省下客席租金与光热费的好处,以及单价偏低、包装耗材成本等代价。

2017年6月2日周五
  1. 小さなお店の黒字力

    日本个体店主谈刷卡收款:午餐不收、晚餐收,用 Air ペイ替代 Square

    日本一家个体餐饮店的店主介绍,自己从去年起在店内支持信用卡付款,最初用 Square,今年改用 Air ペイ,原因是应用与终端操作更顺手,注册到实际使用花了近两周,店内用 iPad mini 2 完成结账。

    收录理由:日本个体餐饮店主比较现金与刷卡在结账环节的实际耗时,说明为何只在晚餐时段开放刷卡。

2016年6月21日周二
  1. 小さなお店の黒字力

    日本一家小餐饮店店主谈如何把食べログ的点评和评分用起来

    日本一家小餐饮店店主回顾自己开店头一两年会因食べログ上的点评一喜一忧,后来逐渐能冷静看待,并把点评当作检验自家经营方针的参照。他提到评分会影响搜索排名和客人到店,店家可以主动登记想展示的菜品图片;他曾因网站首页图片变成自己没在推的酒类图片,同期访问量和营业额下滑,换回推荐菜品图片后访问量和营业额回升。他目前使用免费会员方案,认为个人店不必排斥这类网站,能利用的就利用。

2016年1月10日周日
  1. 小さなお店の黒字力

    日本个体店主用 Facebook 提高回头客的做法

    日本一家个体餐饮店的店主介绍了自己用 Facebook 做回头客促销的做法:给点赞的顾客送一杯饮品,把点赞数做到 400;每周固定更新一次菜单和信息,活跃查看者约 250 至 300 人,单条帖子约 20 个赞;偶尔做限时活动,一周约有 5 人因此再次到店。

    收录理由:日本个体店主用 Facebook 做回头客的具体做法,包括点赞送饮品、每周更新和限时活动,以及成本与注意点。

2015年11月25日周三
  1. 小さなお店の黒字力

    日本个体店主实测食べログ付费会员一年:付费推广没回本,免费会员够用

    日本个体餐饮店主回顾自己注册食べログ付费店铺会员一年的经历,结论是付费会员不必做,只注册免费会员即可。当时最便宜的方案为每月 10000 日元,自店页面浏览量从免费时的每天约 70 次增至每天约 100 次,但店主称因到店客人增加有限,这笔广告费并未收回。

    收录理由:日本个体餐饮店主复盘自己用美食点评网站付费会员一年的经历,说明付费推广对单店的实际效果和免费会员能做什么。