英国餐厅如何在不减人的情况下把人工成本降低 5% 至 10%
英国餐厅健康的人工成本占营业额 25% 至 35%，高于这个区间时应削减浪费的工时而不是减人。文章给出的做法是先算人工成本占比，再按角色、星期与时段、渠道拆解。
收录理由：英国餐厅人工成本占营业额 25% 至 35% 才算健康，原文给出按角色、时段和渠道拆解工时并设定每班人工预算的具体算法。
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招人、留人、排班与培训，工资与人工成本，缺工与外籍劳工政策：各地餐饮业者如何解决人手问题。
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Shiftbase 博客精选 Arrière-Cuisine精选 法国沉浸式餐厅 Ephéméra 联合创始人谈如何排班与留住年轻员工
法国沉浸式餐厅 Ephéméra 联合创始人 Annaïg Ferrand 介绍，餐厅让全职员工按三天半工作、三天半休息排班，且不供应酒精饮品，以吸引和留住年轻员工。她表示，随着午市客流下降，公司增加兼职和临时工比例，按每天实际客流量安排人手，以控制人工成本。Ephéméra 目前有 6 家门店、250 名员工，过去 12 个月收到超过 5.7 万份简历，招聘时更看重意愿和耐力，技能由门店培训。
收录理由：法国沉浸式餐厅 Ephéméra 的联合创始人谈排班、招人和留人，包括全员三天半工作三天半休息、不供应酒精饮品等做法。
Pizza King Podcast精选 美国披萨店经营者谈新员工头三天：短班次、一天一个岗位、每班结束给反馈
美国披萨店经营者 Tyrell Reid 在播客中介绍，新员工头三天每天排班不超过四到五个小时，第一天只做入职介绍、参观门店和安排培训计划，第二天开始接触备料、烤炉或切台中的一个岗位，第三天在反馈中增加任务并建立信心。他建议每班结束后用五到十分钟做一次回顾，并让新员工一次只掌握一个岗位，熟练后再去教下一个人。他还提到，替换一名小时工的成本约为 6000 美元。
收录理由：披萨店新员工头三天怎么带，这位美国经营者给出短班次、一天一个岗位、每班结束五分钟反馈的具体安排。
Das Erfolgsrezept精选 奥地利餐饮经营者谈圣诞旺季的三个做法：门面装饰、订位规划与圣诞产品
奥地利餐饮播客 Das Erfolgsrezept 的主持人、经营门店的 Philipp Stummer 给出圣诞旺季的三个做法：把门店外部装饰做足，因为客人先看外观再进门；12月每天早上花五分钟做容量检查，按客人是只喝咖啡、吃午饭还是久坐来安排桌位，并提前告知桌位可用时长，让一张桌子多次使用；推出圣诞礼盒、限时产品和特别菜单等加购选项。
收录理由：圣诞旺季前把门口装饰、订位时段和桌位周转排清楚，一位奥地利餐饮经营者介绍了自己每年12月做容量检查、按客人停留时长安排桌位的做法。
Your Life and Restaurant精选 美国餐馆老板谈如何让员工不辞职：把话说清楚，按业绩给奖金
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人、餐馆老板 Jose Pepe Lamas 在第 114 期节目里说，员工辞职的首要原因不是钱而是领导方式，他主张经营者要直接、明确地给反馈，好话和批评都要说出口。
收录理由：美国一家餐馆老板说自己怎么把员工流失率压到很低，包括给员工每月40美元额度请亲友吃饭、按业绩发奖金。
The Bar Business Podcast精选 旧金山Elixir酒吧老板远程经营22年，谈留人和自榨果汁的成本账
美国旧金山Elixir酒吧老板H. Joseph Ehrmann住在爱达荷州，靠两位跟了他17年的经理远程经营这家有166年历史的酒吧，他说留住人的关键是持续沟通、了解经理在酒吧之外的生活需要并作出调整。
收录理由：旧金山一家酒吧老板住在另一个州远程经营22年，两位经理跟了他17年，他谈留住人的做法和自榨果汁与买现成糖浆的成本差别。
Restaurant Growth Accelerator精选 加拿大一家烤肉店九个月多赚15万美元：先调价，再改招聘和流程
加拿大卡尔加里All Beef Catering and Smokehouse的经营者Donnie Saviak介绍，他在九个月内让生意多出15万美元利润，做法是先调整定价，再改招聘流程、写清操作清单和培训。
收录理由：一家加拿大烤肉店把主成本从85%降到60%以下，靠调价、改招聘和写清流程在九个月里多出15万美元利润。
Arrière-Cuisine精选 法国厨师克洛伊·夏尔：厨房里不再吼人，餐厅工作该怎么重新安排
法国厨师克洛伊·夏尔在她参与筹备的巴黎餐厅 Plateforme 推行按工时记录付薪、尽量少排分段班，人手不够时用临时工分担，而不是让固定员工长期加班。她认为餐饮业长期靠“必须热爱才能干”来要求员工超时工作，把很多本可以做好这份工作的人挡在门外；她给经营者的建议是提高低薪岗位的工资、给员工处理婚丧生育等家事的自由，并在招聘时如实说明工作里困难的部分。
收录理由：法国一家独立餐厅的厨师兼老板谈怎么让员工少做小时、按时付薪，小店的排班和人工成本怎么平衡。
Au cœur de la boulange精选 法国面包店主索瓦尼耶：宁可少做少赚，也要保住利润和休息时间
法国伊勒-维莱讷省沙托布尔热的面包店主弗朗索瓦·索瓦尼耶在播客中主张，与其追营业额不如追利润，宁可少做产品、每周多关一天门，用更少的人手和更小的产量维持稳定品质。他的店连店面带烤房共80平方米，烤房最多站3人、正常2人即可，招牌荞麦面包每天限量、常被客人提前预订，他因此不追求产量。他认为年轻人更看重休息时间而非工资，主张调整营业时间和产品线来招人留人，并让学徒每周休周六到周二。
收录理由：法国面包店主谈少做一点、关一天门、把营业额让出去换利润，以及他怎样排班和留人。
Your Life and Restaurant精选 美国餐馆老板谈重新开店会改什么：每周固定关一天，用平板点单
美国播客 Your Life in Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 在节目第二部分谈到，如果重新开一家店，他会每周固定关店一天，让老板和员工都有确定的一天休息，并建议用提前一小时开门或延后一小时关门来补回营业额。
收录理由：一位美国餐馆老板复盘如果重新开店会改的几件事，包括每周固定关店一天、用平板点单和厨房显示屏。
Passe moi le sel精选 法国餐厅管理顾问谈为何最好的员工会变成最差的员工
法国餐厅管理顾问 Laurine Blandin 在播客中谈到，最好的员工变成最差的员工有两个原因：一是表现下滑时没有人及时纠正，缺少目标和边界；二是按业绩不断晋升，直到升到能力不够的岗位，也就是彼得原理所说的不胜任阈值。她建议把内部晋升写清每个岗位的职责和晋升条件，用培训师等角色提供非管理类的晋升，并建立工资加奖金之外的认可、礼物和特别任务等奖励方式。
收录理由：餐厅里最能干的人被一路提拔到管不动的位置，播客把这种晋升惯性拆成两个原因，并给出内部晋升之外的做法。
Arrière-Cuisine精选 法国 Canard Street 联合创始人谈餐饮招人：先让候选人去另一家门店做两三天
法国鸭肉快餐品牌 Canard Street 联合创始人 Grégoire de Scorbiac 介绍，公司从里尔一个市场摊位起步，2017 年开出第一家门店时一次招进十人，如今每家店约 10 名员工。
收录理由：法国鸭肉快餐品牌 Canard Street 的联合创始人谈十年间怎么招人、留人和带团队，包括让候选人先到另一家门店试做两三天再决定。
Au cœur de la boulange精选 法国面包店如何留住骨干员工：内部提拔、让员工入股和开新店安置
法国面包店行业播客《Au cœur de la boulange》采访多位经营者，介绍留住骨干员工的做法。
收录理由：面包店留人可以从内部提拔和让员工入股入手，原文举了法国几家店把学徒、师傅变成店长和股东的具体经过。
Pizza King Podcast精选 美国一位披萨店经营者谈在店里识别未来店长的六个信号
美国披萨店播客 Pizza King Podcast 的主持人给出六个识别店内潜在领导者的信号：主动补位、关心同事、状态稳定、会问为什么、能接受反馈，以及主动要求更多责任。他提到 80% 的餐厅经理是从基层岗位做起的，建议给这类员工带班、排备料清单等小范围带队机会，再通过反馈和纠正来培养。
收录理由：披萨店老板怎么从现有员工里看出能接手门店的人，原文列出六个可观察的行为信号。
Your Life and Restaurant精选 美国一家经营20年的家族餐馆老板：如果今天重新开店，我会先做这几件事
美国播客 Your Life in Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 在节目里回顾自家餐馆1975年开业、父亲1980年加入、2005年接手、自己经营20年的经历，谈到如果今天重新开店会怎么做。
收录理由：经营家族餐馆20年的业者复盘，如果今天重新开店会先定下为什么开店、把员工迟到等事项逐条记录，并尽量不雇自家人。
Pizza King Podcast精选 美国一位披萨店经营者列出从想法到开业的十个步骤
在美国经营披萨店 23 年、做过加盟商和加盟高管的 Tyrell Reed 按自己的书《Idea to Open》列出开披萨店的十个步骤：确定概念、写商业计划、算启动成本、办证照、选址、设计店面、定菜单、招人培训、开业前营销、开业及后续运营。
收录理由：披萨店从概念到开业的十步清单，含启动资金 5 万至 50 万美元的区间和按租金、客单价反推的盈亏平衡算法。
飲食店自営業開業ブログ精选 日本一对夫妻店主经营9年，总结夫妻创业的三种做法与风险
从2016年起和妻子一起经营餐饮店的日本店主マー坊，把夫妻创业分成三种做法：两人各自做个人事业主、一方做个人事业主并雇用配偶、一方设立法人，他认为第二种最适合第一次开店，因为可以用青色事业专従者给与（把付给家人的工资计入经费的节税制度）等制度，法人则设立成本高、申报手续复杂。
收录理由：夫妻一起开店的三种做法各有什么代价，原文按个人事业主、一方雇用配偶、设立法人逐一比较，并写出作者自己踩过的风险。
Passe moi le sel精选 餐厅合伙人关系修复：播客提出打破相处循环、用100点能量法安排对话等做法
法国餐厅管理顾问Laurine Blandin在播客中提出，合伙人之间反复出现的对立模式源于双方把彼此的差异当成问题本身，而不是互补的力量。她给出多条可操作做法，包括用打破惯常反应的方式中断无效沟通循环、按100点能量法判断双方是否适合当下谈事、在谈不拢时先给理解而不是继续找方案，以及每天具体说出感谢对方做了什么、为什么重要。她认为合伙人应先处理关系再谈发展，因为关系是发展的发动机。
Restaurant Growth Accelerator精选 加拿大餐饮业者谈厨房效率：问员工接下来做哪三件事，用万能蒸烤箱省人工
加拿大餐厅老板兼培训师 Andrew Scott 和教练 Bruce 在播客中介绍了几条提高厨房效率的做法，其中一条是巡场时问员工接下来要做的三件事，让备料环节的衔接更紧凑。
收录理由：小厨房里走动取料的距离和排班人数怎么影响人工成本，两位经营者给出了可以照着算的做法。
Arrière-Cuisine精选 法国 Loulou 集团人力资源总监谈餐饮招人、留人与薪酬
法国 Loulou 集团人力资源总监 Ines El Baba 介绍，集团把招聘决定权交给门店，由门店提出用人需求，再决定发布招聘、内部寻访还是从人才库中找人。她认为招人最大的错误是仓促，因为招错人可能破坏团队氛围、损失营业额，候选人只做三四天就离开。集团沿用按营业额百分比分配前厅薪酬的做法，按岗位给点数，同岗位男女收入相同，并设最低保障，薪酬随营业额上升。
收录理由：法国连锁餐厅的人力负责人谈招人节奏和薪酬分配，小店可看到排班、留人和控制招聘失误的具体做法。