从 YouTube 走红到开实体餐厅，Mr. Make It Happen 谈华盛顿开店四个月的经历
从 YouTube 走红的博主 Mr. Make It Happen 在华盛顿哥伦比亚高地开出餐厅 Fraiche，2 月试营业、3 月正式营业，至今约四个月，生意不错，但他认为最难的是组建团队，而不是做菜。
收录理由：从 YouTube 走红的博主在华盛顿开实体店四个月，谈到招人、设备维修和差评处理的具体经历。
经营主题
人与用工 最新动态
招人、留人、排班与培训，工资与人工成本，缺工与外籍劳工政策：各地餐饮业者如何解决人手问题。
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Burnt Hands Perspective精选
Your Life and Restaurant精选 美国播客：小餐馆老板想有更多空闲时间，靠授权和信任而不是自己全包
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人谈到，小餐馆老板想有更多空闲时间，就要学会授权和信任，而不是继续每天自己开门关门。他把订货交给一名员工负责，对方两次忘记订汽水，只能临时去店里买，他没有收回任务，而是重新说明汽水要维持的库存量，之后对方不再出错。
收录理由：小餐馆老板怎么从每天开门关门里脱身，这位经营者谈到把订货交给员工后允许对方出错、只要求做到八成的做法。
Restaurant Growth Accelerator精选 加拿大餐厅老板谈五项容易花多的开支：从经销商自有品牌到排班错峰
加拿大餐厅老板 Andrew Scott 与 Nathan 在播客中列出五项容易花多的开支，并给出削减办法。他们建议向经销商询问自有品牌和首选供应商，因为经销商自有品牌常由大牌代工，价格更低；与经销商签主要供应商协议（承诺把大部分年度采购交给一家）可拿到 2% 至 4% 的返利。
收录理由：加拿大餐厅老板把食材采购、库存、排班和人员流失逐项拆开，说清哪些支出可以立刻削减。
Le mot de la FAIM精选 法国餐饮项目顾问谈开店：先开一家，别一上来就计划五家
法国餐饮项目顾问 Marie-Saby Gagnon 介绍，她经手的开店项目从找到店面到开业通常需要三到二十四个月，最短也要三个月。她认为最常见的两个错误是低估预算和一开始就计划开五家店，建议先开一家、跑顺之后再扩张。她还提到店面要提前确认排烟、空调和露台许可，装修时考虑可拆卸家具以便承接活动。
收录理由：开一家面包店或餐厅从找店面到开业的完整流程，一位法国餐饮项目顾问谈了她经手项目里最常见的预算低估和工期延误。
Restaurant Growth Accelerator精选 加拿大餐厅老板谈如何让员工不辞职：定期一对一谈话与追踪离职时间点
加拿大多门店经营者 Andrew Scott 和 Dave Doyle 在播客中介绍，用每两周一次的一对一谈话留住员工，谈话中先问员工当前工作满意度打几分（1 到 10），低于 8 分就追问原因，并记录每次分数以便比较。
收录理由：小店留不住人的一个信号是能干的人先走，原文给出用一对一谈话和离职时间点追踪来提前发现的办法。
Das Erfolgsrezept精选 奥地利播客谈餐饮第一印象：客人进门后最初几秒决定他是否再来
奥地利餐饮播客 Das Erfolgsrezept 请酒吧主管 Florian Weinbauer 谈客人进门后的接待做法。他主张服务员即使正忙，也要先用眼神或一句话让客人知道自己已被看到，再尽快过去招呼，这样客人愿意多等几分钟。他举例说，有店让客人自己找位坐下、只问喝什么而不递菜单，结果客人只喝酒不吃饭，餐食营业额上不去。
Restaurant Growth Accelerator精选 美国快餐经营者复盘：接手七家Sonic门店，先换人再提速，四个月做到20%净利
布拉德·莫顿接手美国北卡罗来纳州一家Sonic得来速门店时，午餐平均出餐要25分钟，八名员工里六人需要替换。他先花一周记录员工表现，用每月300美元的第三方在CareerBuilder、Monster和Indeed上持续投放招聘广告，并在门店招牌上写每周二、周四下午两点到四点开放面试；同时把一名被忽视的24岁资深员工时薪从9美元提到14美元，要求她按门店照片上的标准着装。
收录理由：一家连年亏损的得来速快餐店，接手者先换掉六名员工、把一名时薪9美元的员工提到14美元，四个月做到20%净利。
Das Erfolgsrezept精选 奥地利餐饮业者谈员工面谈：把排班误会和迟到矛盾在变成冲突前解决
奥地利餐饮播客 Das Erfolgsrezept 的主持人、餐饮业者 Philipp 介绍，他在 5 月和 6 月与店里 20 名员工逐一进行员工面谈，每次至少留出 30 分钟，不用手机、不赶下一个日程。
Restaurant Growth Accelerator精选 加拿大餐厅老板谈如何减少员工临时请假：提前一周排班、多备一成人力、用出勤记分表
加拿大多店经营者 Andrew Scott 和 Dave Doyle 在播客中介绍减少餐厅员工临时请假的几种做法。他们要求排班至少提前一周公布，人手按排班工时的 110% 储备，让员工自己找替班并逐级上报，还设计了一套出勤记分表，替班得负分、请假和迟到得正分，月底按分数给奖金或警告。他们称跟踪后发现约 90% 的调班和请假来自 10% 的员工。
收录理由：小店员工临时请假、老板自己顶班这件事，原文给出了排班提前量、110% 人手和出勤记分表三种做法。
Pizza King Podcast精选 美国洛杉矶Pie Trap Pizza店主谈400平方英尺小店如何只做两种尺寸披萨
美国洛杉矶东区Covina的Pie Trap Pizza只有400平方英尺厨房，只做20英寸圆披萨和方形披萨，不设中号尺寸，客人要中号就推荐切片。方形披萨每周只做82个，周四下午出炉，通常周六或周日售罄，因为面团需要三天制作，店里没有空间持续发酵。店主Paul Cody原在金融行业，2022年11月与兄弟合伙开店，他谈到定价按成本和自身时间价值计算，也谈到用缩短试用期和靠员工推荐来招人。
收录理由：洛杉矶东区一家400平方英尺披萨店只做20英寸圆披萨和限量方形披萨，店主谈小空间里怎么排产、怎么定价和怎么留人。
飲食店自営業開業ブログ精选 日本一对夫妻经营中餐馆9年，谈夫妻自营的好处、摩擦与收入
日本一名店主和妻子两人经营约20座的中餐馆已9年，他不再雇人，理由是小时工到点就走、出错要自己收尾，妻子则能分担接待和善后。他提到次女住院时店铺临时停业约1周，收入为零且食材损耗大，因此主张压低生活费，并给出利润率10%时赚1万日元利润需10万日元营业额的对照。
收录理由：夫妻两人经营一家20座中餐馆9年，作者把雇小时工与夫妻分工的差别写成了具体场景，也算了生活费和利润率的账。
Le mot de la FAIM精选 法国两名律师谈餐饮老板常踩的法律风险：未申报用工、工时失控与卫生检查
法国播客《Le mot de la FAIM》请来刑事律师 Juliette Chapelle 和劳动法律师 Sophie 谈餐饮经营者面临的法律风险。她们指出，未申报用工不只指无证雇工，还包括未记录加班、现金发奖金、试用期过长等，一旦被认定，除补发工资和加班费外，还可能被判至少六个月工资的固定赔偿。
The Bottom Line精选 美国三明治连锁 Yampa 创办人谈25年8家店的经营系统
美国科罗拉多州快休闲三明治品牌 Yampa Sandwich Company 联合创办人 Pete Boniface 介绍，公司1998年从一家店起步，25年开到8家门店、雇用90人。
收录理由：三明治连锁创办人谈25年只开8家店，把配方数字化、把酱料交给代工厂，以及用采购组织压低食材成本。
A Table in the Corner精选 南非汉堡餐车 Truck Norris 创始人谈餐车经营：定价最高、每小时出 200 个汉堡
南非汉堡餐车 Truck Norris 创始人 Dean Roux 介绍，餐车启动成本约 5 万至 25 万兰特，他坚持用草饲牛肉、布里欧修面包和自制酱料，定价几乎是其他店家的两倍，最初六七个月生意艰难，后来靠品质站稳。
收录理由：南非一辆汉堡餐车把定价做到其他店家两倍，靠品质和出餐速度撑住，也谈到了活动方虚报人流带来的备货风险。
Your Life and Restaurant精选 美国餐馆老板谈情绪工资：不花钱的感谢、培训和信任如何留住员工
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人在第 101 期里提出，除了有竞争力的工资，老板还要给员工一份“情绪工资”，包括经常说谢谢、持续培训、鼓励、倾听、信任和公开表扬。
收录理由：美国一家家庭餐馆的老板谈自己怎么用感谢、培训、倾听和放权留住员工，把不花钱的“情绪工资”当成日常管理动作。
Das Erfolgsrezept精选 维也纳餐酒馆老板谈把普通客人变成熟客的三个做法
奥地利维也纳一家经营了11年的餐酒馆老板介绍，把普通客人变成熟客靠三件事：让客人从进门到离店有被接待的体验，记住常客的具体偏好，比如某位客人固定喝苹果汁汽水、某位客人要换一种酱的汉堡。
收录理由：维也纳一家经营11年的餐酒馆老板把一次性客人变成熟客的三条做法，包括记住常客的饮料和酱料偏好、设备故障时提前告知。
The Bar Business Podcast精选 美国酒吧现金支付减少，业者如何调整刷卡手续费和小费发放
美国酒吧业顾问 Chris Schneider 在播客中说，过去五年现金支付在多数市场快速下降，小城镇和乡村地区也在跟进，年轻一代几乎不用现金。他建议业者比较 POS 系统绑定的刷卡费率，费率降低半个百分点，年营业额 100 万美元的酒吧一年可省 5000 美元；同时把信用卡小费改为随工资每两周发放，并做好团队沟通。
收录理由：酒吧现金支付减少后，小费从每晚现金变成随工资发放，业者需处理刷卡手续费和团队情绪。
Shiftbase 博客精选 员工打电话请病假时怎么回复：Shiftbase 给出回复范本与补班步骤
排班软件公司 Shiftbase 建议，员工请病假时回复要简短：感谢告知、祝早日康复、问清预计返岗时间，随后立即记录缺勤并安排替班，避免两小时后出现无人顶岗的空班。文中给出四类可直接照抄的回复范本，分别对应标准病假、清晨发短信请假、照顾生病家人和近期多次缺勤的情况。对于频繁或可疑的病假，文章建议先查实际记录，再私下沟通，开场用“我注意到最近有几次缺勤，想确认一切是否还好”，并对所有人用同一套流程。
收录理由：员工临时请病假时，回复、记录缺勤和补班三步怎么做，原文给了几条可直接照抄的回复范本。
ヨッシー店長の家 · 飲食店開業精选 日本餐饮博主总结的关店原因前十项：收支持平看不清排第一
日本咖啡店店主ヨッシー店長汇总多位餐饮经营类 YouTuber 谈到的关店原因，按被提及的得分排出前十项，第一位是“完全不清楚店里的收支”，第二位是“集客做不到”，第三位是“没有准备足够的周转资金”。
收录理由：对开小店的人来说，原文把多位日本餐饮经营类博主谈到的关店原因汇总成十项，涉及收银、客流、资金和人手这些日常经营环节。
Das Erfolgsrezept精选 维也纳酒吧饮品营业额停滞，店主用菜单改版和服务话术做实验
奥地利维也纳酒吧 Addicted to Rock 的店主与吧台主管 Florian Neinbauer 发现餐食营业额持续上升而饮品营业额停滞，客人到店时间越来越早、晚上 10 点就离店，于是从三个方面着手：把饮品页提前到菜单第二、三页并单列餐前酒和每周 Gin Donnerstag 的推荐页；让服务员在餐前主动推荐餐前酒、餐后推荐消化酒；另做餐前酒单和餐后酒单。
收录理由：维也纳一家酒吧的饮品营业额停滞，店主和吧台主管把菜单改版、服务话术和餐前餐后加单拆成三步来试。