美国酒吧餐厅顾问给出小费分配与小费池的具体比例
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 给出小费分配方案:服务员按酒水销售额的 3% 至 5% 分给调酒师,按全部小费的 10% 至 15% 分给收碗员,调酒师按全部小费的 10% 至 20% 分给助手,传菜员按食品销售额的 3% 至 4% 分成。
收录理由:美国酒吧和餐厅的小费分配比例怎么定,原文给出服务员、调酒师、传菜和收碗各岗位的具体百分比与算法。
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钱花在哪、赚在哪:毛利结构、食材与能源成本、涨价与价格战,单店怎么算账。
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美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 给出小费分配方案:服务员按酒水销售额的 3% 至 5% 分给调酒师,按全部小费的 10% 至 15% 分给收碗员,调酒师按全部小费的 10% 至 20% 分给助手,传菜员按食品销售额的 3% 至 4% 分成。
收录理由:美国酒吧和餐厅的小费分配比例怎么定,原文给出服务员、调酒师、传菜和收碗各岗位的具体百分比与算法。
美国播客 Your Life in Restaurant 的主持人以自家墨西哥卷饼店为例,介绍把团餐业务做大的做法:先做一份单独的团餐菜单并核算食物成本,30 个、60 个卷饼按套餐定价而不是单点价;指定一个人专门负责团餐接单和对接,要求留信用卡担保,当天才扣款。
收录理由:墨西哥卷饼小店把团餐订单从两个月一单做到一天三单,老板逐条介绍了菜单、备料和出餐时间的做法。
在日本经营中餐馆20多年的店主比较了餐车开业与实体店开业的差别,实体店开业费用一般在1000万日元左右,餐车为300万至500万日元,且无需支付退租时的原状恢复费用。餐车的营业许可按自治体分别取得,每处约1万日元,跨区域经营会推高成本;通过中介找摊位要付营业额的15%至20%作为出场手续费。他还提到餐车难以培养常客、设备不如实体店、车辆维护要花钱,选址要看人流、购买意愿和同类摊位数量。
收录理由:日本一家夫妻中餐馆的店主把餐车开业的费用、许可和选址逐项算了一遍,实体店开业约1000万日元,餐车为300万至500万日元。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 按五类常见设备给出买或租的判断:制冰机容易坏,建议租;冷柜售价约 8000 至 10000 美元,但保修好,租用每月约 1000 至 1500 美元。
收录理由:制冰机、冷柜、炉灶、洗碗机、咖啡机这五类设备该买还是该租,原文逐项给出价格区间和判断理由。
日本意大利酒馆店主龟山在博客中谈到,2022 年春季日本食品接连涨价、大型连锁也纷纷调价,他自己的店因领到疫情补助金暂时还能撑住,决定先不涨价。他认为客单价低的业态如牛丼、麦当劳,从 380 日元涨到 400 日元就可能让来店客数减少、总利润反而下降,消费税从 8% 调到 10% 时也有类似反应;建议等客人习惯整体价格上涨后再调价,并调整品项以维持整体原价率。
收录理由:对开小店的人来说,一位日本意大利酒馆店主谈了自己在食材涨价时暂不调价、等客人习惯涨价后再调价的判断和理由。
日本一位经营约20座中餐小馆的店主介绍,视察其他店家时主要看三点:菜品的味道、内容和价格是否匹配,前厅员工在忙时的动作和对客人的照顾,以及店内细节处的清洁程度。他建议优先看新开业的店、排队的店和同品类的店,新店要等开业一两个月、客流高峰过去后再去,同一家店分不同时段去两次以上,并且两到四人一起前往,多留意对方做得好的地方。他还提醒视察不要偏离自己店原本的定位。
收录理由:夫妻中餐小馆的店主把去其他店家看什么、什么时候去、去几次写成了一份清单,包括开业一两个月后再去。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 给出购买现有酒吧或餐厅时最需要核对的20项因素,包括不要用卖方的经纪人、查最近三年的报税记录而不只看损益表、确认设备是租的还是自有、接手租约要经房东同意、查清未结债务和未兑付礼品卡。他还建议与卖方签竞业协议,约定对方至少五年内不得在指定范围内开同类店,并核对酒牌能否转到自己名下。
收录理由:接手别人转让的酒吧或餐厅前,原文列出查税表、查租约、查设备归属等二十项要核对的清单。
俄罗斯一家开在IT公司办公室里的酒吧记录了开业当天的账目:营业额94104卢布,其中酒水成本44000卢布、商品总成本51083卢布、刷卡手续费2164卢布、吧台提成9410卢布、计时工资5000卢布、啤酒乒乓活动1886卢布,毛利24561卢布。
收录理由:俄罗斯一家开在IT公司办公室里的49平方米酒吧,开业当天营业额94104卢布、毛利24561卢布,逐项列出酒水成本、刷卡手续费和吧台提成。
美国酒吧和餐厅经营顾问Dave Allred按一次性成本和持续成本逐项列出开店费用,并给出中间区间的常见金额。
收录理由:美国独立酒吧和餐厅的开店成本清单,从营业执照、押金到装修、设备、家具逐项给出金额区间,并区分买现店、改造旧店、改造非餐饮建筑和从零新建四种路径。
日本京都一乘寺的意大利酒馆 Cuccina Kameyama 店主记录了 2021 年 10 月至 12 月的经营情况。10 月紧急事态宣言解除后,原本雇用的兼职员工失联,他改为几乎一人营业,10 月勉强持平,11 月盈利 30 万日元,12 月盈利 40 万日元。
收录理由:对开小酒馆的经营者来说,原文按月记录了紧急事态宣言解除后一人营业的营收与利润,涉及人手不足时如何取舍客人。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 在节目里说明,主要成本(prime cost)等于 COGS(售出商品成本,即食材和酒水等买来再卖给客人的东西)加上人工,再除以总营业额,行业参考区间是 60% 至 65%。
收录理由:酒吧和餐厅的 prime cost(主要成本)怎么算,原文用一个 6 月的完整算例拆开食品、酒水与人工三块。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 在节目中列出酒吧和餐厅各项成本占营业额的行业参考区间:烈酒 16% 至 19%,瓶装啤酒 22% 至 26%,生啤 20% 至 25%,葡萄酒 22% 至 35%,无酒精饮料 10% 至 12%,咖啡 15% 至 18%,食品 28% 至 32%。
收录理由:酒吧和餐厅各项成本占营业额的比例该落在什么区间,原文逐项列出酒水、食品、人工和租金的参考数字。
美国酒吧经营顾问 Dave Allred 给出酒水定价公式:单瓶或单桶的进货成本除以目标成本率,得到整桶或整瓶的零售总值,再除以每桶或每瓶可倒出的杯数或份数,得出单杯价格。
收录理由:酒吧的啤酒、烈酒和葡萄酒怎么定价,原文给出了按整箱、整桶、整瓶成本折算单杯售价的具体公式和取整做法。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 提出餐厅自建外送服务的六个步骤:划出外带区、开通线上点餐、招聘并培训外送员、让外送员兼做店内杂活、按距离收取外送费、设定配送范围和起送金额。他给出的理由是第三方外送平台抽走 25% 至 40% 的营业额,并且不把顾客的姓名、邮箱和电话交给餐厅,餐厅无法再做回头客营销。他还提到一项调查显示 78% 的人更愿意把钱直接付给餐厅而不是第三方外送平台。
收录理由:自建外送要花多少钱、怎么排班,原文给出六步做法和按距离收费的思路,适合被平台抽成压薄利润的小店。
美国酒吧顾问 Dave Allred 建议酒吧每周做一次完整库存盘点,固定在一周的同一天,最好放在向供应商下单的前一天或当天,这样能掌握准确的库存、差异率、酒水成本率和主要成本数字。
收录理由:酒吧盘点多久做一次,这位做过酒吧审计的顾问给出每周全盘、月末盘点和针对单个调酒师的抽查节奏。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 在节目里给出菜单工程的九条做法,目的是提高客单价。他举例说,周营业额 1 万美元、每周 1000 位客人的店,客单价 10 美元,只要每人多花 1.50 美元,一年就多出 7.8 万美元收入。
收录理由:酒吧和餐厅的菜单怎么排版、定价和取舍菜品,原文给出九条可照做的做法,包括用 POS 销售数据筛掉不赚钱的菜。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 主张,经营者亲自监督员工执行标准,而不是怕得罪人就不查。他举例说,打烊后要拿着手电筒检查收尾工作,看番茄酱瓶是否擦干净、水槽里有没有碎玻璃、糖罐有没有补满,并对照收尾清单逐项核对。他引用英国纽卡斯尔大学一项研究称,把校园海报换成眼睛图像后,32 天内乱扔垃圾减少了一半以上。
收录理由:酒吧和餐厅打烊后的收尾检查怎么做,原文给出用清单加抽查盯住员工执行的具体做法。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 在播客里给出五条推销做法:让服务员带着热情介绍菜单但不要硬推,先和厨师确定每个品类里利润最高的菜品再让员工记住,推荐加料如培根、牛油果、芝士,建议客人把甜点打包带走,以及在点酒时问客人喜欢哪个品牌。他举例说,人均客单价提高 1.50 美元,一个月大约能多出 7000 美元营业额。他强调这些做法要写成硬性规则并跟进检查,否则员工不会执行。
收录理由:酒吧和餐厅的客单价怎么靠点单话术抬起来,这位美国酒吧顾问给了五条可以放进班前培训的做法。
美国酒吧经营顾问 Dave Allred 按每周卖 1000 杯鸡尾酒、每杯 7 美元、每杯多倒半盎司计算,一年相当于多倒掉 782 瓶一升装威士忌,按零售价损失 123,382 美元,按每瓶 25 美元的批发价损失 19,565 美元,他给出的实际损失约为两者中间值 71,474 美元。
收录理由:酒吧每杯多倒半盎司酒,一年按批发价算损失多少,原文用一套完整算式把数字摊开。
日本一名经营约20座中餐小馆的店主介绍,开业第三年时约1公里外开出一家同类餐厅,客层相近、价格略低、菜单更丰富,他的营业额最终下降约30%。他采取的做法是去对手店里视察、在对手不擅长的方面做深、调整菜单,以及索性多休息;他还把固定费从70万日元压到50万日元,使营业额从100万降到80万日元时利润仍维持30万日元。
收录理由:夫妻中餐小馆附近开出同类店、营业额掉三成后,店主把固定费从70万压到50万,并列出视察对手、改午餐菜单等做法。