合众合餐饮咨询创始人姚哲:新鲜、现做、板前,餐饮都在争夺到店客流
合众合餐饮咨询创始人姚哲在第 36 届红餐博览会上演讲,认为人口结构变化正推动中国餐饮客群分层,刚需与个性化同时增长,餐饮下半场本质是争夺没有折扣的到店消费。
中国餐饮咨询业者从人口结构变化谈客流,涉及桌均人数下降、一人食增多和小店月营收门槛,可供小店判断客群走向。
合众合餐饮咨询创始人姚哲,在中国餐饮行业做了 12 年。这是他在第 36 届红餐博览会上的演讲,谈中国餐饮客流和消费结构的变化。
姚哲说折扣率不控制在 12% 以内撑不过 3 年
姚哲认为,餐饮下半场争夺的是到店消费,而且是没有折扣的到店消费。现在很多消费者到店用的是团购 6 折券、8 折券,大量门店的折扣率超过 25%,实收只有 75%。
我不反对营销,但是如果折扣率不控制在 12% 以内,大概率撑不过 3 年。
桌均人数从 3.5 人降到 2.6 人
姚哲说,家庭规模在变小,单身人口在变多,餐厅的桌均消费和桌均人数都大幅下降。以前桌均消费可能是 200 多元,现在变成 180 多元;以前桌均人数 3.5 人,现在购物中心基本是 2.6 人。购物中心周一到周五的一人食比例已经达到 21%。
人越少越个性化,一人食带来的订单更多
原文数据姚哲在演讲中举的对比
他说桌均人数下降对翻台率的要求更高,餐厅需要更多翻台,又没有那么多客流,只能去满足用户需求:要么降价,要么把份量变小。
他建议按克数定量设计产品
姚哲说,中国餐饮开始进入量化阶段,产品研发要做定量设计。他举了几个问题:一个成年人的米饭需求是多少克,餐厅一碗饭是 300 克还是 180 克,为什么不能给 200 克、不够再续;一份辣椒炒肉定多少克合适。他说快餐行业算得准一点,正餐行业没几个人会去算,只会用毛利定价。小菜园已经出现迷你份红烧肉,一份只有 4 块。
饮料也一样。咖啡标准杯 300 多毫升,奶茶原来是 500 毫升,后来出现中杯、大杯,大杯到 700 毫升,但今天 700 毫升的奶茶已经卖不动,又回到 500 毫升。他的判断是让消费者按需购买。
个性食材做小份,共性菜做大份
姚哲把菜分成两类:个性产品做偏好,份量做小,就卖得快,比如猪肝卖大份很难动销,卖小份没问题,肥肠、脑花这类个性食材也是小份卖得快;共性产品做流量,份量做大,做多样化的组合,比如酸菜鱼、辣椒炒肉、番茄炒蛋,大家都爱吃,不用做小份也卖得快。
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生意很忙,钱却留不下来35 家店 · 15 位业内人士 · 101 条原文 ›来源:红餐网 · 资讯 · canyin88.com