澳大利亚主厨凯拉姆谈缺工:用中央厨房把备料集中,门店五名厨师做原来七八人的量
澳大利亚布里斯班主厨香农·凯拉姆(Shannon Kellam)在播客 Dirty Linen 中介绍,他把高汤、慢炖菜、手工意面和酥皮点心等耗时备料集中到一间约一千平方米的中央厨房,由专人制作,门店不再承担这些工作。
收录理由:澳大利亚一位主厨兼餐厅老板谈缺工,介绍了他用中央厨房把备料集中、门店只用五名厨师完成原来七八人工作量的做法。
澳大利亚布里斯班主厨香农·凯拉姆(Shannon Kellam)在播客 Dirty Linen 中介绍,他把高汤、慢炖菜、手工意面和酥皮点心等耗时备料集中到一间约一千平方米的中央厨房,由专人制作,门店不再承担这些工作。
收录理由:澳大利亚一位主厨兼餐厅老板谈缺工,介绍了他用中央厨房把备料集中、门店只用五名厨师完成原来七八人工作量的做法。
澳大利亚餐饮盈利顾问 Ivan Brewer 在播客访谈中说,菜单应控制在最多六到七道前菜、不超过十道主菜、六到七道甜点,因为菜单是这家店的战略工具,厨师写菜单时往往没有成本目标和产能目标。
收录理由:澳大利亚餐饮盈利顾问谈菜单该多长、租金与月营业额的比值、外卖佣金吃掉利润,以及把库存和出品时间当作钱来算。
墨尔本餐厅 Embla 的联合主厨 Dave Verheul 在播客中介绍,去年餐厅做了七个多月外带,菜单以周日午餐那种质朴、分量足的风格为基础,改成客人配一杯霞多丽、单手就能操作、在家用 200 度风扇烤箱加热的约会夜套餐。
收录理由:墨尔本一家柴火餐厅在封城期间做了七个月外带套餐,主厨谈菜单怎么改成家里能加热的形式,以及楼上楼下拆开经营后员工怎么保住。
澳大利亚堪培拉 Braddon 的 Zaab Street Food 老板 Becky Khanthavongsa 在播客中介绍,疫情后她把外卖业务从堂食中分离出来,同一店面运营两套系统,堂食做偏精致的菜式,外卖保留街头小吃。
收录理由:澳大利亚一家泰老餐厅把堂食和外卖拆成两套系统,老板介绍了她从加盟体系学来的流程拆解和疫情期的做法。
澳大利亚人力资源公司 Positive HR 的 Jessica Bilston-Gawley 在播客 Dirty Linen 中谈到,维多利亚州和昆士兰州今年 7 月 1 日生效的职场过失杀人法适用于所有有义务维持安全工作环境的人,包括店主、值班经理和主管,个人最高可面临 20 年监禁和约 300 万澳元罚款。
澳大利亚悉尼 Newtown 的 Hartsyard 餐厅主厨 Dorothy Lee 和 Jarrod Walsh 在播客中介绍,接手这家店约 12 个月时遇到疫情,先改做外卖,之后转为套餐菜单并决定不再回到分享式菜品。
收录理由:悉尼一家接手满一年的餐厅在疫情中改做外卖、再转套餐,两位主厨谈到套餐如何让备货和排班变得可算。
澳大利亚墨尔本咖啡馆 Carter Lovett 的经营者 Mary-Jane Daffy 在播客访谈中说,餐饮业在疫情前就有问题,疫情只是暴露了它的脆弱。她表示八年里工资、工资税和进货成本持续上涨,咖啡豆每公斤至少贵了 5 至 10 澳元,但菜单价格没有相应上调,并认为工资分级结构和工资税需要重新审视。
收录理由:墨尔本咖啡馆老板谈疫情前就存在的成本与用工问题,工资、工资税和进货价上涨而菜单价格没跟上。
墨尔本Richmond的越南菜小馆Anchovy约30至35个座位,联合创办人JY Lee介绍,店里为一名英国籍厨师办理签证担保,把维多利亚州政府1万澳元补助几乎全部用于相关费用。为压低食材成本,店里采购整只猪、羊自行分切,并让厨师掌握整只动物分切技能;封锁期间门店先后改做越式三明治、老挝菜和高端海鲜,上周卖出13只龙虾、2只雪蟹和3只乳猪。
收录理由:墨尔本一家35座小店在封锁期间靠整只动物分切压低食材成本,并自费为外籍厨师办担保,说清了小店用人留人的实际代价。
澳大利亚食品公司 Land of Plenty Food Co. 联合创始人 Karen Lavecky 介绍,公司约九成生意来自航空、影院、场馆等餐饮供应客户,疫情下这些订单几乎一夜之间停止。
收录理由:一家九成生意靠航空、影院和场馆的食品供应商,在疫情停摆时靠一份提前写好的应急清单,七天内把租金、库存和冷柜逐项处理完。
澳大利亚墨尔本 Fitzroy 的咖啡馆、酒吧和餐厅 Grub 在疫情停业后重新开业,取消了全天营业和早午餐,菜单上不再有鸡蛋和牛油果,目前只做午餐,营业窗口为上午10点到下午3点。
收录理由:墨尔本一家全天咖啡馆把营业时间缩到午餐、菜单从15到20道减到约12道,并取消鸡蛋和牛油果,老板谈这样做的成本和人力变化。
澳大利亚餐饮顾问 Ken Burgin 在播客 Dirty Linen 中谈到,疫情后重开是重新谈判租金的时机,租金占营业额 10% 至 14% 已经过高;他建议对周末晚餐、周日早午餐等时段收取订位押金和取消费,用订位应用完成,并认为外卖平台抽成 35% 的模式行不通。他还建议用线上排班把人工安排在忙时,把菜单上的素食、生酮等选项做成独立板块,而不是让厨房为每位客人改动菜品。
收录理由:澳大利亚餐饮顾问谈疫情后重开时如何重谈租金、用订位押金和线上排班把成本压住,也谈到外卖平台抽成 35% 为何不划算。
澳大利亚主厨Teage Ezard在播客中宣布,经营20年的墨尔本餐厅Ezard在租约到期时不再续约,决定关店。他谈到成本上涨对净利润的挤压,以及最低工资和用工合规带来的压力,并称国际劳工在疫情中被区别对待、部分被停工且没有收入。他建议遇到困难的业者多与人交谈、寻求导师和专业帮助,并保持现金流,着眼未来12到18个月先活下来。
收录理由:澳大利亚一家开了20年的餐厅在疫情中决定不再续租关店,主厨谈到租金、食材和人工成本上涨对净利润的挤压,以及合规负担。