美国佛罗里达披萨店经营者谈如何把损益表当工具用
美国佛罗里达州布兰登一家披萨店的经营者泰瑞尔·里德在播客里说,损益表是工具而不是报告,要拿它调整经营,建议至少每周看一次人工和开支,而不是等会计每月发来报表。他提到一位开餐厅的朋友花一晚翻查合同和库存,找出15万美元不必要的开支,包括被多收的贷款合同费用和用不完却仍在每周配送的清洁用品。
收录理由:披萨店老板把每月损益表当成调整工具,介绍了自己每周看人工、查订阅合同找出多余开支的做法。
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钱花在哪、赚在哪:毛利结构、食材与能源成本、涨价与价格战,单店怎么算账。
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美国佛罗里达州布兰登一家披萨店的经营者泰瑞尔·里德在播客里说,损益表是工具而不是报告,要拿它调整经营,建议至少每周看一次人工和开支,而不是等会计每月发来报表。他提到一位开餐厅的朋友花一晚翻查合同和库存,找出15万美元不必要的开支,包括被多收的贷款合同费用和用不完却仍在每周配送的清洁用品。
收录理由:披萨店老板把每月损益表当成调整工具,介绍了自己每周看人工、查订阅合同找出多余开支的做法。
美国新泽西州Bagels by Jarrett的老板Jarrett在访谈中说,2024年开年以来生意明显变冷,身边做餐饮的朋友大多有同感,他靠一笔大额团餐订单才做出2024年最好的一周。
收录理由:一家美国新泽西州外卖店的老板复盘2024年生意变冷时试过的办法,包括上门送餐、幽灵厨房和调整菜单。
日本餐饮店制定营业额预算时,先从全年想赚到的利润出发,再倒推需要的人件费、房租等费用,费用加利润即为营业额预算,一般以前一年比 3% 至 10% 的增幅设定。预算确定后按旺季和淡季拆成月度目标,并通过朝会等场合把进度和达成率分享给员工。管理上可用免费的 Excel 或在线表格自动计算,也可用初期费用数万日元、月费 1 万日元以下的 CRM 工具,把顾客管理、预约、优惠券和回头客推送等功能与营业额数据一起可视化。
收录理由:对开小店的人来说,原文把营业额预算从利润倒推、按月拆分到用表格和顾客管理工具跟踪的做法介绍了一遍。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 在节目里介绍,酒吧代币(客人替别人买单后拿到、日后换酒用的凭证)单价约 35 美分到 1 美元,亚马逊上买 100 枚约 45 美分一枚,木质代币批量采购为 32 到 39 美分一枚。
收录理由:酒吧代币从采购、POS 记账到核销的整套做法,原文给出了单价、押注金额和三种促销用法。
美国南加州一家海边餐馆的店主在播客中说,下雨天客流减少、营业额下滑,为控制人工成本占比,他会削减工时,并让员工交叉顶岗,比如服务员做收碗的活、厨师做洗碗的活。他认为经营者的首要责任是优先为餐馆做决定,员工需要知道这一点,因为餐馆盈利才能给员工更多报酬和福利。他还建议经营者想清楚自己开店的理由,用这个理由检验每一项决定,并称成功是一连串正确决定累积的结果。
收录理由:海边餐馆下雨天客流下滑时,这位美国店主用削减工时和交叉培训控制人工成本,并谈到做这类决定时的取舍。
日本店铺租赁服务商店舗流通ネット的专栏按业态列出餐饮店装修的每坪(1 坪约 3.3 平方米)费用行情:咖啡店接手原店装修为每坪20万至30万日元,毛坯房为每坪50万至70万日元,15坪咖啡店总额约750万至1000万日元;居酒屋接手原店装修为每坪30万至50万日元,毛坯房为每坪60万至80万日元,20坪总额约1200万至1600万日元。
收录理由:日本餐饮店装修的每坪装修费用比价,咖啡店、居酒屋、拉面店、烧肉店在接手原店装修和毛坯房两种情况下差多少,原文逐项列了金额。
美国酒吧经营顾问 Chris Schneider 在播客中把饮品定价拆成五步:先定目标毛利,再逐项算清产品成本,用成本除以成本率得出理论价,加上销售税、刷卡手续费等服务费,最后取整为便于收银的金额。
收录理由:酒吧一杯酒的定价怎么算,播客把成本、人工、税费和刷卡费拆成五步,并用一杯 Paloma 从 1.25 美元成本推到 5.50 美元售价。
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 用帕累托法则(80/20 法则)说明,餐馆约 80% 的营收来自 20% 的常客,80% 的问题也集中在 20% 的员工身上,因此更该花时间照顾带来结果的那两成人。
收录理由:餐馆老板把常客当成营收主力,12 月 1 日到 24 日给熟客送免费餐和甜点,还让服务员各自挑客人请客。
米歇尔·尼尔森曾在约翰内斯堡经营一家叫 Mill Cafe 的咖啡馆,她用自己的关店经历说明,接手一家原本就不赚钱的店之前要先算清真实客流:楼里最大的广告公司自带咖啡机和咖啡师,一半咖啡生意就没了,收入不高的人也不会外出吃午饭,最后剩下的客人寥寥无几。
日本一家夫妻经营的中餐馆店主撰文分析酒吧为什么容易赚钱,酒吧经营者的年收入约200万至300万日元,低于普通餐饮店约600万日元的水平,但饮品定价高、原价率低,加上食材损耗少,利润空间较大。
收录理由:日本一家夫妻中餐馆店主拆解酒吧生意的账:年收入约200万至300万日元,靠高毛利饮品和低损耗撑住利润。
日本店铺租赁服务商店舗流通ネット的专栏介绍,餐饮店关店费用一般相当于半年到一年房租,月租 30 万日元时约需 180 万至 360 万日元。费用主要包括原状恢复工程费(要求恢复成毛坯时每坪 3 万至 10 万日元,20 坪约 60 万至 200 万日元)、解约预告期内的空租(租铺通常为 3 至 6 个月,最长可达 1 年)、厨房设备与器具的处置费、租赁合同违约金、员工解雇预告补贴和各类杂费。
收录理由:日本餐饮店关店要花多少钱,原文按原状恢复、空租、设备处置等逐项列出费用区间和压低支出的顺序。
日本一名经营20席夫妻中餐小馆的店主根据自身经验介绍,餐饮店开业后2年内倒闭的比例约为50%,5年内约70%,10年内约90%,个人店开业资金约需1000万日元。
收录理由:夫妻中餐小馆店主复盘开店失败率与成本结构,列出容易失败的几类人和控制固定费的做法。
美国酒吧经营播客 Bar Business Podcast 的主持人 Chris Schneider 介绍了 1972 年 Robert Petrie 在《Cooking for Profit》一书中提出的“食材成本四十贼”,把食材和酒水成本出问题的地方分成采购、收货、储存、备料、生产、服务和销售七个环节。
收录理由:酒吧和餐馆的食材与酒水成本从哪里漏掉,原文按采购到销售的七个环节列出四十个常见漏洞和查法。
在日本经营中餐馆九年的店主把小型餐饮店的开业流程整理成一套步骤,从确定概念、筹备资金到选址、办证和装修逐项说明。他提到一般开业需要约1000万日元,自己借了600万日元开店,建议至少准备100万日元自有资金,从计划到开业大约一年。
收录理由:夫妻经营中餐馆九年的店主把开店流程拆成资金、资格、选址、装修几个环节,并给出自己实际用过的做法和数字。
日本一家夫妻经营的中餐小馆店主比较了 Square、スマレジ、STORES 決済和 Airペイ 四家无现金支付代理商。信用卡手续费约 1% 至 10%,电子货币约 3%,二维码支付 2% 至 3%,个人店直接与卡公司签约费率偏高,通过代理商可降到 3% 左右。
收录理由:日本夫妻中餐小馆店主比较四家无现金支付代理商的费率、到账周期和终端价格,说明个人小店怎么选。
美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 在播客中拆解 In-N-Out 汉堡成功的原因,归纳出七条做法:食材新鲜、价格实惠、出品与流程高度一致、菜单极简、重视员工薪酬与企业文化、培训体系严格,以及一份公开的秘密菜单。
收录理由:美国一家快餐连锁靠简化菜单、系统化流程和高于最低工资的薪酬,把门店净利率做到 15% 至 20%,播客逐条拆解了这套做法。
日本京都左京区一乘寺的意大利酒馆クチーナカメヤマ店主介绍,2023 年店铺每周休两天、只做晚间营业,仍保持盈利。他说更换正面玄关招牌后,新客到店增加,常客与新客的比例从原来的七至八成对两成左右,变为六成对四成,平日营业额也靠新客抬高。他提到食材、酒水、乳制品等进货价普遍上涨,损益平衡点比过去更高,因此需要同时留住常客并稳定获取新客,并建议经营者坚持记录客流数据。
收录理由:对开小店的人来说,原文是一位日本意大利酒馆店主复盘自己靠换招牌拉高新客比例、并记录客流数据的做法。
美国阿拉巴马州一家面包店的老板Jonica在播客中介绍,包装是品牌、产品保护和成本的一部分,蛋糕盒和蛋糕托板都应计入销货成本。她举例说,在Hobby Lobby等零售店买蛋糕盒每个约2.50至3美元,按箱向供应商批量订购可降到约48美分一个,但需要更多储存空间。
收录理由:面包店包装怎么算进成本、怎么省:一位美国店主把蛋糕盒从零售价买到批量价,还改用热敏打印机自己打标签。
澳大利亚布里斯班餐厅 Short Grain 的老板兼主厨 Martin Burtz 回顾开业头两周,原定 8 月 27 日开业,因燃气未接通、设备未到、前厅人手不够,推迟到 9 月 15 日周五才营业,首晚未做宣传即卖出 96 份晚餐,此后每天在 96 至 110 份之间。
收录理由:布里斯班一家新餐厅开业头两周的复盘,老板谈到没参加班前会、人手不足时自己顶上去传菜的具体经过。
美国面包店老板 Jonica 在播客中比较了批发与零售两种模式:批发单量大、收入可预期、营销和选址压力小,但单件利润低、生产压力大;零售单件利润高、能直接接触顾客并小批量试新品,但依赖选址和客流、销售波动大。
收录理由:面包店做批发还是零售,一位有 27 年从业经历的美国店主逐项比较了两种模式的利润、客流依赖和产能压力。