日本餐饮店手机点餐系统怎么选,六项服务的费用与POS联动比较
飲食店向けモバイルオーダーの導入ガイド!費用・機能と自店に合う選び方
日本店铺租赁服务商 TRN 的专栏比较了 Airレジ オーダー、スマレジ・Waiter、Square、L.B.B. Cloud、ダイニー、Okage Go 六项手机点餐服务,按店内点餐与外卖预点两类用途列出各自功能和与POS收银机的联动情况。
日本小店选手机点餐系统时,文章把六项服务的费用结构、POS 收银机联动和补贴申请条件逐项列出。
日本店铺租赁服务商 TRN 的专栏作者高橋勇成,把手机点餐分为店内点餐和外卖预点两类,逐项比较六项服务的功能、费用结构和与 POS 收银机的联动情况。
手机点餐分店内和外卖预点两类
店内点餐型是顾客在座位上用手机扫码,在网页上查看菜单并下单,部分服务不需要下载专用应用。顾客可以自己决定加点的时机,店家减少服务员来回跑桌的次数;系统与厨房打印机或显示屏联动时,还能减少传菜出错。追加点单多的居酒屋、烤肉店和高峰时段点单集中的店较适合。
外卖预点型是顾客到店前用手机或电脑下单,按指定时间到店取餐,支持在线支付的服务可以下单时付清。店家提前掌握订单,便于安排制作和交付,也能减少电话点单听错和收银台结账的工作。文章提醒,拥挤时取餐仍可能排队,需要控制接单数量和取餐时间设置。
选服务要确认现有 POS 收银机能否联动
文章列出五个比较要点:现有 POS 收银机能否联动、功能是否匹配业态和要解决的问题、把初期费用和月费加总比较、出故障时能否得到支持、店员管理端和顾客点单端是否都好操作。
文章认为,不能与现有 POS 收银机联动的系统,店员要把手机点餐的订单和销售数据手动输入收银机,反而增加工作,也容易输错。导入前要确认现有收银机的产品名和型号,向服务商询问是否对应。
费用方面,不能只比月费:有的服务初期费用免费,但按订单量另外收费,或 POS 收银机联动要加钱,还要算上平板和打印机等设备费用。文章建议按自家每月订单量试算月支出,并确认免费方案可用的功能和订单量上限。
六项服务各自的特点
- Airレジ オーダー可与同系列 POS 收银机 Airレジ 联动,把点单信息接到结账环节;费用随功能和方案不同。
- スマレジ・Waiter与スマレジ 的 POS 收银机联动,支持店员用终端点单的手持点单;顾客自己手机点单的对应范围因关联服务和合约方案而异。
- Square提供无现金支付、POS 收银机和在线点单等功能,适合把外卖网络点单和支付一起考虑;店内扫码点单和外卖预点所需功能不同。
- L.B.B. Cloud同时支持店内点单和外卖网络点单,店内点单方案由顾客用自己手机查看菜单并当场下单。
- ダイニー把手机点餐和顾客管理功能结合,可利用点单记录分析人气菜、做回头客促销;可用功能因合约内容而异。
- Okage Go支持店内点单和外卖预点,店内点单由顾客扫桌上二维码查看菜单并当场下单。
各服务的费用和功能会因方案和合约条件不同,导入前要查各服务官方信息。
导入分五步,补贴有前提
- 1整理自家负担和需要的功能
- 2比较多家服务并索取报价
- 3签约后登记菜单和初期设置
- 4培训店员并测试运行
- 5向顾客说明点单方式后正式运行
文章提到,2026 年度有由“IT 导入补贴”改名而来的“デジタル化・AI 導入補助金 2026”,支援中小企业和小规模经营者引进数字化工具。但并非所有手机点餐服务都在补贴范围内,原则上只有登记在补贴事务局的 IT 工具才是对象,对象经营者、补贴比例和申请期间也有条件。
文章特别提醒,补贴不是申请就一定能拿到,如果在交付决定前就签约、下单或付款,可能不在补贴范围内。要确认制度官方信息,并向服务商询问补贴对应情况。
原文没有写六项服务各自的具体月费和初期费用金额,也没有写各项服务与哪些 POS 收银机型号对应。
来源:店舗流通ネット · tenpo.biz