南非餐饮顾问 Richard Key 谈开店成本:租金、电费与人工如何挤压小店
南非餐饮顾问 Richard Key 在播客中介绍,开一家能参与竞争的正餐门店,后厨与吧台装修约需 200 万至 225 万兰特,含装修和家具的加盟店总投入往往超过 400 万兰特。
经营主题
钱花在哪、赚在哪:毛利结构、食材与能源成本、涨价与价格战,单店怎么算账。
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南非餐饮顾问 Richard Key 在播客中介绍,开一家能参与竞争的正餐门店,后厨与吧台装修约需 200 万至 225 万兰特,含装修和家具的加盟店总投入往往超过 400 万兰特。
在布里斯班 Better Bar Summit 的一场对谈中,四位澳大利亚酒吧经营者介绍了第一次开店要面对的事。马丁·朗说,他开第二家店 Salon 时没有研究周边市场,请了要价 9 万澳元的厨师,做分子调酒配餐,九个月到十二个月就关门,此后不再签少于 10 年的租约。
收录理由:澳大利亚四位酒吧经营者谈第一次开店,租约、押金和装修预算怎么谈,其中一人复盘了第二家店九个月关门的经过。
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 用自家牛排塔可举例:牛排每磅7美元,买15磅花105美元,修整后只剩13磅可用,折合每盎司成本50美分;一份塔可放4盎司肉成本2美元,若厨师凭手感多放1盎司,按每天卖80份算,一天多花40美元,一周280美元,一个月1120美元,一年13440美元。
收录理由:墨西哥卷饼每份多放一盎司牛肉,按每天80份算一年就是13440美元,播客主算完账后给出称重和预分装的做法。
在澳大利亚做了约 15 年餐饮、服务过 300 多家门店的营销顾问 Brad Cooke 在播客 Dirty Linen 中谈到,一家店约 95% 的营收来自门店五公里半径内,营销的重点是这批人而不是远方的人。
收录理由:澳大利亚咖啡馆和餐厅怎么把五公里内的邻居变成回头客,这位营销顾问谈了免费可做的店内体验和谷歌商家资料维护。
美国一位在家经营酸面包微型面包店的播客主,在第一期节目里列出开店前要做的七件事:先查所在州的家庭食品法规,查明能卖什么、在哪卖、要不要食品卫生课程和厨房检查;再划出专用烘焙区、备好烤箱、发酵篮、电子秤和探针温度计等基本工具。
收录理由:在家开酸面包微型面包店要先查当地小食许可、再练批量发酵,播客主把七步开张流程和踩过的陷阱说了一遍。
澳大利亚墨尔本Murrumbina的印度餐厅Streets of Hyderabad老板Srini Kondaveeti在播客Dirty Linen中说,Uber Eats等平台每单抽成约33%(含3%消费税),一份在平台卖21澳元的黄油鸡他只能赚约2澳元。
收录理由:墨尔本一家印度餐厅老板算清外卖平台抽成后,把费工菜品从平台菜单撤下,堂食反而回升。
美国酒吧经营顾问 Chris Schneider 在播客中说,现金流比利润表更能决定一家店能不能开下去,他自己的父母在印第安纳波利斯经营的高级餐厅 Something Different 曾入选《Nation's Restaurant News》的 Fine Dining Hall of Fame,2002 年获此荣誉,2004 年仍因市场变化、企业包场生意消失而关门。
收录理由:酒吧老板只看损益表容易漏掉贷款本金支出,一位顾问用父母餐厅关门的经历说明现金流为何先于利润。
Pauline Pesnel 是巴黎 Avec Amour le Burger 的联合经营者,这家公司有三家汉堡店、30 名员工,全年营业,只在开斋节和圣诞节各休几天。
澳大利亚墨尔本丹德农山脉的Babaji's Kerala Kitchen联合创始人Billy Crombie在播客Dirty Linen中谈到,餐厅没有投资人、不做公关、不付钱给在社交媒体上走红的人,靠的是社区:每月把10%的营业额捐给当地社区团体,这笔善意不只填满当天的餐厅,也带来之后几个月的客流。
收录理由:墨尔本一家南印度餐厅的老板谈如何靠社区活动、公开营业额和逐条回复差评,把客人变成回头客。
法国清真肉铺 Boucherie les Jumeaux 的创始人 Karim Loumi 在访谈中介绍,2014年他们做出法国第一家清真有机肉铺,走高端但不做花哨的路线。
收录理由:一家法国清真肉铺把高端定位的成本摊开说,26名员工、每月4.5万欧元租金和自建品控都算进售价里。
德国慕尼黑 KUKU Food Market 的两位创办人 Marie 和 Döni 在播客中介绍,五家门店都不装排风管道,改用带自排风罩的对流烤箱,只需定期更换滤网,省下通常 2 万至 6 万欧元的排风安装费用。
收录理由:慕尼黑五家店的创办人谈不装排风、用对流烤箱和中央厨房控制开店成本,也谈外送员头盔与工伤风险。
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 认为,小餐馆开不出第二家店,往往是因为没有标准食谱本,无法保证出品一致。
收录理由:小餐馆想开第二家店,这位经营者把标准食谱本当作前提,并给出从一道最简单的菜开始的做法。
在美国明尼苏达双城经营多家餐厅的主厨 Tim McKee 在播客访谈中说,他过去几十年人工成本大致维持在营业额的 30%,疫情后写过的几份商业计划里这个比例已不成立,至少要高出 8% 到 10%,而他经营过的餐厅里最好的利润率也只有约 12%。
收录理由:明尼苏达一位资深主厨谈人工从三成涨到八成以上、信用卡手续费与餐位成本如何挤压小店利润。
餐饮业者面临的高能耗问题突出,餐厅平均每平方米耗电量是普通商业建筑的5到7倍,能源主要花在食物的准备、保存和储存上。清单建议把煎板、咖啡机、冰淇淋机接到带开关的插线板上,避免待机耗电;冷冻储存以零下18度为标准,每低1度约多耗4%至6%的电,并定期清洁冷凝器散热片。减少食物浪费方面,可提供小份量和分享装选项,并让服务人员收集顾客反馈来判断哪些菜剩得最多。
收录理由:餐厅每平方米耗电是普通商业建筑的5到7倍,这份清单把待机断电、冷柜温度、份量选项等逐条拆开,小店的厨房和冷柜都能照着查。
日本店铺租赁服务商店舗流通ネット的文章介绍,餐饮店开业、周转和多店扩张都离不开金融机构,贷款方大致分为政府系金融机构、协同组合金融机构和普通金融机构三类。
收录理由:对在日本开小店、准备开业或想开分店的人来说,原文把政府系、协同组合和普通银行三类贷款方的条件与相处方式说清楚了。
美国面包店 Seasons Yield 的经营者复盘淡季应对:逐项重估可颂、披萨面包和面包的毛利,部分商品提价 5% 至 6%,四年未动的面包价格也在其中。他们同时重新审视家庭开支,接下原本会推掉的 50 人整猪烧烤宴席,并推出可寄送美国各地的冷冻烘焙盒,从测试到发货不到一个月。农场方面则把外包的工资发放和短租管理收回自己做,并提到 1 月与 3 月的毛利相差 4 万美元。
收录理由:面包店和农场在淡季怎么撑住现金流,两位经营者复盘了调价、削减开支和把冷冻烘焙盒卖到美国的做法。
美国加州 4 月 1 日起对拥有 60 家及以上门店的连锁快餐实施 20 美元最低时薪,播客主 Jose 认为这会推高整个行业的人工成本。他建议小店重新比价菜单、控制分量、减少加班并按客流排班,同时提到有连锁已裁员或减少工时。
收录理由:加州快餐最低时薪涨到 20 美元后,一位餐馆老板谈小店如何应对人工成本上升,包括菜单比价、分量控制和排班。
印度收银系统商 Petpooja 的博客发布餐厅成本控制指南,建议把食材成本率控制在 30% 至 35%,每月检查一次,偏离目标时调整菜单价格、份量或剩余食材处理方式。
收录理由:对开小店的人来说,原文把食材成本、人工和日常开支的控制拆成可照着做的步骤,包括设定食材成本率目标和排班方法。
摩洛哥餐厅 Choukran 联合创始人 Otto Naïdam 介绍,餐厅用预制香料包保证每家店的蒸粗麦粉味道一致,厨房按冷热分线、员工各守岗位,以压低人工成本并快速出餐。他认为回头客决定餐厅能否撑过第四年,因此菜单上除了蒸粗麦粉还加入三明治等替代菜品,避免客人因同伴不想吃蒸粗麦粉而流失。外卖方面,蒸粗麦粉的汤汁单独装罐,防止45分钟内送达时粗麦粉吸水变软。
澳大利亚维多利亚州巴拉瑞特(Ballarat)的Tim Bone在播客Dirty Linen中介绍,他放弃开实体店,只做农夫市集摊位和上门团餐,因为算下来实体店每天要卖约200份吐司才能盈利,而他在市集四小时能卖约300份。
收录理由:澳大利亚巴拉瑞特一位只做市集摊位和上门团餐的吐司经营者,算过开实体店每天要卖约200份才够本,而市集四小时能卖300份。