日本个体餐饮店主开店五年后总结:不设固定休息日、过度服务客人,反而难以长期经营
日本一名个体餐饮店主在开店近五年后回顾,最初不设固定休息日、以不定休方式营业约两年,并为所有客人都提供满意服务,菜单也不做取舍,结果逐渐感到疲惫、失去经营乐趣。后来他改为设定休息日、减少菜单并调整价格、明确说明做不到的服务,同时保留顾客视角,认为个体店要长期经营,既要让顾客满意,也要让自己满意。
经营主题
菜单怎么设计、价格怎么定和调:各地餐饮的定价做法、涨价与平价策略、爆品与菜单结构。
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日本一名个体餐饮店主在开店近五年后回顾,最初不设固定休息日、以不定休方式营业约两年,并为所有客人都提供满意服务,菜单也不做取舍,结果逐渐感到疲惫、失去经营乐趣。后来他改为设定休息日、减少菜单并调整价格、明确说明做不到的服务,同时保留顾客视角,认为个体店要长期经营,既要让顾客满意,也要让自己满意。