法国手工面包店该不该用3+1促销应对竞争
法国面包店行业播客《Au cœur de la boulange》主持人Hugues du Boisbaudry讨论手工面包店是否该用3+1促销应对大型超市和路口连锁面包店的竞争。
收录理由:法国手工面包店面对大型超市和路口连锁面包店的低价竞争,播客主持人分析3+1促销为何可能损害客单价与信任。
经营主题
钱花在哪、赚在哪:毛利结构、食材与能源成本、涨价与价格战,单店怎么算账。
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法国面包店行业播客《Au cœur de la boulange》主持人Hugues du Boisbaudry讨论手工面包店是否该用3+1促销应对大型超市和路口连锁面包店的竞争。
收录理由:法国手工面包店面对大型超市和路口连锁面包店的低价竞争,播客主持人分析3+1促销为何可能损害客单价与信任。
美国微型面包店播客 Breadwinner 的主持人 Caroline 以自己停做黑麦面包为例,说明判断一款产品该不该下架的三个信号:制作费时或打乱流程、销量低且需要单独备料、自己开始害怕做它。她建议用最少起订量(例如至少六人预订才做一批)、推荐替代品或改为季节性供应来处理,并给出对顾客的简短说明话术。
收录理由:微型面包店怎么判断一款面包该不该下架,播客主以自己停做黑麦面包为例,介绍了三个判断信号和沟通话术。
在美国餐饮业从业30年的Roger Beaudoin介绍,餐厅每周做一次食材盘点,用期初库存加进货减期末库存算出实际耗用,再除以食材销售额得出食材成本率,连续做四周找到稳定的成本区间后可以改为30天一次。
收录理由:餐厅老板谈如何用盘点算出食材成本、用菜单利润分析找出亏钱的菜,以及把员工流失率降到很低的具体做法。
日本一名 2012 年开出自宅餐饮店的店主,按 2025 年的物价和利率条件,重新梳理了一遍从零开店的流程:先创造容易申请住房贷款的条件,用副业每月赚到 10 万日元,再做概念设计、选址、找房、设计菜单和开业前预售,最后以副业形式起步。
收录理由:在日本开一家自宅餐饮店的完整流程,作者按自己 2012 年开业的经历逐条列出资金、选址和集客的做法。
加拿大餐厅培训师 Andrew Scott 与团队特殊项目总监 Nathan Fulgaris 在播客中给出五种降低食材成本的做法:给菜单菜品做配方成本核算、做市场比价确认定价、与经销商谈成本加成和返利协议、建立带标准库存量和结余记录的订货表、以及每日执行分量控制。
收录理由:加拿大小店控制食材成本的五条做法,从给菜品算配方成本到用对量勺做每日分量管理,都落到具体数字和步骤。
加拿大餐厅经营者 Andrew 讲述自己 20 岁贷款买下第一家小店,因收购时财务数据不实,几个月内就陷入 1 万加元透支、几乎破产。他靠每天盯住食材成本和每一笔支出、在优步等外卖出现之前自己做外送并承接学校午餐和宴会业务,用约三年把营业额做到原来的三倍。他后来开出四家门店,认为扩张的前提是先把一家店做成能自行运转的店,并称招到对的人是实现规模化的关键。
收录理由:一位加拿大业者从欠租、透支到开出四家店,复盘了控制食材成本、找新收入来源和招对人这几件事。
美国餐饮营销顾问 Chip Klose 在播客访谈中提出,餐厅营销只需做三件事:让新客人进门、让老客人常来、让客人替自己说话,其中留住客人最重要。
收录理由:餐厅营销顾问谈首次到店客人七成不再回头,用回访卡和店长问候把回头率做到两三成。
日本京都的意大利酒馆クチーナカメヤマ店主回顾 2024 年经营,称食材和葡萄酒、奶酪、橄榄油涨价创下新高,但客流仍在增加,常客贡献了七八成营收,新客填补其余部分。2024 年 11 月该店迎来开业 10 周年,在增加休息日(目前每周休两天)的同时刷新了销售,2025 年 1 月、2 月、3 月也连续创下销售新高。
收录理由:对开小酒馆或小餐馆的人来说,原文是一位日本店主复盘自己靠常客撑起七八成营收、在食材涨价下仍刷新销售的做法。
美国微型面包店主Caroline Bower在播客里复盘1月,把原来每周四的自提和每月两次的市集错开,烤制日从六天减到四天,每周只烤一次。她给市集也开了预订单,最多一次有30单到市集取货;一次市集带了101条面包,卖出100条。
收录理由:微型面包店把市集周和自提周错开、每周只烤一天,作者记录了自己产能上限和一次忘放盐损失24盘佛卡夏的经过。
德国汉堡一家餐厅的两位老板在播客中谈到,第三次开店时服务岗位几乎收不到像样的应聘,于是把重心从找现成的人转向自己培养,办起内部培训带学徒,教的不只是厨艺,还包括待客、体态、表达和共情。他们称这套培训目前是笔只出不进的投入,短期帮不上忙,但希望三四年后见效,并提到餐厅的商务宴请生意明显减少、预订量下滑。
收录理由:德国汉堡一家餐厅的两位老板谈第三次开店时招不到服务人员,转而自己办培训带学徒,并算了一笔培训投入的账。
德国汉堡一家餐厅的两位老板在播客里介绍自己的定价做法:开业初期菜单工作日95欧元、周末119欧元,后来改为全年统一144欧元,用全年混合核算覆盖食材成本波动。他们按每位客人约9至14欧元的服务量估算人工,水按每人8.50欧元收取服务费,并说明低价位单点菜单只能靠大量备货和冷冻食材维持。
收录理由:汉堡一家餐厅的两位老板公开自己菜单的定价过程,从工作日与周末双价到全年统一价,说清食材、人工和服务各占多少。
美国餐饮顾问Kasey Anton在播客中介绍她为餐厅改写的Profit First现金管理法:把营业收入先转入一个收入账户,再按自己设定的比例分别转到食材饮料账户、工资账户、利润账户、老板薪酬账户、老板税金账户和运营支出账户,每个账户只负责一项支出。
收录理由:小店的现金怎么分账户、利润怎么先留出来,这位顾问把给餐厅做账的方法拆成了可照做的步骤。
美国披萨店经营者 Tyrell Reed 在播客中介绍自己开新店的前期做法,首选接手已有排烟罩、卫生间和燃气管道的前一家餐厅店面,以省下装修和设备开支。他用一张盈亏平衡表,输入每平方英尺租金和面积反推租金,再对照自己其他门店的人工、食材和固定开支比例,判断这个位置能否做到保本。租约方面他认为租金、租期、免租月和租户装修补贴都可以谈,拿到 10 万至 15 万美元的装修补贴会明显改变第一年的现金流。
收录理由:开一家披萨店从选址到谈租约的前期功课,原文给出了二手店面和盈亏平衡表两件具体工具。
美国酒吧经营顾问 Chris Schneider 介绍他给客户和自己用的一套现金对账表,用 Excel 做成半页纸,分三部分:备用金清点、保险柜清点、存款对账。
收录理由:酒吧每天早上的现金清点怎么省事又防错,这位顾问给出了一张三栏表格和逐项对账的算法。
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人介绍自己每年1月做一次菜单成本核算,把每道菜的食材逐项拆到盎司计价。他以自家鸡肉塔可为例,鸡腿肉每磅1.72美元、折合每盎司11美分,用4盎司,加上1张5美分的饼皮和1盎司14美分的奶酪,再给生菜和酱料估5美分,单份成本68美分,售价5.75美元,毛利率5.09美元,加价767%。
收录理由:墨西哥小店的菜单成本怎么算,这位美国餐馆老板把鸡肉塔可拆到每盎司,算出单份成本和加价倍数。
巴黎餐厅 Bomaye 联合创始人 Camille Gozé 介绍,她和 Laurent 靠 Bao Family 在新冠期间举办的 Instagram 比赛“Qui veut ouvrir mon resto”胜出,获得 Céline 为期一年的开店辅导,餐厅在一年半后开业。
收录理由:巴黎一家非洲风味汉堡店两位创始人从零开店,银行全部拒贷后改用营业资产租赁经营(location-gérance)先开业,再凭流水拿到贷款。
美国得州Frisco的Randy's Steakhouse老板Randy Burks在播客中回顾,开业初期做乡村厨房,客单价约6.33美元,忙到没时间管账,直到银行通知账上没钱才意识到亏损;后来他试卖纽约客牛排和菲力,四位喝酒的客人当天消费超过全店其他人,于是把店改成牛排馆,如今客单价约100美元。
收录理由:一家开了31年的牛排馆老板谈怎么从只卖6.33美元客单价的乡村厨房改成客单价约100美元的牛排馆,以及他如何用每周盘点和随时调价应对食材成本。
美国咖啡品牌 Cat & Cloud 的播客这一期谈咖啡馆财务,创始人 Charles 说明咖啡馆可以既养活店主,也为团队创造职业发展空间。节目提到一张毛利、品类利润与销售结构拆解表,链接放在节目说明中。
美国纯素烘焙店老板回顾 2018 年 10 月参加素食节(VegFest)的经历:他们提前一天烤好约 300 个四只装、共 1200 个纸杯蛋糕,装进租来的冷藏车,结果当天只卖出 89 个四只装,收入 1335 美元。原因是当年摊位数量大增,约一半是甜品摊,顾客想每家尝一个,不愿买四只装;剩下的蛋糕放几天后口感变差,一部分送给非营利机构,其余被丢弃。此后这家店没有再参加素食节。
收录理由:纯素烘焙店在美食节把 1200 个纸杯蛋糕全部预装成四只装,当天只卖出 89 份,剩下的只能送人和丢弃。
美国纯素烘焙店老板在播客中介绍,开店第一步是找五位有经验的其他店家,请他们各自估算自己第一年的营收,去掉最高和最低后取中间三个的平均值,把这个数字当作全年预算的基准,所有决定都围绕它做。
收录理由:美国一家纯素烘焙店老板复盘开店第一年,用五位其他店家估出的营收中位数当全年预算基准,并给出自己估错四到五倍的经过。