美国 9 月餐饮数据:爱达荷土豆涨价 15%,快餐同店销售升 2.65%、正餐降 2.23%
MarginEdge 汇总的 9 月数据显示,爱达荷土豆中位价涨到每磅 0.67 美元,比上月高 15%,是过去六个月最高,原因是今年种植面积减少、霜冻与高温影响产量,爱达荷州可能迎来 2011 年以来最小的一季收成。
MarginEdge 汇总的 9 月数据显示,爱达荷土豆中位价涨到每磅 0.67 美元,比上月高 15%,是过去六个月最高,原因是今年种植面积减少、霜冻与高温影响产量,爱达荷州可能迎来 2011 年以来最小的一季收成。
Uber 宣布以 23 亿美元全现金收购外烩与企业餐饮平台 ezCater,交易预计在未来几个月内完成,尚待监管批准。ezCater 与全美超过 14 万家餐厅合作,过去 12 个月总预订额超过 25 亿美元,平均订单金额超过 400 美元。Uber 表示,此次合并将让餐厅获得更大额订单和新客户,Uber Eats 外送员也有望通过外烩订单增加收入机会。
英国收银系统公司 YUMA POS 的博客介绍,外卖聚合软件(也叫中间件)可把 Deliveroo、Uber Eats 和 Just Eat 等平台的订单接入同一个系统,顾客仍各自在原平台下单,店家不必再盯多台平板和不同通知。这类软件还能集中管理菜单和菜品售罄状态,订单可发送到连接的打印机;但若收银系统未与之打通,员工可能仍需手工把订单录入收银或厨房系统。
美国餐饮业顾问保罗·塞格雷托在文章中提出,餐厅应把第三方外卖平台当作获客和分销渠道,而不是让平台掌握顾客关系。他引用美国餐馆协会(NRA)的研究称,目前近四分之三的餐厅客流发生在堂食之外,47% 的成年人至少每周外带一次,42% 每周使用得来速,37% 每周至少点一次外卖;74% 的千禧一代和 65% 的 Z 世代成年人近期使用过手机点餐。
收录理由:外卖平台抽成之外,作者把外带、得来速、自营配送分开算账,指出高峰期平台订单会挤占堂食厨房产能。
英国收银系统公司 YUMA 的博客梳理了外卖平台向餐厅收取的佣金:Uber Eats 由平台配送为 30% 加增值税,餐厅自送或自取为 13% 加增值税;Just Eat 餐厅自送为 14% 加增值税,平台配送升至 30% 加增值税;Deliveroo 不公开标准费率,需查合同。
收录理由:英国外卖平台佣金与自营下单的成本对比,原文用 £25 订单逐项算出平台抽成和自营渠道的差别。
日本小餐馆店主大久保翔平提出,小店该先定「厨房的满座」而不是席位的满座,判断依据是眼下什么在挡住下一道菜,而不是店里还有没有空位。做法是在柜台放一张便签,写下容易卡住的工序、下一次能提供的时刻、该时刻接不了时的应对,以及由谁判断停止和恢复接单;混单时只停用卡住工序的商品或把取餐时间往后移,而不是整店停业。
收录理由:日本一家小餐馆的店主把「厨房满座」当成接单上限,用一张柜台便签记下卡住的工序和下一次能交付的时刻。
Uber Eats 在成立十周年之际公布澳大利亚过去十年点单数据,汉堡是最常被点的餐品,披萨以超过 6980 万单排第二,墨西哥菜十年间累计超过 3500 万份排第三。鸡肉的点单占比十年间上升 4%,甜品的占比下降 4.4%。早餐时段 5 时至 10 时累计超过 1.09 亿单,巴西莓碗和果昔以超过 260 万单成为澳大利亚最常点的早餐。
美国披萨店曾靠自建配送车队、保温设备和收银调度系统独享外卖便利,DoorDash、Uber Eats、Grubhub 等平台用共享外送员网络让各类餐厅都能做外卖,披萨店被迫与鸡翅、墨西哥菜、寿司、汉堡争夺同一顿晚餐。平台每单收取 15% 至 30% 佣金,独立披萨店还要买“赞助排名”和打折,利润被挤压。达美乐、棒约翰、必胜客如今都已上线平台,多采用平台接单、自有外送员配送的混合模式。
澳大利亚墨尔本Murrumbina的印度餐厅Streets of Hyderabad老板Srini Kondaveeti在播客Dirty Linen中说,Uber Eats等平台每单抽成约33%(含3%消费税),一份在平台卖21澳元的黄油鸡他只能赚约2澳元。
收录理由:墨尔本一家印度餐厅老板算清外卖平台抽成后,把费工菜品从平台菜单撤下,堂食反而回升。
日本咖啡店店主ヨッシー店長撰文分析云厨房(无店面、只做外卖的餐厅)的利弊。主要优势是初期投资低,租用共享厨房或借用他人厨房,数十万日元以内即可开业,且没有前厅服务,人工成本可从一般餐饮店的 40% 降到 20%,租金从 10% 降到 5%。
收录理由:对想用外卖起步的小店来说,原文按日本平台的实际费率算了一笔账,说明无店面的云厨房省下房租人力后,钱花在了哪里。