新西兰餐饮平台 Cur—ate 上线,集合 20 多家餐厅酒吧咖啡馆
新西兰新餐饮平台 Cur—ate 已集合新西兰 20 多家餐厅、酒吧和咖啡馆,以奥克兰为主,可按目的地、菜系、场景和氛围浏览,也能按地区筛选,并直接查看菜单、优惠和订位。平台同时发布集合内活动信息,包括快闪派对、主厨客座、限定菜单和年度主打活动,访客与订阅者可优先获取。
新西兰新餐饮平台 Cur—ate 已集合新西兰 20 多家餐厅、酒吧和咖啡馆,以奥克兰为主,可按目的地、菜系、场景和氛围浏览,也能按地区筛选,并直接查看菜单、优惠和订位。平台同时发布集合内活动信息,包括快闪派对、主厨客座、限定菜单和年度主打活动,访客与订阅者可优先获取。
巴西全国餐饮协会(ANR)理事会主席、1900 Pizzeria 首席执行官 Erik Momo 撰文谈到,一些外卖应用会在没有合同、合作或事先同意的情况下,替消费者向餐厅下单。
收录理由:巴西餐饮协会理事会主席谈外卖平台未经店家同意代客下单的做法,涉及店家对菜单、定价和品牌呈现的控制权。
德国餐饮播客 Kirsch Royal 请来评价管理公司 Sternfänger 的 Philipp 谈线上评价,他说如果店家不主动请客人留评,客人攒下的不满更容易变成一条差评,而满意的那几次通常不会被写出来。
收录理由:德国餐饮业者谈线上评价:不主动请客人留评,等来的多是差评,以及回复差评时哪些做法会赶走后面的客人。
法国酒店餐饮协会(GHR)主席Catherine Quérard撰文称,协会正推动餐券(titres-restaurant)改革,实行双重消费上限,以更好地支持餐饮业应对大型零售商的竞争;同时为酒店业者争取自由定价权,尤其是与Booking.com等平台的关系。这些诉求正与法国政府、议员、行政部门、DGCCRF和DGE推进,并将进入新阶段。
Just Eat 在英国上线 AI 驱动的 WhatsApp 点餐服务,顾客可直接通过 WhatsApp 向其在英国的 10 万家合作商户下单,Just Eat 应用仅用于最后的安全支付环节。该功能由其自研 AI 助手支持,与今年 1 月在英国推出的 AI 语音点餐功能使用同一技术,此前已在西班牙试运行。
日本外卖平台出前馆将于 2026 年 10 月 1 日至 11 月 30 日分 4 轮推出优惠券活动“秋季优惠巡游”,并在 10 月 9 日至 12 日举办“披萨半价祭”,对象披萨一律五折。半价祭覆盖 Domino's Pizza、Pizza-La、Pizza Hut、拿坡里窑等连锁加盟店,各店适用商品与优惠条件不同。
日本回转寿司连锁かっぱ寿司将于 2026 年 10 月 1 日至 10 月 31 日在全店(部分改装、休业店及アトレ川崎店、アトレ亀戸店除外)推出 PayPay 优惠券,需在 PayPay 应用内提前领取。使用 PayPay 支付含税满 1,000 日元、3,000 日元、5,000 日元分别最高返 3%、5%、7%,单次上限 200、400、600 积分,不限使用次数,积分于支付后 30 天发放,网络订餐不适用。
日本餐饮预约管理系统「Treta 预约台帐」将于 2026 年 8 月接入 LINE Yahoo 的「LINE で予約」,餐厅 LINE 官方账号的预约按钮产生的订单会实时自动登记到台帐,且不收送客手续费。
意大利餐饮媒体 Ristorazione Italiana Magazine 提出,公开回复差评不是说服写差评的人,而是给正在选店的其他客人看:据 TheFork 的数据,客人在预订前会花十三分钟以上看评论,平均读四到七条,且主要看差评。
收录理由:八月差评集中出现的原因和公开回复的四段写法,原文给了四组前后对照的回复范例,以及哪些话不能写。
面向日本餐饮店,文章按目的说明各社交平台的用法,Instagram 适合展示菜品与店内氛围,X 适合发布空位和限时活动,TikTok 面向 10 至 20 多岁人群,LINE 官方账号用于复购和预约,Facebook 适合面向周边常客发布信息。
收录理由:对开小店的人来说,原文按目的拆解了 Instagram、X、TikTok、LINE、Facebook 各自适合做什么,并给出 7 家店的引流与复购做法。
日本一位咖啡店店主记录,2025 年 1 月自家 Google 评论数从 195 条降到 171 条、一周后恢复,2025 年 3 月一条一星差评在 3 天后被删除,他判断 Google 的 AI 已能判定未到店者的虚假评论。
收录理由:对开小店的人来说,原文是一位日本咖啡店店主记录自家 Google 评论被 AI 判定删除的经历,并给出应对恶意差评和引导真实好评的具体做法。
法国餐饮播客 Passe-moi le sel 邀请 Jumbo 创始人 Candela Baixauli 谈餐厅如何收集 Google 评价。
收录理由:小店怎么开口向客人要 Google 评价、怎么回复差评,播客里给出了关键词和激励团队的具体做法。