美国咖啡店 Cat & Cloud 谈面试:没有价值观的招聘是没用的
美国咖啡店 Cat & Cloud 的两位店主在播客里介绍了自家的公司价值观,以及他们认为这套价值观体系应该怎样运作,并谈到面试流程如何围绕价值观展开。
收录理由:咖啡店招人时把公司价值观放进面试流程,两位店主说明了自家价值观怎么定、怎么在面试里用。
美国咖啡店 Cat & Cloud 的两位店主在播客里介绍了自家的公司价值观,以及他们认为这套价值观体系应该怎样运作,并谈到面试流程如何围绕价值观展开。
收录理由:咖啡店招人时把公司价值观放进面试流程,两位店主说明了自家价值观怎么定、怎么在面试里用。
美国咖啡店 Cat & Cloud 的两名店主在播客中介绍,他们回到圣克鲁兹 Portola 大道 3600 号的门店重新设计吧台,把原先画好的吧台方案在现场重新画了一遍,并用几个小时推演各种服务场景。他们认为,只有把可能发生的场景都走一遍,才能避免吧台布局出错、影响门店运转。
日本一名个体餐饮店主总结2015年关闭第二家门店、员工更替的经历后,把今年的经营方针定为“轻松持续地做盈利经营”,并放弃以往“开三家店”的目标,改为在三种不同行业各做一种经营。他提出,开店五到十年后身心和门店都会出问题,因此要明确哪些事不做、集中做自己真正想做的事。
日本一名个体餐饮店主在博客中谈到,从公司职员独立开店后,看到老东家上电视、旧同事活跃,难免心生羡慕,尤其在营业额不佳、空闲时间多的时候。他给自己设了一个问题“现在开心吗”,若答“不开心”就准备改做别的事,目前的状态是“还算开心”。他认为比起隔壁的草坪,更该看自己脚下的草坪是否青绿。
日本个体餐饮店店主セイ在博客中写道,生意好的店也会因为忙不过来而让出品和服务变粗糙,客人因此减少。他认为另一个原因是店家在生意好时削减原本提供的服务,客人离开后再恢复,如此反复,最终经营方自己的心态也会低落。他介绍自家店也经历过这两种情况,现在在寻找既能留住客人、自己也能保持心情的经营节奏,目前客人有所减少但仍维持盈利。