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2024年9月25日周三
  1. The Baker & The Farmer

    美国面包店老板谈扩张计划,并分享与 Tatte 创始人的交流心得

    美国弗吉尼亚州 Seasons Yield 的老板 Daniel 在播客中介绍,计划把农场烘焙坊做成高效生产中心,在弗吉尼亚州开多家咖啡馆,先把手上的 Lexington 门店做成可复制的旗舰店,同时找下一处店面和店长人选。

    收录理由:面包店老板谈把农场烘焙坊做成多店品牌的打算,以及从 Tatte 创始人那里学到的概念本质、顾客动线和团队管理做法。

2024年9月23日周一
  1. Deep in the Weeds

    澳大利亚堪培拉Otis Dining Hall老板谈生意冷清时如何调整餐厅

    澳大利亚堪培拉Otis Dining Hall老板Damian Brabender在播客中介绍,餐厅把座位从近70个减到32至35个,改成圆桌、拉开桌距并给每桌加台灯、调暗主灯,让客人各自处在小区域里,生蚝和香槟的销量随之回升。他说现在客人不再点第二杯酒,一张三人桌人均消费接近350澳元,旁边一桌人均只有100澳元。他反对打折,认为一旦开始打折就等于关门,餐厅应清楚自己的价值并按价值定价。

    收录理由:澳大利亚堪培拉一家正餐厅把座位从近70个减到32至35个、拉开桌距并加桌灯,老板谈客人少点第二杯酒时怎么应对。

2024年9月3日周二
  1. Passe moi le sel

    巴黎汉堡店 One & One 创始人谈 Instagram 如何救活一家店

    One & One 联合创始人 Atlantis Perrotin 介绍,2018年在巴黎 passage des panoramas 开店后生意冷清,每天只做10个客人,后来一位美食博主到店试吃并发帖称其为巴黎最好吃的汉堡,电话随即响个不停,一个月内订满。

    收录理由:巴黎一家汉堡店从每天10个客人做到旺季200到300个,创始人复盘Instagram和免费请博主试吃怎么把客流带起来。

2024年8月31日周六
  1. Restaurant Leaders Unplugged

    秘鲁主厨 Jaime Pesaque 谈 Maido 如何用秘鲁食材打进世界 50 最佳餐厅

    秘鲁主厨 Jaime Pesaque 在播客中回顾,自己创业头三年一度想关店,坚持到第六年情况开始变化,第十年变化更大。他的餐厅 Maido 三年前进入世界 50 最佳餐厅榜单,做法是用秘鲁的食材做前卫料理,把秘鲁文化通过餐饮输出。他称餐厅是秘鲁文化的“小大使馆”。

2024年8月23日周五
  1. Dirty Linen

    澳大利亚餐厅 Desinental 被迫关店,老板复盘利率上涨、外卖折扣与租约到期的经过

    澳大利亚餐厅 Desinental 的老板 Gurvinder Sandhu 在播客中讲述,去年 8 月利率上涨后店里客流突然下滑,他判断生意难以继续,开始寻找投资人但未找到。他提到曾与外卖平台合作,客人只在下单折扣时上门,有顾客甚至当面要求给 40% 折扣才肯来用餐。餐厅租约到期后被房东收回,设备和店内物品都没能留下,他和妻子此前卖房投入这家店。

    收录理由:澳大利亚一家印度融合餐厅老板复盘关店经过,谈到利率上涨后客流下滑、外卖平台折扣留不住客人,以及租约到期被房东收回店面。

2024年8月20日周二
  1. Restaurant Leaders Unplugged

    迈阿密餐饮集团 CFO 谈效率与利润:前厅人工三年涨七成,改收服务费、削减菜单

    美国迈阿密 Suviche Hospitality Group 联合创始人兼 CFO Andrei Stern 在播客访谈中说,佛罗里达最低工资上调后,前厅人工三年上涨 70%、后厨人工上涨 50%,公司已改为在账单中加收服务费、把服务团队按收取服务费的员工对待,以缓解前厅成本。

2024年8月12日周一
  1. Cat & Cloud Podcast

    美国咖啡店 Cat & Cloud 创始人谈门店财务透明

    美国咖啡店 Cat & Cloud 的创始人 Chris Baca 和 Jared Truby 在播客中与 Charles Jack 讨论咖啡店财务,谈如何在自己的公司里建立财务透明。节目还提到美国咖啡馆 Chapter 11 破产申请增加,并链接了两篇相关文章。

    收录理由:咖啡店老板谈自家门店的财务透明怎么做,涉及小店日常的账目和成本。

2024年8月5日周一
2024年7月30日周二
  1. A Table in the Corner

    南非两家老餐厅的经营者谈27年经营:电费每月约8万兰特,靠老员工撑住

    南非开普敦Olympia Cafe的经营者Kenneth McClarty说,店里约18到20台冰箱、冰柜和制冰机常年运转,目前每月电费约8万兰特;他1997年开业,经历过9年道路施工,靠一批干了25年以上的资深厨师、服务员和烘焙师维持运营,员工多从清洁工做起。

    收录理由:南非两家开了二十多年的餐厅经营者谈电费、食材涨价和留人,其中一位说电费每月约8万兰特。

2024年7月27日周六
  1. Drinks At Work

    新南威尔士州最佳酒吧 Double Juice Lounge 开业五年,联合创始人谈经营

    澳大利亚悉尼的 Double Juice Lounge 开业五周年,并在 Boothby 新南威尔士州最佳酒吧 Top 50 中排名第一,获颁最佳酒吧奖。这家酒吧以 70 年代风格为主题,做法是把过时的老式鸡尾酒改良,使其更适合现代口味。联合创始人 Sebastian Soto 的另一家酒吧 Ramblin' Rascal Tavern 也在今年 3 月迎来开业十周年。

2024年7月25日周四
  1. A Table in the Corner

    南非开普敦 El Burro 创办人谈餐厅成本控制与只做小店的选择

    南非开普敦墨西哥餐厅 El Burro 的创办人 Nic Haarhoff 在访谈中说,他每周一早上就能知道食材与饮料成本,精确到 0.25 个百分点,做法是要求供应商把发票按食材、清洁、前厅拆开分别开。

    收录理由:开墨西哥餐厅的经营者谈怎么把食材成本算到小数点后一位,以及为什么他不再开大店、只做小店。

2024年7月24日周三
  1. Ted's thoughts

    英国播客 Ted's thoughts 对话 Honey and Co 创办人 Itamar Srulovich

    英国餐饮铺面中介访谈播客 Ted's thoughts 请来 Honey and Co 创办人 Itamar Srulovich,谈他与妻子 Sarit 在以色列一家意大利餐厅的厨房相识、20 多年前一同来到英国,并先后在 OXO 和 Ottolenghi 共事。他回忆在 Ottolenghi 时对食材新鲜、备料、储存和出餐前试味有一套严格标准,这成为两人后来开店的基础。

2024年7月18日周四
2024年7月16日周二
  1. Passe moi le sel

    巴黎素食餐厅 Bob's Kitchen 创始人谈合伙、扩张与关闭冷压果汁项目

    巴黎素食餐厅 Bob's Kitchen 创始人 Amaury de Veyrac 在播客中回顾,2009年他与已有经验的 Marc 合伙开店,两人按财务和菜谱分权,一方在自己负责的领域内可自行决定,即便对方不认同。

    收录理由:巴黎一家素食小馆从2009年开到现在,创始人复盘了找合伙人、分工和关闭失败项目的经过。

2024年7月11日周四
  1. KTCHNrebel

    爱尔兰加油站和超市靠热食吸引顾客,利润率可达60%至120%

    食品零售业顾问 Scott Annan 指出,热食已成为超市区别于折扣店的手段,全球餐饮销售约3万亿美元中零售业占约1万亿。美国2023年2月餐饮消费达950亿美元,远超超市食品采购的720亿美元。Annan 称热食利润率达60%至120%,越来越多超市采用开放式厨房现场制作,爱尔兰加油站是先行案例。

2024年7月10日周三
  1. Dirty Linen

    澳大利亚餐饮营销顾问:95% 营收来自门店五公里内,先把谷歌商家资料填满

    在澳大利亚做了约 15 年餐饮、服务过 300 多家门店的营销顾问 Brad Cooke 在播客 Dirty Linen 中谈到,一家店约 95% 的营收来自门店五公里半径内,营销的重点是这批人而不是远方的人。

    收录理由:澳大利亚咖啡馆和餐厅怎么把五公里内的邻居变成回头客,这位营销顾问谈了免费可做的店内体验和谷歌商家资料维护。

2024年7月8日周一
2024年7月2日周二
  1. La Coupure

    法国咖啡连锁 French Coffee Shop 从加盟商做到 55 家门店的加盟总部

    法国咖啡连锁 French Coffee Shop 由 Daniel 和 Fabienne Vitcoch 于 2002 年在阿卡雄湾创立,目前门店超过 50 家,近日在巴黎近郊上塞纳省 Putot 市中心开出第 51 家门店。Pierre 与妻子 Carole 2013 年先从该品牌门店员工做起,2019 年接手成为加盟总部,经营咖啡、轻食与下午茶,门店以市中心和购物中心为主。

2024年6月27日周四
  1. Dirty Linen

    墨尔本印度餐厅老板谈外卖平台:抽成33%,他撤下费工菜品后堂食回升

    澳大利亚墨尔本Murrumbina的印度餐厅Streets of Hyderabad老板Srini Kondaveeti在播客Dirty Linen中说,Uber Eats等平台每单抽成约33%(含3%消费税),一份在平台卖21澳元的黄油鸡他只能赚约2澳元。

    收录理由:墨尔本一家印度餐厅老板算清外卖平台抽成后,把费工菜品从平台菜单撤下,堂食反而回升。

2024年6月26日周三
  1. The Bar Business Podcast

    酒吧顾问:父母那家拿过奖的餐厅,最后是被现金流拖垮的

    美国酒吧经营顾问 Chris Schneider 在播客中说,现金流比利润表更能决定一家店能不能开下去,他自己的父母在印第安纳波利斯经营的高级餐厅 Something Different 曾入选《Nation's Restaurant News》的 Fine Dining Hall of Fame,2002 年获此荣誉,2004 年仍因市场变化、企业包场生意消失而关门。

    收录理由:酒吧老板只看损益表容易漏掉贷款本金支出,一位顾问用父母餐厅关门的经历说明现金流为何先于利润。

  2. Your Life and Restaurant

    美国播客谈餐馆老板如何做出更好的决定:先拓宽选项,别把自己困在A或B里

    美国播客Your Life in Restaurant在第82期节目中谈餐馆老板如何提高决策质量,建议先拓宽选项,不要只在A和B之间二选一,应寻找C、D、E等更多替代方案。节目称普通人每天约做35000个决定,若每天清醒16小时,相当于每小时约2000个决定,餐馆经营者因经营、人事、资金和菜单等事务会做更多决定。节目还称,有研究显示拥有三个及以上选项时,公司做出的决定往往更好。

2024年6月24日周一
2024年6月13日周四
  1. La Coupure

    Bo&Mie 创始人谈如何重塑社区手工面包店并把品牌做到海外

    法国面包店 Bo&Mie 联合创始人 Jean-François 介绍,品牌约 7 年前从 rue de Turbigo 首店起步,主打 100% 自制、有创意且价格亲民的产品,客单价约 10 至 12 欧元。门店设堂食座位,Rivoli 店有 100 至 120 个座位,并覆盖早餐、午餐、下午茶到晚间面包的全天时段,营业时间为 7 时至 20 时、周一至周日。

2024年6月12日周三
2024年6月5日周三
  1. La Coupure

    法国品牌 1745 联合创始人谈如何靠重新设计分享拼盘发展加盟

    法国品牌 1745 的联合创始人 Alexandre 在播客中介绍,2016 年在巴黎 Batignolles 开出首家门店,围绕分享拼盘做餐厅:菜单上约四十种产品,顾客自己勾选组合,而不是只提供奶酪、冷切肉等固定拼盘。他谈到,开业头几个月还要教育顾客,让人专程来吃拼盘而非只是喝酒时顺带点一份。

  2. Dirty Linen

    澳大利亚墨尔本南印度餐厅老板谈餐饮业是否已经失灵

    澳大利亚墨尔本丹德农山脉的Babaji's Kerala Kitchen联合创始人Billy Crombie在播客Dirty Linen中谈到,餐厅没有投资人、不做公关、不付钱给在社交媒体上走红的人,靠的是社区:每月把10%的营业额捐给当地社区团体,这笔善意不只填满当天的餐厅,也带来之后几个月的客流。

    收录理由:墨尔本一家南印度餐厅的老板谈如何靠社区活动、公开营业额和逐条回复差评,把客人变成回头客。

2024年6月4日周二
  1. A Table in the Corner

    南非地产商 Brian Green 谈为何把物业租给餐厅

    南非地产开发商 Brian Green 在播客中介绍,他以 44 Stanley Avenue 为起点进入地产,买下这处废弃物业时曾获 50 万兰特拆除预算,但他没有拆除,而是用 17 个月带人看场、挑选租户。他专挑有想法、非连锁的餐饮经营者,首位租户是厨师 Andrea Bergenau,并称自己反感加盟连锁的千篇一律。

2024年5月24日周五
2024年5月22日周三
2024年5月20日周一
  1. Gastrounternehmer Podcast

    慕尼黑 KUKU Food Market 创办人谈五家店如何不装排风、自己配送

    德国慕尼黑 KUKU Food Market 的两位创办人 Marie 和 Döni 在播客中介绍,五家门店都不装排风管道,改用带自排风罩的对流烤箱,只需定期更换滤网,省下通常 2 万至 6 万欧元的排风安装费用。

    收录理由:慕尼黑五家店的创办人谈不装排风、用对流烤箱和中央厨房控制开店成本,也谈外送员头盔与工伤风险。

2024年5月8日周三
2024年5月3日周五
  1. Niver Niver Land

    美国明尼苏达主厨 Tim McKee:新开一家餐厅会耗尽你的一切

    在美国明尼苏达双城经营多家餐厅的主厨 Tim McKee 在播客访谈中说,他过去几十年人工成本大致维持在营业额的 30%,疫情后写过的几份商业计划里这个比例已不成立,至少要高出 8% 到 10%,而他经营过的餐厅里最好的利润率也只有约 12%。

    收录理由:明尼苏达一位资深主厨谈人工从三成涨到八成以上、信用卡手续费与餐位成本如何挤压小店利润。

  2. A Table in the Corner

    南非Pot Luck Club主厨Jason Kosmas谈旺季:年轻团队、约翰内斯堡娱乐化经营与客群年龄跨度

    南非开普敦餐厅Pot Luck Club主厨Jason Kosmas在播客中回顾刚结束的旺季,称这是营收最高的一季,但团队年轻、人手因公司开拓其他项目而大幅缩减,经营难度很大。约翰内斯堡门店正转向娱乐化经营,周末请DJ驻场、与酒商合作推广,有推广活动的日子营业额和客流明显上升。他还提到本季客群年龄从二十多岁到年长者都有,兰特疲软让欧洲游客消费更划算。

2024年4月23日周二
2024年4月19日周五
  1. A Table in the Corner

    Jason Bakery 创始人谈用个人品牌开餐饮店

    南非开普敦 Jason Bakery 创始人 Jason Lilley 在播客中谈到,把个人名字挂在店门上、围绕个人品牌经营餐饮店,最初并非刻意规划,而是顺其自然形成的。他早年在开普敦的酒店和伊丽莎白女王二号(QE2)邮轮上做糕点,后来在 Jardine 餐厅白天烘焙、晚上负责烧烤档,最终开出以自己的名字命名的面包店。

2024年4月18日周四
2024年4月16日周二
  1. Behind the Counter with the Food Czar

    美国新泽西州利文斯顿 Frutta Bowls 店主回应关店传闻,称门店继续营业

    美国新泽西州利文斯顿 Frutta Bowls 店主 Gianna Murata 在播客中否认该店关闭的传闻,表示门店继续营业。她 22 岁加盟开出这家店,至今经营七年;品牌由她大学好友于 2016 年创办,首店在 Howell。店内巴西莓碗用搅拌机现做后冷冻,不用含黄原胶等成分的桶装巴西莓泥。

2024年4月10日周三
  1. The Baker & The Farmer

    美国一家面包店和农场谈淡季经营:调价、削减开支与冷冻烘焙盒

    美国面包店 Seasons Yield 的经营者复盘淡季应对:逐项重估可颂、披萨面包和面包的毛利,部分商品提价 5% 至 6%,四年未动的面包价格也在其中。他们同时重新审视家庭开支,接下原本会推掉的 50 人整猪烧烤宴席,并推出可寄送美国各地的冷冻烘焙盒,从测试到发货不到一个月。农场方面则把外包的工资发放和短租管理收回自己做,并提到 1 月与 3 月的毛利相差 4 万美元。

    收录理由:面包店和农场在淡季怎么撑住现金流,两位经营者复盘了调价、削减开支和把冷冻烘焙盒卖到美国的做法。

  2. The Bar Business Podcast

    酒吧培训怎么做:先教覆盖七成客人互动的部分,再补细节

    蒙特利尔酒吧 Bizu Bizu 的合伙人兼饮品总监 Greg Buda 介绍,酒吧培训不该把150页资料一次交给新员工,而要按服务需要排出顺序,先教调酒技法和本店菜单,再教爱尔兰威士忌和健力士,金酒和龙舌兰酒留到以后。

    收录理由:酒吧新员工的培训怎么排顺序,这位有近20年经验的业者按客人最常问的问题倒推内容,先教覆盖七成互动的部分。