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2025年5月16日周五
2025年5月14日周三
  1. Drinks At Work

    布里斯班酒吧老板 George Curtis:开酒吧就是不断克服挑战

    澳大利亚布里斯班酒吧老板 George Curtis 在 Drinks At Work 播客中谈到,他在布里斯班市中心开出第二家店 Milk Toast,一家兼做餐食的葡萄酒与鸡尾酒吧,选址由空置车库改建,家具来自古董店和二手市场。他把当地缺少葡萄酒酒吧视为市场空白,并以墨尔本的葡萄酒酒吧场景为参照。他还介绍了店内无酒精酒单,用发酵梨、荔枝和茉莉茶加二氧化碳做出接近葡萄酒口感的饮品。

2025年5月8日周四
  1. Das Erfolgsrezept

    维也纳咖啡馆Café Hummel第三代经营者谈90年家族生意如何留住员工

    维也纳咖啡馆Café Hummel的第三代经营者Christina Hummel在播客中介绍,咖啡馆1935年由她的祖父接手,2005年她正式接管,目前有36名员工,其中近一半在职超过十年,最久的已工作33年。她把自己在星巴克2001年至2004年学到的质量管理和员工培训带回店里,并让员工参与决策,每半年更换一次菜单。她认为咖啡馆能延续90年靠三根支柱:家族名字与传统、员工、客人。

2025年5月6日周二
  1. A Table in the Corner

    南非汉堡餐车 Truck Norris 创始人谈餐车经营:定价最高、每小时出 200 个汉堡

    南非汉堡餐车 Truck Norris 创始人 Dean Roux 介绍,餐车启动成本约 5 万至 25 万兰特,他坚持用草饲牛肉、布里欧修面包和自制酱料,定价几乎是其他店家的两倍,最初六七个月生意艰难,后来靠品质站稳。

    收录理由:南非一辆汉堡餐车把定价做到其他店家两倍,靠品质和出餐速度撑住,也谈到了活动方虚报人流带来的备货风险。

2025年5月3日周六
2025年4月30日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国餐馆老板谈情绪工资:不花钱的感谢、培训和信任如何留住员工

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人在第 101 期里提出,除了有竞争力的工资,老板还要给员工一份“情绪工资”,包括经常说谢谢、持续培训、鼓励、倾听、信任和公开表扬。

    收录理由:美国一家家庭餐馆的老板谈自己怎么用感谢、培训、倾听和放权留住员工,把不花钱的“情绪工资”当成日常管理动作。

2025年4月26日周六
2025年4月22日周二
  1. Au cœur de la boulange

    法国面包师Richard Ruan谈不用加盟的扩张与传承

    法国昂热面包师Richard Ruan在播客访谈中介绍,他不用加盟模式扩张,而是把店里的员工培养成负责人,再帮他们开自己的小店,他称之为像酵母细胞分裂一样繁殖。他坚持店里不做任何认证,包括不使用有机面包标签,尽管使用Moulin de Sarré的有机面粉做酸面团面包。他还谈到管理方式,认为负责人是服务其他员工的人,遇到无法解决的问题才向上求助。

  2. A Table in the Corner

    南非Stereo把五个快餐品牌放进一间厨房,用一张账单点单

    南非开普敦的Stereo由Smart Foods运营,把汉堡、披萨、卷饼等五个品牌放在同一间厨房,顾客通过扫码在应用上点单,堂食、外带和自取走同一套流程。合伙人Max King说,每个品牌只保留最好的几样产品,避免菜单过长让顾客难以选择,也便于按固定分量出品。

    收录理由:南非一家多品牌门店把五个品牌放进同一间厨房和一张账单,菜单只留每个品类最好的几样,靠精简菜单和统一出品控制成本。

  3. Pizza King Podcast

    美国披萨店经营者Joey Karvelas谈从1.9万美元买店到开出六家分店

    美国披萨店经营者Joey Karvelas在播客中介绍,他借1.9万美元买下父亲当年那家披萨店,开业第一周只做周二到周六晚餐,营业额2000美元,前三个月没给自己发工资,第一张周薪支票是400美元。

    收录理由:从借1.9万美元买下父亲旧店到开出六家分店,一位美国披萨店经营者谈首周2000美元营业额、第二家店销售翻三倍和选址踩过的陷阱。

2025年4月11日周五
  1. Burnt Hands Perspective

    从伦敦到弗吉尼亚海滩:主厨 Alvin 谈 25 年经营 Cobalt Grill 的经历

    在美国弗吉尼亚州弗吉尼亚海滩经营 Cobalt Grill 的主厨 Alvin Williams 介绍,这家店 2000 年 10 月 11 日开业,至今 25 年没有换过地址。他出生于英国、父母是牙买加人,高中毕业后在英国读厨艺学校并到伦敦工作,当时在伦敦的餐厅每天工作 18 小时,住处远在郊区,店里因此设有淋浴和更衣室。

2025年4月10日周四
  1. Restaurant Leaders Unplugged

    达拉斯业者Tracy Rathbun谈餐厅如何开得久:每周做一次开门班,接受员工不想升职

    在美国达拉斯经营Shinsei等餐厅的Tracy Rathbun说,她每周仍做一次开门班,和员工坐下来谈,认为招人时价值观一致比会看损益表更重要。她说和主厨逐一谈过后发现,约八成后厨员工表示喜欢现在的工作、不想升到更高职位,她因此调整了想法,只求让这些人保持干劲。她提到Lover's Seafood and Market开业初期未达预期,疫情期间用收到的资金改建户外用餐区,生意增至原来的三倍。

    收录理由:达拉斯经营二十年的业者谈怎么留住人,她每周仍做一次开门班,并说八成后厨员工不想升职。

  2. Das Erfolgsrezept

    维也纳餐饮经营者Robert Theuer谈20年留住员工的秘诀

    维也纳餐饮经营者Robert Theuer经营多家员工餐厅和摩天轮活动场地,20多年来没有流失一名核心员工,靠的是对员工诚实、准时发薪和不吼人。他让厨师出身的人担任餐厅经理,因为采购和成本控制的经验更适合管理门店。他坚持不扩大规模,只求现有业务健康增长,并保持12小时内出报价、24小时内响应客户。他提到2023年业绩很好,但去年受战争和涨价影响表现一般。

2025年4月9日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国播客《Your Life and Restaurant》做到第100期,创办人回顾从洗碗打杂到开餐馆的经历

    美国播客《Your Life and Restaurant》迎来第100期,创办人回顾节目源于2020年疫情期间,当时餐馆只做外带、晚上8点街上就没人,他萌生了做一档由餐馆老板说餐馆事的播客的念头。他2004年前后入行,从帮做服务员的父亲收拾餐桌、擦桌子起步,每次帮忙三小时拿10美元。

2025年4月7日周一
  1. Au cœur de la boulange

    法国昂热一家35平方米面包店:用最少设备和人员做到6人运转

    法国昂热面包店Boulangerie des Carmes的老板Richard Ruan介绍,他把店面与工坊合在一间35平方米的铺子里,设备只有一台传统卧式搅拌机、一台手动压面机、一台上世纪80年代的diviseuse、一台电烤炉和两台冷藏室,加上他共7人(6个全职当量加一名周六下午的售货员)。

    收录理由:法国昂热一家35平方米面包店把店面与工坊合一,用最少设备和人员维持6人运转,老板谈了这种小店模式怎么排班和控成本。

2025年4月3日周四
  1. Das Erfolgsrezept

    维也纳海滩酒吧 Strandbar Herrmann 老板谈第 21 季开业与季节性用工

    奥地利维也纳海滩酒吧 Strandbar Herrmann 于 4 月 3 日开启 2025 季,这也是它开业 20 周年、第 21 个营业季。去年洪水后店内几乎全部翻新,场地有 600 张沙滩椅,约 40 名员工,周末 10 时、平日 14 时开门,部分营业至凌晨 2 时。为留住人,员工从第二年起可获维也纳交通全年年票,第三年起由店里缴纳职业养老金。

2025年4月1日周二
  1. Behind the Counter with the Food Czar

    新泽西州布卢姆菲尔德 Anthony's Cheesecake 店主谈从布鲁克林意大利家庭到开店

    美国新泽西州布卢姆菲尔德的 Anthony's Cheesecake 店主 Anthony Lauro 在播客中讲述自己的经历:他在纽约布鲁克林本森赫斯特的意大利大家庭长大,常待在厨房看祖母做饭,街坊邻里也像家人一样互相做饭、串门。他说,社区支持非常好,正是这种顾客社区让小店不断有人回头。

  2. A Table in the Corner

    南非开普敦 Egg & Shoulders 主理人谈按单采购与多条收入线

    南非开普敦的 Egg & Shoulders 每周四上午发布菜单,周日晚上截单,周一早上才按订单采购食材,只做已下单的菜,以此减少食材浪费。主理人 Emily Robertson 介绍,门店还靠快闪、活动餐饮和为其他农场加工食材等多条收入线分摊厨房成本,并用冷冻区补充常规菜品。她提到首次下单的客人通常先选千层面等保守菜品,回头客才会点鸭肉猪肉酱这类菜,快闪和市集是让客人认识门店的主要渠道。

2025年3月27日周四
  1. Dave Allred, TheRealBarman

    酒吧顾问:大杯马天尼倒满却只加价2美元,客人没感到划算,店家还亏了成本

    美国酒吧和餐厅经营顾问 Dave Allred 以一家有 300 多家门店的连锁餐厅为例,说明酒水成本失控的原因:马天尼杯倒到四到六盎司,鸡尾酒单上多数饮品用三盎司烈酒却只卖 8 到 9 美元,欢乐时光卖 6 美元,酒水成本约占 50%。

    收录理由:酒吧大杯倒酒和加价规则怎么让客人觉得贵、店家又亏钱,原文用一家连锁店的酒水成本案例说明。

2025年3月26日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国餐馆老板谈规模经济:开第二家店后哪些成本不会翻倍

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人以自己的餐馆为例说明规模经济:开第二家店后,米、豆等食材可以整箱采购并向供应商议价,会计、清洁、营销和社媒代运营的费用由两家店分摊,不会翻倍。

    收录理由:一位美国餐馆老板介绍开第二家店后哪些成本不会翻倍,米豆、会计、社媒和备餐怎么摊到两家店上。

2025年3月18日周二
  1. Restaurant Leaders Unplugged

    美国迈阿密餐厅主厨Brian Nasajon谈不带层级的管理与兼职行政主厨服务

    Brian Nasajon在美国迈阿密经营Beaker and Gray餐厅十年,他认为店里没有层级,老板和员工是平等的交换关系,员工犯错先看是不是自己没说清楚,该让人走的时候也不恶语相向。

    收录理由:美国迈阿密一家开了十年的餐厅主厨谈不带层级的管理方式,以及他给缺人手的小店做兼职行政主厨的做法。

  2. Behind the Counter with the Food Czar

    PopUp Bagels 创始人 Adam Goldberg 谈从新泽西州 Livingston 起步的扩张计划

    美国新泽西州 Livingston 出身的 Adam Goldberg 是 PopUp Bagels 的创始人和老板,他在访谈中表示尚未在当地开店,但计划今年晚些时候在 Livingston 或距其 5 至 10 英里范围内开店。他回忆在 Livingston 长大时常去 Don's 吃汉堡、薯条和腌黄瓜,也常光顾 Bonvini's 和 Ricky D's。

2025年3月13日周四
  1. Restaurant Deal Making EXPOSED!

    美国加州一家450平方英尺咖啡店的七条经营原则

    美国加州伯克利一家约450平方英尺的咖啡店 The Line Coffee 的店主 Thomas Judt 在播客中介绍了他的七条经营原则:友善、清洁、品质、稳定、快速、精心布置环境和建立社区。

    收录理由:450平方英尺的咖啡店怎么在有限空间里兼顾快速出杯和熟客关系,店主把选址、动线和七条经营原则介绍了一遍。

  2. Das Erfolgsrezept

    维也纳Hammond酒吧老板谈接手八年:从吧台调酒师到看懂经营数字

    奥地利维也纳Hammond酒吧老板Sigi Schot在播客中介绍,她做了十二年调酒师后于八年前接手这家店,最初只懂调酒不懂经营,接手时没有请企业顾问,后来才意识到应该花钱把不懂的问题问清楚。

    收录理由:维也纳一家鸡尾酒吧的老板谈接手八年来的账目教训,从看不懂财务报表到把每笔支出记进表格。

  3. Das Erfolgsrezept

    维也纳 mozart&meisl 店主谈接手 36 年老店后如何从酒吧转型为餐厅

    维也纳第 19 区 mozart&meisl 店主 Daniel Aleksic 介绍,这家开业 36 年的店在他 2017 年 10 月 13 日接手后,客群结构已从 60% 为吃饭、40% 为喝啤酒,转为 90% 至 95% 的客人专为餐食而来,约九成为常客。他把这一变化归因于疫情后消费习惯改变,并称门店每年实现盈利且营业额逐年上升。

2025年3月12日周三
  1. Le mot de la FAIM

    BMK Paris Bamako 联合创始人 Fousseyni Djikine 谈从想法到巴黎非洲餐厅的创业历程

    BMK Paris Bamako 联合创始人 Fousseyni Djikine 在播客中讲述,这家主打非洲风味的餐厅 2017 年在巴黎东站开出首店,2020 年 1 月在 rue Jean-Biartimbo 开出第二家。他父亲上世纪 70 年代作为第一批马里移民到法国,落地后曾在巴黎六区一家名为 La Romerie 的家庭餐厅做洗碗工。

2025年3月11日周二
  1. Gastrounternehmer Podcast

    德国餐饮业者 Tim Plasse 谈自动化无人餐饮:经历两次破产后押注新细分市场

    德国餐饮业者 Tim Plasse 在访谈中介绍,他经历过全部出售、关店和两次破产,如今认为可以为市场开辟一个全新细分领域——自动化、无人化的餐饮。他早年从酒吧和夜店行业起步,1999 年在法兰克福参与开设一家大型酒吧餐厅,此前还做过木工学徒。

2025年3月6日周四
  1. Le mot de la FAIM

    法国餐饮培训师谈餐厅如何留住人、算清账:菜单工程与酒水定价的具体做法

    法国餐饮培训师 Arthur Communal 在访谈中介绍,他帮餐厅老板先查关键数字,包括平均客数、客单价和每工作小时营业额,再据此调整菜单和排班。他用菜单工程表按销量和毛利把菜品分成四类,卖不动又不赚钱的下架,赚钱但卖得少的加强员工培训。酒水方面,他认为按进价四倍定价已不现实,建议开发杯卖酒并保持合理毛利,同时用侍酒服务提升客人体验。

  2. Passe moi le sel

    法国餐饮顾问谈独立餐厅要不要做加盟:五种动机里只有一种站得住

    法国餐厅管理顾问 Alex Roudeau 在播客 Passe-moi le sel 中把想加盟的独立餐厅老板分成五类,认为加盟首先是一种融资杠杆,用来加速已有成功概念的门店扩张,而不是解决经营困难的方案。

    收录理由:独立餐厅老板想不想加盟扩张,播客把五种常见动机逐一拆开,并给出判断自己是否适合做加盟总部的问题。

2025年2月28日周五
  1. La Coupure

    马赛餐厅 Tamali 创始人谈用 2.8 万欧元开店:预算太少,但学到了东西

    法国马赛餐厅 Tamali 创始人 Jérémy 在播客中介绍,2021 年他用 2.8 万欧元(含 1 万欧元转让费)开店,最初只做外卖,结果零订单,后来转为堂食才慢慢做起来。他说 2024 年营业额约 52 万欧元,净利率约 15% 至 20%,外卖平台占约 20%,堂食约占 75%。他建议如果确信自己的概念,应多筹一些钱,不要像他一样起步资金太少。

2025年2月27日周四
2025年2月26日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国餐馆播客:老板为店里发生的一切负全责

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人主张,餐馆老板对店里发生和没发生的一切负 100% 责任,员工没做好,先问自己是否培训、指导或沟通不到位。他举卫生检查中消毒桶氯浓度不足 100 ppm 被扣分的例子,说不能怪员工,而是自己没说清水量和毛巾稀释的问题,后来专门配了量具。谈到不满的客人时,他建议先倾听、共情、不争辩,再尽快解决问题,并尽快回复邮件等信息。

    收录理由:餐馆老板把员工出错、卫生检查扣分都归到自己身上,并给出安抚不满客人的具体说法和做法。

2025年2月25日周二
2025年2月22日周六
  1. Gastrounternehmer Podcast

    德国全素连锁 Kaspar Schmauser 创始人谈四年开七家店与每年五家的扩张计划

    德国全素餐饮连锁 Kaspar Schmauser 联合创始人 Philipp Selzle 介绍,品牌 2021 年 2 月在纽伦堡开出首店,目前已有七家门店,计划今后每年新开五家,其中法兰肯地区四家为全资直营,莱比锡和柏林为多数持股的合资,埃森为唯一加盟店。

    收录理由:德国全素连锁四年开出七家店,三位创始人分工、把门店交给十八岁员工负责,并靠数字化点单把八成订单搬到线上。

2025年2月20日周四
  1. A Table in the Corner

    南非开普敦 Pizza Proper 创始人谈如何从三轮车披萨炉起步

    南非开普敦 Pizza Proper 的 Mario Gaito 在 2014 年开普敦 Neighbor Goods Market 用一辆 Piaggio 三轮车(Ape)载着自建披萨炉卖披萨。他此前没有专业餐饮经验,从伦敦搬回南非后才第一次和面、烤披萨,靠 YouTube 和论坛自学。这台三轮车后来因发动机和零件难维护,被放上拖车推着走。

2025年2月19日周三
  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本一意大利酒馆店主谈经营餐厅同时靠副业增收:经营咨询、绘画教室与卖画

    日本京都市左京区一乗寺意大利酒馆クチーナカメヤマ的店主兼主厨,在经营餐厅之外开展经营咨询、绘画教室、绘画销售和线上绘画教室等副业。他每月办两次绘画教室,单幅原画售价 10 万日元以上,近日首次有素未谋面者通过网络购画。他称副业的首要目的是提升自身技能,已为绘画和副业学习投入 30 万日元以上。

  2. The Baker & The Farmer

    从建筑到正宗得州烧烤:美国里士满 ZZQ 烧烤店的故事

    美国里士满 ZZQ BBQ 与 Easy Burger 的店主克里斯和奥兰治在播客中讲述创业经历。克里斯本是得州人,上世纪90年代中期到弗吉尼亚大学攻读建筑学研究生,因在弗吉尼亚找不到合口味的牛腩,开始利用周末和假期自学得州式烧烤,后在人生变动中转向专注做正宗得州风味烧烤。

2025年2月18日周二
  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主谈 2025 年后餐饮店怎么活下去:用数字工具省人、做多种收入

    日本咖啡店店主ヨッシー店長结合自身经营,谈 2025 年后餐饮业面临原材料费、人工费、光热费上涨和缺人等逆风,认为活下去的关键是彻底活用数字工具确保人力,以及开拓多种收入来源。

    收录理由:对开小店的人来说,原文是一位日本咖啡店店主谈在食材、人工、光热费都涨的情况下,用数字工具省人和增加店内饮食以外收入的具体做法。