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2023年12月12日周二
  1. 飲食店自営業開業ブログ

    日本夫妻餐饮店主谈:妻子不帮忙自营店会不会离婚,原因与解决办法

    日本一名从2016年起与妻子共同经营餐饮店的店主,结合自身经历分析妻子不愿帮忙自营店的原因,包括不愿总在一起、不想辞掉现有工作、报酬模糊、被要求全职以及工作与家庭界限消失。他提出三种做法:完全不帮忙、限定忙时或每周1至2次少量帮忙、雇人分担,并指出离婚多因沟通不足而非不帮忙本身。

2023年12月8日周五
  1. Pizza King Podcast

    美国披萨店老板谈招人:选态度好的新手,还是经验足但不合群的熟手

    美国披萨店经营者 Tyrell Reed 在播客里回答听众提问时说,招人时他更倾向选没有经验但态度好、愿意配合团队的人,因为做披萨的技能可以靠重复练习教会,而团队意识不容易教。他提到激励年轻员工靠的是认可和发展,而不只是加钱,并会关心他们在店外想做什么。谈到开第二家店,他建议先从现有团队里培养能接手的人,找不到再找招聘机构,因为自己从招聘网站筛简历容易浪费时间。

    收录理由:披萨店老板谈招人时选态度还是选经验、怎么带年轻员工,以及开第二家店前先培养店长的做法。

2023年12月6日周三
  1. The Baker & The Farmer

    从莎士比亚到汉堡:美国弗吉尼亚州斯坦顿一对演员夫妇如何开出 Green Room Cafe 与 Remedy Burger

    美国弗吉尼亚州斯坦顿的 Green Room Cafe 与 Remedy Burger 由本杰明和劳伦·里德夫妇经营,两人此前在美国莎士比亚中心(ASC)做了九年驻团演员。他们从威尼斯的小酒吧得到启发,当地酒吧早上就开门卖咖啡和小份食物,店面只有 Green Room 的一半甚至三分之一,却做出同样多的咖啡和点心。

  2. Your Life and Restaurant

    美国餐馆老板谈 80/20 法则:八成营收来自两成常客,12 月请他们吃饭

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 用帕累托法则(80/20 法则)说明,餐馆约 80% 的营收来自 20% 的常客,80% 的问题也集中在 20% 的员工身上,因此更该花时间照顾带来结果的那两成人。

    收录理由:餐馆老板把常客当成营收主力,12 月 1 日到 24 日给熟客送免费餐和甜点,还让服务员各自挑客人请客。

2023年12月5日周二
  1. A Table in the Corner

    南非开过咖啡馆的厨师谈关店教训:接手前先算清客流和周边竞争

    米歇尔·尼尔森曾在约翰内斯堡经营一家叫 Mill Cafe 的咖啡馆,她用自己的关店经历说明,接手一家原本就不赚钱的店之前要先算清真实客流:楼里最大的广告公司自带咖啡机和咖啡师,一半咖啡生意就没了,收入不高的人也不会外出吃午饭,最后剩下的客人寥寥无几。

2023年11月29日周三
2023年11月15日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国播客:餐馆老板设定明年目标前,先对自己“绝对诚实”

    美国播客《Your Life and Restaurant》在第 68 期节目中提出,餐馆老板为 2024 年设定目标前,必须先绝对诚实地回答自己今天在生意、婚姻、收入和健康上处于什么位置,走出否认状态。节目称,只有先确认现状,才能设定目标并着手行动;目标只能由自己设定,也需要伴侣和身边人持续鼓励。

2023年11月13日周一
2023年11月7日周二
  1. A Table in the Corner

    南非糕点师 Pastry by Simba:从街区 WhatsApp 群卖可颂到自办月度市集

    南非开普敦糕点师 Simba Choto 在 2019 年从自家街区的 WhatsApp 群接单卖可颂起步,第一周就卖出 50 个,随后靠口碑在 Southern Suburbs 传开。

    收录理由:南非一名糕点师从自家街区的 WhatsApp 群卖可颂起步,靠一款胡萝卜蛋糕和每月一次的市集把生意做起来,访谈里介绍了具体做法。

2023年11月6日周一
  1. Cat & Cloud Podcast

    美国咖啡店 Cat & Cloud 两位创始人谈老板这份工作该做什么

    美国咖啡店 Cat & Cloud 的 Chris 和 Jared 在播客中谈到老板或 CEO 的职责是看出别人常常忽略的模式,有效的领导者需要能追踪客人需求的变化,并从顾客体验的角度看问题。他们认为公司成长后老板逐渐离开日常事务是自然的事,而有效的生意需要领导结构各层级之间形成共生关系。

    收录理由:咖啡店老板谈自己该做什么,原文提出老板要看出别人忽略的模式,并追踪客人需求的变化。

2023年10月31日周二
2023年10月29日周日
  1. 飲食店自営業開業ブログ

    日本夫妻中餐小馆店主谈餐饮开店:失败率与容易失败的人

    日本一名经营20席夫妻中餐小馆的店主根据自身经验介绍,餐饮店开业后2年内倒闭的比例约为50%,5年内约70%,10年内约90%,个人店开业资金约需1000万日元。

    收录理由:夫妻中餐小馆店主复盘开店失败率与成本结构,列出容易失败的几类人和控制固定费的做法。

2023年10月27日周五
2023年10月11日周三
2023年10月8日周日
  1. A Table in the Corner

    南非 Table at De Meye 餐厅:一对夫妻如何从前厅后厨分工经营这家小店

    南非 Table at De Meye 餐厅由 Brendan Thorncroft 与妻子 Leigh 经营,Brendan 在后厨担任主厨,Leigh 负责前厅,两人约定不越界插手对方部门。Leigh 此前没有餐厅前厅经验,她从小在克鲁格国家公园附近一家只有 12 间客房的全包式野奢旅馆长大,家中生意的家庭氛围影响了她如今待客的方式。

2023年10月5日周四
  1. The Baker & The Farmer

    美国播客《面包师与农夫》开播:面包店老板丹尼尔·希尔从军旅到后院烘焙的创业故事

    美国播客《面包师与农夫》第一期由联合主持人介绍丹尼尔·希尔:他在弗吉尼亚州自家后院建起面包坊,全职经营两年半,每月两次举办“面包日”,聚集数百人和摊主,并在其中卖面包、咖啡和糕点。他还在弗吉尼亚州列克星敦开了一家咖啡馆,此前曾在军队服役并做过消防员。

2023年9月27日周三
  1. Dirty Linen

    澳大利亚布里斯班 Short Grain 开业:老板没参加班前会,人手不足时自己出去传菜

    澳大利亚布里斯班餐厅 Short Grain 的老板兼主厨 Martin Burtz 回顾开业头两周,原定 8 月 27 日开业,因燃气未接通、设备未到、前厅人手不够,推迟到 9 月 15 日周五才营业,首晚未做宣传即卖出 96 份晚餐,此后每天在 96 至 110 份之间。

    收录理由:布里斯班一家新餐厅开业头两周的复盘,老板谈到没参加班前会、人手不足时自己顶上去传菜的具体经过。

2023年9月25日周一
  1. Cat & Cloud Podcast

    美国咖啡店 Cat & Cloud 两位创始人谈如何让客人一再回来

    美国咖啡店 Cat & Cloud 的 Chris 和 Michael 在播客里讨论顾客终身价值,认为每一次与客人的互动都是对这位客人的投资,让人感到被照顾得越多,回来的可能性越大,还可能介绍朋友来。他们把 hospitality 理解为不只是让人感到受欢迎,而是从客人当下的状态出发,做能让他们兴奋起来的事,并谈到如何把以 hospitality 为核心的咖啡店文化落到日常经营中。

    收录理由:咖啡店老板在播客里谈顾客终身价值,把每次接待看作对熟客的投资,谈到 hospitality 如何让人一再回来。

2023年9月20日周三
  1. Build Your Bakery Podcast

    美国面包店老板谈批发还是零售:小店面做批发很难赚钱

    美国面包店老板 Jonica 在播客中比较了批发与零售两种模式:批发单量大、收入可预期、营销和选址压力小,但单件利润低、生产压力大;零售单件利润高、能直接接触顾客并小批量试新品,但依赖选址和客流、销售波动大。

    收录理由:面包店做批发还是零售,一位有 27 年从业经历的美国店主逐项比较了两种模式的利润、客流依赖和产能压力。

2023年9月13日周三
  1. Your Life and Restaurant

    美国播客谈餐馆经营:老板不要把员工、供应商和顾客的行为当成针对自己

    美国播客节目《Your Life in Restaurant》在第64集里谈到,餐馆老板不应把员工、供应商和顾客的行为当成针对自己,因为每个人都在为自己和家庭打算。节目主持人Jose Pepe Lamas说,老板一旦情绪化就容易做出糟糕决定,遇事应尽快放下,先想解决办法,做决定时以生意本身为重。

2023年9月11日周一
2023年9月6日周三
  1. Rookie Restaurateur

    美国弗吉尼亚州披萨快闪店 Eatza Pizza 老板谈为何不做实体店

    美国弗吉尼亚州罗阿诺克的木柴烤披萨快闪店 Eatza Pizza 已运营约一年,每周做一到两场活动,忙时三场,明年春季若数字合适可能增至平均四场。店主 Nick 与 Stacia 表示不做实体店,因为餐厅启动成本高,而两台不到 1000 美元的桌面披萨炉就能达到餐厅烤炉的出餐速度,快闪只需冷柜、桌子和中央厨房。

2023年8月31日周四
2023年8月23日周三
  1. Petpooja 博客

    快休闲餐厅与快餐有什么区别:就餐体验、食材、菜单与价格对比

    快休闲餐厅与快餐同属快速服务餐饮,但在就餐体验、食材与菜单、价格上存在差异。快餐以出餐快、价格低、效率优先为特点,多设得来速且座位有限,菜单以汉堡、薯条等标准化单品为主;快休闲餐厅环境更舒适、座位更多,强调新鲜食材、现点现做和可定制,菜单涵盖沙拉、碗类、卷饼等,价格略高。两者都注重快速服务、便利与选址可达性,也都常以连锁形式经营。

2023年8月17日周四
  1. Dirty Linen

    澳大利亚布里斯班酒吧 Bar Francine 老板谈如何让员工愿意留下

    澳大利亚布里斯班酒吧 Bar Francine 的老板 Adrienne Jory 说,如果想让员工留下、不想团队频繁换人,就要先照顾他们。她的做法包括每三个月把公司利润的10%分给全体员工,核心成员持有两家店的股份,团队每周工作四天,厨房每周工时不超过45小时,并固定安排员工餐时间。她回忆开店前团队提出的“不可谈判”条件只是能坐下来吃饭、厨房有风扇,这让她意识到行业在对待员工上的缺口。

    收录理由:布里斯班一家酒吧把10%利润每三个月分给全员、厨房每周只上四天班,老板说了她为什么先照顾团队。

2023年8月14日周一
  1. Drinks At Work

    悉尼 Tucano's Lounge 开业前探访:老板 Steve Davis 谈自建酒吧与饮品策略

    悉尼新酒吧 Tucano's Lounge 由去年快闪店 About Time 的团队打造,位于 Surrey Hills 的 Crown Street 附近,联合创始人 Steve Davis 在开业前带媒体参观了店内。酒吧由团队自己动手装修,今年 1 月中进场,原本预计三到四个月完工,实际花了约六个月,可容纳 110 人,设有厨房并供应适合分享的完整菜单。

2023年8月9日周三
2023年7月26日周三
2023年7月12日周三
  1. Rookie Restaurateur

    美国罗阿诺克餐饮老板Nathan Webster谈买下店面、算清成本与多店经营

    Nathan Webster在美国弗吉尼亚州罗阿诺克经营Village Grill、Scratch Biscuit Company和Oak Tree Catering,2009年1月1日接手Village Grill时从未在餐厅工作过,靠向三个人借钱买下,三年还清。

    收录理由:美国罗阿诺克一位从房地产评估转行的老板,介绍自己2009年买下第一家餐厅、三年还清借款、又买下隔壁店面开早餐店的过程。

  2. Your Life and Restaurant

    美国餐馆老板谈如何对待顾客:熟客要靠时间和一致的服务慢慢攒

    美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose 在第 61 期里谈到,顾客是自愿把辛苦挣来的钱交给你换食物和服务的人,留住一个熟客要花很多时间和功夫,丢掉却只要一秒。

    收录理由:一位美国餐馆老板谈熟客为什么留不住,他父亲的说法是攒一个熟客要很久,丢掉只要一秒。

2023年7月10日周一
  1. Cat & Cloud Podcast

    美国咖啡店 Cat & Cloud 三位合伙人谈意见不合时怎么继续推进

    美国咖啡店 Cat & Cloud 的三位合伙人在播客里谈到,遇到分歧时先回到共同目标,再让持不同意见的人自己商定方案,并给出明确期限和责任人。他们举例说,一次周五会议上两人对培训方案看法相反,最后约定由两人共同推进、下周给出结果,而不是由资历更深的合伙人替他们拍板。另一位合伙人提到,自己曾在会上把话说得太重,对方起身要走,他当场收回并说明本意,前后约两分钟化解。

2023年7月5日周三
  1. Ted's thoughts

    英国披萨朝圣者创办人谈从餐车到连锁的创业经历

    英国披萨品牌 Pizza Pilgrims 创办人 James Elliot 在播客中讲述创业经历:他与弟弟 Tom 原本分别做电视制作和广告,因工作不顺,用一张信用卡做起街头餐车生意。他曾在意大利托斯卡纳的餐厅打工,看到当地披萨烤炉的用法,最初想开披萨烤炉安装公司,后因 Jamie Oliver 收购了英国各家烤炉公司而放弃,两年后趁街头餐饮兴起改做披萨。

  2. Drinks At Work

    从品牌大使到在新加坡开酒吧,Sam Ng谈Puffy Boys的起步

    Sam Ng在新加坡开出自己的第一家酒吧Puffy Boys,此前他是Four Pillars Gin在澳大利亚的首位品牌大使,也在墨尔本Black Pearl做过调酒师。他谈到开店前先租下小贩摊位做印度饼验证概念,正式店面由他和合伙人Zul自己动手装修,两人做了两个月。为应对新加坡招人难,菜单上五款鸡尾酒都做成预调、预稀释或预充气,一分钟内可以出杯。

2023年6月29日周四
  1. Drinks At Work

    澳大利亚布里斯班 Frog's Hollow Saloon 两位老板谈如何开一家酒吧和留住团队

    澳大利亚布里斯班 Frog's Hollow Saloon 的两位老板 Nick Winsor 和 Pete Hollands 在播客中介绍,他们把生意建立在系统、服务、文化三个支柱上,每六个月与员工做一次一对一沟通,谈员工如何执行系统、如何与客人交流、团队之间如何相处。

    收录理由:布里斯班一家酒吧的两位老板谈开店流程、招人和每月一对一沟通,小酒吧的经营者可以看看他们怎么留住团队。

2023年6月28日周三
  1. Rookie Restaurateur

    美国烘焙品牌 Bread Run Roanoke 创始人谈品牌打造与快闪烘焙店经营

    美国快闪烘焙店 Bread Run Roanoke 创始人 Julie Casey 介绍,她原定 2020 年 3 月开业,因疫情搁置,直到去年才正式以快闪形式经营,主要参加农夫市集和啤酒厂活动。她聘请 Blue Honey Rose 的平面设计师 Erica 统一品牌形象,并称品牌建设比以往更重要,因为竞争不只来自当地,还来自 Instagram 和可邮寄订购的商家。

2023年6月26日周一
  1. Dirty Linen

    澳大利亚Mornington一家夫妻餐厅老板谈自建温室供菜与用工成本压力

    澳大利亚Mornington Peninsula的Wildgrain餐厅老板Sean Flanagan在播客Dirty Linen中说,为应对供应链问题和食材涨价,他自建商业温室和菜园,目前餐厅约50%的西兰花薹来自自种,并计划种够全年用的大蒜、南瓜和洋葱。

    收录理由:墨尔本近郊一家夫妻店的老板谈自建温室供菜、用工赞助成本与工资税,小店在食材和人工两头受压时的具体账目。

2023年6月25日周日
  1. My First Restaurant

    美国播客总结第一季访谈:成功餐厅老板的十条开店经验

    美国播客 My First Restaurant 的主持人回顾第一季对成功餐厅老板的访谈,整理出十条经验,包括先想清楚为什么开店、先用快闪或餐车测试概念、准备足够的开业资金。他引用多位受访者的说法,称开业成本和时间往往要按预估的两倍和三倍准备,并建议开业后留出三到六个月的运营资金缓冲。

    收录理由:播客主把第一季访谈里成功开店者的经验归成十条,其中开业预算要按双倍成本、三倍时间准备,以及先做快闪测试概念,对小店最直接。

2023年6月21日周三