跳到正文
  1. 红餐网 · 专栏

    漂亮饭浪潮下,火锅如何把拍照流量转化为长期复购

    四川火锅协会的文章提出,火锅店应把地域风味精品化作为主路径,挖掘川内不同地域的特色风味并保留锅底核心口感,菜品特色来自地域食材和传统工艺而非摆盘。体验场景创新适合轻量化落地,例如明档炒料、鲜食材展示和少量拍照点位,避免大额装修投入;工业化品牌孵化只适合有成熟供应链的大型集团。

    收录理由:火锅店把拍照客变成回头客,原文给出地域风味、轻量明档和两套监测指标的具体做法,并提到重场景门店撤场的例子。

  1. 红餐网 · 专栏

    徐州15年火锅老店大张烙馍村把明档做成点菜出餐的赚钱摊位

    火锅餐见探访徐州开了15年、有9家店的大张烙馍村,它的L型明档让客人看菜拿卡牌点菜,走完全程一起结算,点菜变快、翻台提高。素菜成堆、肉挂起来、鱼现捞,备菜台搬到前厅,摊位师傅边备边出,一人顶两个岗;现擀现烙和抬轿上菜把制作变成表演。文章认为明档是经营效率工具,改之前要先看品类、算投入产出、抓一个核心动作。

    收录理由:徐州一家15年火锅老店把明档做成能点菜、能出餐的摊位,原文拆解了它省人工、降损耗的四个具体动作。

  1. 大久保翔平

    日本小餐馆店主:空着的座位和能带客人的座位不是一回事

    日本小餐馆店主大久保翔平提出,营业中该数的是收拾完毕、能迎客的座位,而不是前一位客人刚起身的座位。他建议先选一席,按客人坐下后第一分钟会看到和触碰的位置检查,并用一句话写明什么状态才算可以带位。他还建议只记录一周:从客人起身到可带位的时间、带位后需要重新擦拭或换用品的次数、有没有向等候客人说明情况。

    收录理由:日本小餐馆店主把空席分成两类,只把收拾完毕、能迎客的座位算作可带位,并给出交接标准与一周记录方法。

  1. 大久保翔平

    日本小餐馆店主:对熟客不主动搭话,把接客的距离交给客人自己选

    日本一家小餐馆的店主大久保翔平提出,对独自来店、想安静吃饭的熟客,先问“今天想吃什么”而不是“还是老样子吗”,把记住的口味用在避免客人不便,而不是每次拿来搭话。他建议不打听私生活、不把熟客介绍给邻座、不拿到店间隔当话题,同时保留迎客、指座、说明菜量和随时能叫到人的基本服务。判断做法是否有效不看客数,而是在同一时段观察两周,看独自进店的人在哪里犹豫、店主聊天时有没有让其他桌的点和结账等待。

    收录理由:日本一家小餐馆的店主把熟客的接待方式拆成可执行的动作,包括不主动搭话、不问私事、不把熟客介绍给邻座,并用两周观察回头客是否更自在。

  1. Goomer 博客

    巴西连锁 Dona Baunilha 把收银台移到外带区,冲动购买撑起门店两成营业额

    巴西连锁 Dona Baunilha 创始人 Roberta Khatib 在 Goomer 播客 Ingrediente Certo 中介绍,圣若泽杜里奥普雷图门店把收银台从楼上移到名为 Me Leva Para Casa 的包装商品区之后,顾客结账必须经过蛋糕冷柜和货架,这条外带自取渠道约占该店总营业额的 20%。

    收录理由:对开咖啡店和甜品店的人来说,原文复盘了一家连锁把收银台移到外带商品区之后,这条动线如何撑起门店约两成营业额。

  1. 15年続ける蕎麦屋店主の経営ノート

    日本金泽一家荞麦面店扩建不加座位,而是增加等候区

    日本金泽一家经营15年的荞麦面店在扩建时没有增加座位,而是增加等候区并改善洗碗动线。老板认为店内出餐速度已到上限,加座位只会让客人等更久,而当地多雨,让客人能在店内等候更重要。扩建资金没有向银行借款,而是动用小规模企业共济,并称其无需审查和担保、利息低于银行。与扩建前的2019年相比,目前年营业额为120%,但老板表示无法确定这是否来自扩建。

    收录理由:日本金泽一家22席荞麦面店扩建时没有加座位,而是增加等候区和改善洗碗动线,老板说明了这样取舍的理由和费用。

  1. 15年続ける蕎麦屋店主の経営ノート

    日本金泽一家荞麦面店为何不接受座位预约和荞麦面预留

    日本金泽一家经营十五年的荞麦面店老板在博客中说明,店里不接受座位预约和荞麦面预留,理由是预约会让先到的客人等座、让预留者插在最后一位客人被拒之后进店,破坏先来先得的顺序。他同时表示,预约、预留和到店时间管理会让有限人手的现场判断变复杂,而这家店以用餐为主、翻台率高,不留空位才能维持运转。开店第一年他曾接受预约,第二年起改为现在的做法。

    收录理由:日本金泽一家22席荞麦面店老板十五年来不接受座位预约和荞麦面预留,原文写了他为此给出的公平和现场流程两层理由。

  1. 店舗流通ネット

    日本餐饮店如何用沟通留住客人和员工:接待、带新人与社交平台回复的具体做法

    日本餐饮店经营服务网站的文章把沟通分成对客和对内两部分。对客方面,文章建议对首次到店的客人加一句关心的话,记住常客上次点的菜和聊过的事,用点头和复述来倾听,遇到投诉先道歉并听完再问细节。

    收录理由:对开小店的人来说,原文把接待客人的说法、和员工之间的沟通、以及社交平台上的回复整理成可以照着做的具体做法。

  1. Abrahão 博客

    巴西餐厅扫码点餐系统公司 Abrahão 介绍小餐厅如何做细分客群生意

    巴西自助点餐系统公司 Abrahão 在一篇文章中介绍,餐厅要成为某个细分领域的参照,需要停止讨好所有人,只服务一个特定客群。文章建议先分析销售记录和顾客反馈,找出投诉与称赞中的规律,把与定位不符的菜品从菜单上撤下,并统一门店、社交媒体和招牌上的表达方式。

  1. 店舗流通ネット

    日本餐饮店如何转换业态:从现状分析到许可手续的五个步骤

    日本店铺租赁服务商店舗流通ネット的文章介绍,餐饮店的业态转换指重新设计提供什么菜、什么价位、什么服务形式和面向哪些顾客,而不只是改菜单。文章给出五个步骤,从分析销售数据、客单价、客流和翻台率找出问题,到设定新概念与目标顾客、制定事业计划并融资、开发菜单与改装店铺、在重新开业前一个月到数周开始集客。

    收录理由:对考虑换一种做法继续经营的小店来说,原文把业态转换的步骤、费用区间和需要办的许可手续都列了出来。

  1. 店舗流通ネット

    日本店铺租赁服务商讲解餐饮店移店的手续、费用与利弊

    日本店铺租赁服务商店舗流通ネット发布文章,讲解餐饮店移店的手续、费用与利弊。文章把移店分为五步,包括明确移店目的并找新铺、通知顾客与交易方、办理现店解约与原状恢复、新店内装与水电燃气网络等基础设施、以及向行政机构申报。

    收录理由:对考虑换址的餐饮小店来说,原文把移店该走的五步、行政手续和费用区间列成了一份可对照的清单。

  1. 店舗流通ネット

    日本路边餐饮店开店指南:选址、招牌、停车场与家庭客群的成败要点

    日本店铺租赁服务商店舗流通ネット撰文介绍路边餐饮店开店的成功要点与利弊。选址上不只看车流量,还要看车辆进出是否顺畅,例如有无中央分隔带、离信号灯的距离;招牌和外观要让行驶中的司机一眼看清,夜间照明同样重要。

    收录理由:对打算在干道旁开店的经营者来说,原文把选址、招牌、停车场和家庭客群的做法逐条拆开,也列出初期投资和竞争的风险。

  1. Au cœur de la boulange

    法国面包店如何定营业时间:先开满一年观察客流,再按选址调整

    法国面包店行业播客《Au cœur de la boulange》一期节目讨论门店营业时间如何设定。拥有三十多家门店的昂热面包师、加盟主 Nicolas Bécam 的做法是,开业第一年按每周 7 天、6 时至 20 时的宽时段营业,观察所在区域的真实客流和习惯,之后再按购物中心、商业区等具体条件调整。

    收录理由:法国面包店怎么定营业时间,原文用几家店的开门与打烊时刻说明客流和选址如何决定时段。

  1. Cat & Cloud Podcast

    美国咖啡店 Cat & Cloud 谈持续投入门店维护如何影响团队和客人

    美国咖啡店 Cat & Cloud 在播客中谈到“plussing the show”的做法,即不断 reinvest 门店空间,让它显得有生气、有用心、被照料。

    收录理由:咖啡店把清洁、整理和小改造当成持续投入,原文谈到这些动作如何影响团队状态和进店客人的感受。

  1. Burnt Hands Perspective

    美国一位室内设计师谈餐厅装修:后厨占三成半到四成,椅子别买用不到两年的

    美国弗吉尼亚州诺福克的室内设计师 Heather Robinson 在一档餐饮播客里说,餐厅设计成功与否只看两件事,客人体验好、餐厅能赚钱,而不是拿设计奖。她给出的比例是后厨(含厨房、通道、洗手间、库房)通常占 35% 到 40%,主厨 Tony 这家 6000 多平方英尺的店只占 32%,算上户外座位约 23% 到 25%。

    收录理由:餐厅装修怎么把钱花在客人看得见的地方,一位室内设计师和主厨老板谈了后厨占比、灯光色温和椅子耐用年限。

  1. ヨッシー店長の家 · 飲食店開業

    日本咖啡店店主解答自宅开餐饮店的 10 个常见疑问

    日本咖啡店店主ヨッシー店長以问答形式介绍了自宅开餐饮店的 10 个常见疑问。他写明营业必须取得保健所的饮食店营业许可,厨房需两个以上水槽、另设带消毒装置的手洗水槽、与客席之间用门隔开等设备条件,改装费用大致在 100 万至 300 万日元。

    收录理由:对想在自己家里开小店的人来说,原文以问答形式列出了日本自宅餐饮开业前的许可、改装、费用和一人运营等具体条件。

  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本一家意大利酒馆换招牌后,新客到店率上升一到两成

    日本京都市左京区一乗寺的意大利酒馆クチーナカメヤマ在 2022 年底招牌掉落后,约半年没有正面招牌,2023 年 6 月才装上新招牌。店主亀山说,新招牌把 bar&cafe 改成片假名イタリアンバル并加上意大利国旗,还增设北向招牌和照明,之后新客到店率上升一到两成。新招牌(在墙上贴亚克力树脂字)费用不到 25 万日元,他认为几个月到半年可以收回。

    收录理由:对开个人小店的人来说,原文记录了店主换招牌后新客到店率上升一到两成,以及招牌该写清什么、装在哪里的具体做法。

  1. 店舗流通ネット

    日本餐饮店装修要花多少钱:按业态和店面类型列出的每坪费用与工期

    日本店铺租赁服务商店舗流通ネット的专栏按业态列出餐饮店装修的每坪(1 坪约 3.3 平方米)费用行情:咖啡店接手原店装修为每坪20万至30万日元,毛坯房为每坪50万至70万日元,15坪咖啡店总额约750万至1000万日元;居酒屋接手原店装修为每坪30万至50万日元,毛坯房为每坪60万至80万日元,20坪总额约1200万至1600万日元。

    收录理由:日本餐饮店装修的每坪装修费用比价,咖啡店、居酒屋、拉面店、烧肉店在接手原店装修和毛坯房两种情况下差多少,原文逐项列了金额。

  1. 料理画家クチーナカメヤマ

    日本一家意大利酒馆换新招牌后,新客占比从两成升到四成

    日本京都左京区一乘寺的意大利酒馆クチーナカメヤマ店主介绍,2023 年店铺每周休两天、只做晚间营业,仍保持盈利。他说更换正面玄关招牌后,新客到店增加,常客与新客的比例从原来的七至八成对两成左右,变为六成对四成,平日营业额也靠新客抬高。他提到食材、酒水、乳制品等进货价普遍上涨,损益平衡点比过去更高,因此需要同时留住常客并稳定获取新客,并建议经营者坚持记录客流数据。

    收录理由:对开小店的人来说,原文是一位日本意大利酒馆店主复盘自己靠换招牌拉高新客比例、并记录客流数据的做法。

  1. The Bar Business Podcast

    美国酒吧顾问谈吧台与后吧设计:地面、结构、台面和储物怎么选

    美国酒吧经营顾问 Chris Schneider 在播客中按地面、吧台结构、台面、台下和后吧的顺序介绍了一遍吧台设计。他建议后吧地面用混凝土或瓷砖并配可拆洗的吧台垫,吧台基座用空心砖代替会腐烂的木质结构,台面必须做防渗处理以耐酸和清洁剂。他还提到自己接手过的一家店因U形吧台占用空间、压缩了可摆桌的客座,并主张后吧尽量做满储物、把客人默认没有的酒和周边商品摆出来。

    收录理由:酒吧吧台从地面、结构到后吧的选材与布局,原文按顺序给出可照做的做法和一处U形吧台压缩客座的教训。