美国水果甜品店 La Fruta Loca 联合创始人谈三家门店如何开起来
美国罗得岛州水果甜品店 La Fruta Loca 的联合创始人 Jackie Cano 在播客访谈中介绍,品牌由她母亲创办,菜单来自母亲在危地马拉的童年和墨西哥街头小吃,目前已在 Central Falls、New Bedford 和 Springfield 开出三家门店,其中 Springfield 面积最大、生意最好。
美国罗得岛州水果甜品店 La Fruta Loca 的联合创始人 Jackie Cano 在播客访谈中介绍,品牌由她母亲创办,菜单来自母亲在危地马拉的童年和墨西哥街头小吃,目前已在 Central Falls、New Bedford 和 Springfield 开出三家门店,其中 Springfield 面积最大、生意最好。
一位在美的体系做过省区总经理、管过400多人的管理者提出,人才梯队等于选对人乘用好人乘育成人乘留住人,四者缺一就建不起来。他给出的做法是选价值观一致、能力互补的人,把人放在长处的位置上,在实战中给项目、给难题、给团队并只在关键时刻给反馈,用清晰的晋升通道而不是加薪留人。
收录理由:餐饮店长和厨师长从内部一级级长出来的路径,原文给出了选人、用人、育人、留人四步和三个月的观察期做法。
中国一批头部餐饮企业开始重新审视外卖占比。小菜园创始人汪书高定下外卖与堂食保持3:7、不超过35%的标准,并推出88元88VIP会员把权益只放在堂食兑现,今年上半年堂食收入同比增长18.1%至19.45亿元,占比从60.7%升至67.0%,外卖订单量从1680万笔降至1470万笔。
收录理由:小菜园、南城香、很久以前羊肉串各自给外卖划了占比红线或干脆不做,原文写明了这些比例和背后的账。
区域品牌在当地成功往往依赖熟客、供应商关系、有利租约和老板随时到场处理问题等隐形条件,这些条件到了外地会同时消失,新店必须靠完整的产品、组织和财务模型独立生存。
收录理由:区域品牌跨城开店时,当地熟客、关系网络和老板随时到场这些支撑条件同时消失,原文拆解了首店最容易背上的错误任务。
县域火锅的主流消费区间稳定在50到70元,定价超过这个范围,当地家庭聚餐和朋友聚会这些高频场景就会流失。有品牌把店开在社区附近,走路五分钟就能到,复购率做到60%以上;线上运营优先沉淀当地社群、维护大众点评等平台的当地评价,选址优先覆盖社区加商场两类客群。
收录理由:县域火锅店把当地家庭聚餐当基本盘还是把游客当客群,原文给出了客单价区间、复购率和选址、成本上的具体做法。
约瑟夫和西尔万在巴黎经营 Fanfan、Caval、Pony、Josy 四家餐厅,共约120名员工,其中约80%为长期合同工,另有大量学生和演出间歇工,靠灵活排班把只上两三天班的人安排进小班次。
收录理由:巴黎四家餐厅的两位老板复盘人工成本从40%降到33%的过程,涉及排班、供应商议价和菜单调价。
羊和友创始人、餐饮问璐战略咨询王璐在第36届红餐博览会上谈到,中国国家统计局数据显示2026年1-8月中国餐饮收入同比增长2.4%,但增速从1-2月的4.8%降到8月的1.1%,到今年4月中国餐饮大盘人均消费下滑到33元。
收录理由:火锅与地方菜小店的客单价该往哪一头靠,演讲用中国餐饮收入增速和人均消费数字说明中间价位为何闭店最多。
比格比萨创始人赵志强10月7日在巡店视频评论区回应网友喊话时称,不敢再把49.9元的大学生优惠重新上,因为9月大学生活动亏了近千万。比格比萨主打自助模式,SKU在130-140个之间,招股书显示原材料及消耗品占收入比重从2023年的47.1%升至2025年前三季度的49.1%,员工成本占比从22.8%升至24.6%,两项合计占营收73.7%。
收录理由:比格比萨49.99元大学生自助一个月亏近千万元,创始人称不敢再上,原文算清了食材与人工占营收73.7%这笔账。
餐饮门店周末忙、工作日空场的根源被归结为三层结构性错配:产品只适配休闲聚餐场景,客群以低频到店消费的顾客为主,运营只按高峰排班备货。文章提出客流平峰化的三层做法,包括工作日单人套餐与午市简餐的双场景产品、周边三公里居民和上班族的基本盘客群,以及工作日午市优惠、周末分时段预约等削峰填谷手段,并建议把考核指标从总客流转向工作日客流占比。
收录理由:工作日空场、周末忙不过来的小店,原文把客流波动归到场景、客群和运营三层错配上,并给出平峰产品与周边三公里渗透的做法。
在第36届红餐博览会的圆桌对话上,腾创未来董事长陈景岚、肖蘸罐罐米线联合创始人艾雅、茶饮创投人高艺华、山曦资本副总裁王璞等围绕从单品牌到多赛道展开讨论。陈景岚认为做副牌应先跑通直营体系再放加盟,加盟商跟投前要判断产品、团队和区域是否匹配。
收录理由:几位投资人和加盟商谈多品牌扩张的判断标准,包括副牌直营模型是否跑通、供应链利润和区域深耕,对考虑跟投副牌的小店老板有参考。
猪角·中国猪脚饭联合创始人郑伟滨在第36届红餐博览会上介绍,品牌门店从2024年的500多家增至今年突破1000家,计划2027年突破3000家。小店模型分两种,街边臻选店面积30至60平方米、成本约20至30万元,进驻学校和企业食堂的摊位店投入约10万元起;引入高能效设备后,人力和电费每月比大店省约一万元。
收录理由:猪脚饭品牌把门店从120平方米以上缩到30至60平方米,原文给出装修投入、每月省下的人力电费和新店成功率。
作者和丈夫在日本一条被称为咖啡激战区的街上开过咖啡店,6 年间包括非咖啡店在内有 60 家以上店铺消失,同一店面换过两三家店也很常见。她观察到持续经营的店有几类:老牌喫茶店、世界观明确且细节做到位的店、概念有趣容易被电视和杂志报道的店,以及靠近车站、空间宽敞、菜单丰富的店,这些店定价都不低。
收录理由:日本一条咖啡街 6 年里换过 60 多家店,作者把活下来的店和很快消失的店按装修、定价和客群逐项对照。
四川火锅协会在一篇文章中提出,火锅行业的下一个十年重心可能从商圈转向社区街坊,原因是商场客流被分散、租金与人工成本高企,而社区底商租金更低、客群以常住居民为主、复购更稳定。
收录理由:火锅品牌从商圈转向社区开店,原文比较了商圈与社区两种成本结构和客群关系,并列出海底捞、锅圈食汇等门店的具体做法。
海底捞2025年9月开出首家宠物友好主题餐厅,到2026年5月底叫停全部3家试点,寿命仅9个月;此前深圳门店一段宠物狗舔食餐盘蛋糕的视频引发争议。文章梳理了老乡鸡、小菜园等门店的宠物上桌事件,其中小菜园销毁涉事门店全部餐具、对涉事时段到店顾客全额退款,据行业测算直接损失超30万元。
收录理由:宠物进店这件事,原文算清了餐厅要承担的空间改造、清洁和客群冲突成本,也给出星巴克与中国香港两种做法供小店对照。
加拿大餐厅业者Andrew Scott经营餐厅近20年,他在访谈中复盘自己开第五家店时的失误:新店与业绩最好的老店距离过近,开业后抢走了老店30%的客人,同时他因离婚无法获得银行贷款,只能通过设备租赁融资,每月还债3.3万至3.5万美元。
收录理由:一位经营过近20年餐厅的业者复盘自己开第五家店时债务过重、新店抢走老店30%客人的经过,以及他每周追踪食材和人工成本的做法。
日本大阪一家9坪熟成寿司店的店主在博客中写到,自己没有在寿司店修过行,握寿司的手法几乎靠看YouTube学会,再通过吃高级寿司店与自己的出品对比、向职人请教,边开店边每天练习。他认为修行对以预约困难店为目标的人有必要,但自己选择的是做店、搭机制、带人、扩店的路线,因此先开店、把自己放进没有退路的位置,花了约两年时间才让寿司成形,也才得到懂吃客人的认可,最终做出客单价25000日元的店。
收录理由:没在寿司店修过行的人怎么把店开起来,这位大阪店主写了自己先开店、再在经营中补上技术的经过。
巴西餐饮协会(ANR)执行主席 Fernando Blower 在 ABC Cast Conexões 访谈中表示,餐饮业没有统一指标,业者应每月至少做一次库存盘点,用期初库存、采购和期末库存算出实际消耗,再除以销售额得到 CMV(原料成本占销售额的比例)。
收录理由:巴西餐饮协会负责人谈小店如何用每月盘点和 CMV 把原料成本算清楚,以及 6×1 排班若改动会怎样影响周末高峰的人手。
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 在墨西哥哈利斯科州与一位经营海鲜餐厅的亲戚交谈后,总结出对方家族从母亲在自家门口卖虾起步、如今拥有 15 至 17 家同名餐厅的几条做法。
收录理由:一位美国餐馆老板在墨西哥探亲时与当地海鲜店经营者交谈,记下对方买地、看服务员销售额和发奖金的具体做法。
巴西 Grupo Polachini 经营者 Leonardo Polachini 介绍,把门店决策权交给经理不是放弃对运营的控制,而是从靠老板在场控制改为靠规则控制。
收录理由:小店老板从亲自修设备到定下审批额度,原文给出授权范围、金额上限、凭证和告知对象四个要素,以及多店扩张时怎么用。
巴黎面包店与餐饮品牌 Mamiche 的两位创始人 Cécile 和 Victoria 在访谈中介绍,她们在店长研讨会上逐行展示财务表,让店长看到一年下来剩多少钱,并算给员工看:60 人每人拿一个可颂,一个月就相当于多付一个人的工资。
收录理由:巴黎面包店把财务表摊给店长看,员工从此不再随手拿可颂,小店也能照这个办法说清成本。