Dissapore / Scatti di Gusto / Puntarella Rossa / Mangiaebevi·· 1 天前
微软全球宕机波及食品行业：物流放缓、线上购物受阻，英国连锁Asda圣诞配送预订受影响
Come Microsoft down impatta anche sul cibo
AI 导读
微软Outlook与Teams服务从11月12日傍晚起全球宕机、13日上午达到高峰，食品供应链随之出现配送中心放缓和线上购物门户卡顿。英国连锁Asda警告网站服务中断，当天恰是顾客预订圣诞食品配送的高峰日，其12月21日至23日时段预订受影响。
原文要点
- 一名生鲜行业人士对 Foodnavigator 表示，他推测多数食品饮料企业不用邮件、而用自有系统做订单管理；出问题的可能不是订单管理本身，而是围绕订单的沟通。
- 英国物流协会 Logistics UK 首席执行官 Ben Fletcher 称，物流业对外部因素造成的中断有较多应对经验，包括极端天气、拥堵和这次的信息系统故障。
- Asda 曾提醒顾客在 12 月 21 日至 23 日时段“现在预订”，宕机后有顾客未能完成预订，Asda 向这些顾客致歉。
- Wahaca、Gordon Ramsay Restaurants、Chili 等品牌在社交平台发帖借宕机做营销，Chili 的活动是让参与者讲述自己最近一次在快餐店花销过高，从中送出 500 份餐食。
- 麦当劳、Wendy's 等也在社交平台发帖，Wendy's 的帖子针对麦当劳做比较式宣传。
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