日本岐阜一人喫茶店十年:难缠客人怎么应对,60%的品质底线怎么守
日本岐阜喫茶店喫茶星時的店主樋口尚敬开店十年、一个人看店,遇到只想说话、不关心回应的客人,用附和把距离感调到合适的位置,对方后来不再来;也有人反复要求店里卖咖喱,他考虑备料和库存后一直婉拒。他定下忙时或状态差时也保住60%的品质、不全力给120%,并认为店怎么运营由自己决定,对话不成立就说明这家店和对方不合适。一个人看店最难的是没有同事可以换手,好处是权限清楚、对每位客人的记忆连续。
收录理由:日本岐阜一家经营十年的喫茶店老板,写自己一个人看店时怎么处理难缠客人、把距离感调到什么程度。