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  1. 樋口尚敬 · 喫茶星時

    日本岐阜一人喫茶店十年:难缠客人怎么应对,60%的品质底线怎么守

    日本岐阜喫茶店喫茶星時的店主樋口尚敬开店十年、一个人看店,遇到只想说话、不关心回应的客人,用附和把距离感调到合适的位置,对方后来不再来;也有人反复要求店里卖咖喱,他考虑备料和库存后一直婉拒。他定下忙时或状态差时也保住60%的品质、不全力给120%,并认为店怎么运营由自己决定,对话不成立就说明这家店和对方不合适。一个人看店最难的是没有同事可以换手,好处是权限清楚、对每位客人的记忆连续。

    收录理由:日本岐阜一家经营十年的喫茶店老板,写自己一个人看店时怎么处理难缠客人、把距离感调到什么程度。

  1. miki

    日本咖啡店老板的妻子回顾:6 年 60 多家店消失,活下来的店有什么不同

    作者和丈夫在日本一条被称为咖啡激战区的街上开过咖啡店,6 年间包括非咖啡店在内有 60 家以上店铺消失,同一店面换过两三家店也很常见。她观察到持续经营的店有几类:老牌喫茶店、世界观明确且细节做到位的店、概念有趣容易被电视和杂志报道的店,以及靠近车站、空间宽敞、菜单丰富的店,这些店定价都不低。

    收录理由:日本一条咖啡街 6 年里换过 60 多家店,作者把活下来的店和很快消失的店按装修、定价和客群逐项对照。

  1. コモリタ

    没在寿司店修过行的大阪店主:先开店,再逼自己追上技术

    日本大阪一家9坪熟成寿司店的店主在博客中写到,自己没有在寿司店修过行,握寿司的手法几乎靠看YouTube学会,再通过吃高级寿司店与自己的出品对比、向职人请教,边开店边每天练习。他认为修行对以预约困难店为目标的人有必要,但自己选择的是做店、搭机制、带人、扩店的路线,因此先开店、把自己放进没有退路的位置,花了约两年时间才让寿司成形,也才得到懂吃客人的认可,最终做出客单价25000日元的店。

    收录理由:没在寿司店修过行的人怎么把店开起来,这位大阪店主写了自己先开店、再在经营中补上技术的经过。

  1. おけん

    日本一家小咖啡店店主回顾六年:26岁开店,32岁把周休三天做成常态

    日本一名店主26岁开咖啡店,用当时全部积蓄600万日元创业,开业后月营业额长期在40万日元上下,每周在店里工作六天。开店约三年后客流和品牌逐渐稳定,他停掉电商网站和费工的线下活动以提高利润率,如今每周只营业四天、休息三天,收入仍逐年增加。他认为个人事业主可以自己控制工作时间和收入的平衡,这是上班难以做到的。

    收录理由:日本一家开了六年的小咖啡店,店主把月营业额40万日元、周休三天和停掉电商与活动的取舍写成了自己的账。

  1. コモリタ

    日本大阪一家9坪寿司店店主:握寿司的手艺98%是从YouTube学的

    日本大阪一家9坪熟成寿司店的店主说,他没有在寿司店工作过,握寿司的方法98%是从YouTube学的。他看日本及洛杉矶、纽约、上海、中国香港、中国台湾、菲律宾、越南、曼谷、马来西亚、英国的寿司职人视频,当天就自己握、下午4点吃自己握的寿司,傍晚6点再去客单价1万日元以上的高级寿司店对比,发现问题当场问店里的大将,半年内重复了100次以上。

    收录理由:没在寿司店修习过的店主,靠反复看视频、当天试握、再去高价店对比并当场向师傅请教,半年内重复一百多次。

  1. みならい店長

    日本咖啡酒吧店长:开业第二年,我把前年同月营业额当成最重要的指标

    日本一家6.2坪咖啡酒吧的店长在开业第二年把前年同月营业额作为继利润之后最重要的指标,认为在日本每年有百分之几通胀的情况下,营业额持平实际就是下降。2026年9月雨天多、营业日只有19天且比去年少一天,他仍把当月与前年同月对比,并称连续几个月低于前年就会考虑退出或缩小规模。

    收录理由:日本一家6.2坪咖啡酒吧进入第二年,店长把前年同月营业额当作判断生意好坏和是否收缩的基准。

  2. コモリタ

    日本大阪寿司店店主:我在别人店里偷学的是钱的流向,不是厨艺

    日本大阪一家9坪熟成寿司店的店主回顾,自己29岁前从鱼料理店和超市鲜鱼卖场离开后,进入大阪心斋桥、北新地一带经营贝料理、蟹料理、肉料理、鳗鱼、和食、牛排等专门店的公司,客单价约1万至3万日元。

    收录理由:大阪一家9坪寿司店店主回顾自己在大阪多家专门店打工时主动接手月末账单和盘点,为的是看清一家店的钱怎么进怎么出。

  1. コモリタ

    没在寿司店修行过的大阪店主,如何开出一家客单价2.5万日元的寿司店

    日本大阪福岛一家9坪熟成寿司店的店主在博客中写到,自己从未在寿司店工作过,修行经历为零,2019年10月15日开出自己的店,最终做到客单价2.5万日元左右。

    收录理由:没有寿司店修行经历的人开出一家客单价2.5万日元的寿司店,原文写了他此前在鱼料理店和超市鲜鱼档的受挫经过。

  1. miki

    日本一位咖啡店经营者家属谈开店:想做的事和营业额不会成正比

    日本一位咖啡店经营者家属回顾自家从开店到闭店的经历,认为只靠想开一家让人放松的店这类心情撑不住生意,还要有能产生利润的机制。她写到闭店前一位客人只点一杯500日元咖啡坐到打烊,自己无法收拾也不能下班,当时宁愿不收这杯咖啡钱也想早点回家。她因此建议准备开店的人先冷静看清自己的真实想法和现实,包括开店要花很多钱、自己是否真的做得下去。

    收录理由:日本一家咖啡店从开店到闭店的经营者家属谈梦想与营业额不成正比,闭店前一位客人只点一杯500日元咖啡坐一小时,让她连收拾都做不了。

  1. 静かな記録

    日本12席一人咖啡店:不追满座,靠定价和控客流维持生活

    日本一家12席、一人经营的小咖啡店店主在开业第一年写下自己的经营选择:放弃薄利多销,把价格定在合理水平,把来客数控制在一个人能从容应付的范围内,靠这个组合维持生活。他写到,满座、排队和翻台率带来的压力会消耗自己的身心,因此不再把客流多当作目标;客流少的日子也有,但因为价格和来客数都在自己可控范围内,并不感到不安。

    收录理由:日本一家12席一人小咖啡店的店主,把价格定足、把每天来客数控制在自己能从容应付的范围,不追满座和翻台。

  1. 三輪浩朔 · Laughter

    京都咖啡店 Laughter 店主:创业时最大的失误是以为稀有就能卖出去

    日本京都咖啡店 Laughter 的店主回顾自己 2018 年创业时犯下的最大错误,是相信稀有就能卖出去。他当时从泰国北部山区直接进口少数民族种植的咖啡豆,认为这种在日本几乎买不到的豆子配上不输市面产品的品质就能畅销,结果向几家自家烘焙店推销生豆时,只有少数几家买过一次,没有一家持续进货。他现在的结论是,稀有只是商品的一个特征,价格、品质和稳定供应才构成品牌力,把零变成一本身没有意义。

    收录理由:京都一家开业六年的咖啡店主复盘创业时最大的失误,把泰国咖啡豆的稀有当成卖点,结果生豆几乎卖不动。

  1. 凛々子

    借1300万日元开咖啡店、经营12年后关店的日本店主复盘:咖啡店生意为什么难做

    日本一位店主用7年准备、21年前开咖啡店,经营12年后关店,她认为在1300万日元借款、周转资金为零甚至为负、长期雇用员工的条件下,咖啡店经营在财务上很难算成功。她提到,有配偶收入、生活不靠店里的营业额、营业时间和休息日可以自己定的已婚女性开店,压力更小,也更容易做想做的事;她同时说,这不代表哪一方更好。她表示自己的店在偏僻的地方一度被称为人气咖啡店,但经营上仍谈不上成功。

    收录理由:借1300万日元、没有周转资金、长期雇人的咖啡店主复盘12年经营,谈到这类条件下单店很难撑住。

  2. miki

    日本一家咖啡店老板的妻子:自己开店后才明白,没有客人钱也不会自己来

    一位日本咖啡店老板的妻子回顾开店经历,说开业前丈夫按客数和客单价做过事业计划书才借到钱,但客人来多少只有开了店才知道,满座忙一天和一天只来两个人都会出现,原因也说不清。她写道,受雇时只要工作一个月,工资日就一定有钱到账,自己开店后不管有没有利润,月底的付款都等着,没有客人就一分钱也进不来。她还提到一档帮亏损居酒屋重整的电视节目,几年后回访时那位店主已经关店去做公司职员,神情反而轻松。

    收录理由:日本一家咖啡店从开店到闭店的经营者家属,写自己开店后才发现没有客人时月底的付款照样等着,以及为什么有人关店回去上班。

  1. 三輪浩朔 · Laughter

    京都咖啡店 Laughter 店主解释:咖啡店为何难把无咖啡因咖啡放进菜单

    京都咖啡店 Laughter 从开店起就把无咖啡因咖啡豆放进菜单,店主三輪浩朔说多数店家不做有两个原因:一是在自家烘焙店喝咖啡的客人多为好喝而来,很少会选无咖啡因;二是无咖啡因豆要先在工厂脱除咖啡因,工序比普通豆多,原价更高,售价也偏高。咖啡豆烘焙后最长约一个月内要卖完,无咖啡因豆无法用其他豆替代,前几年他卖不完只能丢弃,如今销量稳定,夏季咖啡豆消费下降时仍要格外注意库存。

    收录理由:京都一家自烘咖啡店把无咖啡因豆留在菜单上六年,店主算清了它为什么难卖、难存、难定价。

  2. 15年続ける蕎麦屋店主の経営ノート

    日本荞麦面店老板开业起就为老后资金积存,按淡旺季设定月营业额目标

    日本金泽一家经营15年、22席的荞麦面店老板介绍,个人事业主只有国民年金,没有厚生年金和退职金,所以他从开业时就加入小规模企业共济(个人事业主自己积攒的类似退职金的制度),月缴1000日元起、最高7万日元,缴费全额可作所得扣除,停业时一次性领取的共济金适用退职所得扣除;但预定利率约1%,且不满20年中途解约领取额会低于缴费总额。

    收录理由:日本一家22席荞麦面店的老板把老后资金从开业第一年就纳入经营,用月营业额目标配合淡旺季安排积存。

  1. FLAME@Y

    日本最多开4家店的老板:把生日盘交给店长后,员工自己排起了流程

    日本一位最多经营4家餐饮店的老板写,生日盘原本是他自己主推的服务,每周约一半时间都有预订,但周末忙起来后,他一度觉得这是营业中要应付的一项工作。后来他以顾客身份回店,看到员工自己商量好关灯、放音乐、谁端盘子的时机,还互相道贺,周围客人也跟着鼓掌。他把生日盘基本交给店长和员工,只要求大幅改动做法时报告。

    收录理由:生日盘从老板亲自盯的招牌服务变成例行作业,交给店长和员工后反而被他们自己排流程、做得更热闹。

  1. 15年続ける蕎麦屋店主の経営ノート

    日本金泽荞麦面店老板:一人掌厨15年,雇一名员工要多做1000万日元营业额

    日本金泽一家22席荞麦面店的老板独自掌厨15年,他算过,雇一名员工要多做出该员工年收入3倍的营业额,按年收入300万日元加社保计算,一年要多做约1000万日元,而周末午市3小时最多接待100人,雇人并不会增加这个数字。去年11至12月供应香箱蟹的季节菜单,最多一天处理50杯,他每天连续工作15小时,12月颈部开始疼痛,年初被诊断为颈椎变形性,数月后才缓解。今年他已把荞麦面的制作量略微减少。

    收录理由:日本金泽一家22席荞麦面店老板算过一笔账,雇一名员工要多做约1000万日元营业额,而周末午市3小时最多只能接待100人。

  1. FLAME@Y

    日本一位经营4家店的老板:店长提不出新菜单,他把工作减掉半年后对方自己回来了

    日本一位最多经营4家餐饮店的老板发现,一位当上店长第3年的员工在会议上发言越来越少,新菜单和考察候选都提不出来。他没有继续加任务,而是告诉对方先专注营业,把菜单开发、找考察店、提新方案这些工作暂时撤下,并说明等现有工作觉得轻松了再回来提方案。此后半年他没有再提菜单开发,对方每天照常交营业日报;半年后这位店长主动提出想重新做菜单开发,并改为做到六成就先拿出来一起讨论,最终把菜品推进到商品化。

    收录理由:店长提不出新菜单时,这位经营4家店的老板把菜单开发从对方手里撤掉半年,只留营业,人后来自己回来接手。

  1. miki

    日本一家咖啡店老板的妻子:开店一年半,我的工资是零

    日本一名咖啡店老板的妻子回顾,开店后一年半里她没有拿到任何工资,丈夫说没有钱可付,她需要买化妆品、剪头发、买生理用品时只能逐次说明理由再向丈夫要钱,连超市特卖时想买200日元的酱油都被拒绝并引发争吵。

    收录理由:夫妻店里的妻子兼员工拿不到工资,原文写了她一年半没有收入、连买酱油都要开口要钱的经过。

  2. 大畑直矢 · バルタン

    日本广岛餐饮公司バルタン老板:从4坪居酒屋开到7家店后,我试着做员工评价制度

    日本广岛餐饮公司バルタン代表大畑直矢在员工增至多店规模后,着手制定等级制度和人事评价制度,把过去凭经营者感觉决定的加薪和角色分工,改为按“能托付什么”的标准逐项打分。

    收录理由:从4坪居酒屋做到7家店的日本老板,把凭感觉定薪改成按等级和评价项目给员工打分,并记录了试行中遇到的难处。