麦当劳在悉尼门店测试AI得来速点餐
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麦当劳在悉尼门店测试AI得来速点餐
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AI 综述
麦当劳澳大利亚已在悉尼Schofields门店开始测试人工智能驱动的得来速点餐技术,初期只在一天中的特定时段运行,用于收集反馈、评估表现。这是麦当劳继美国之后第二个测试该技术的市场。 测试仅在这一家门店进行。麦当劳澳大利亚称,顾客若更愿意与店员交谈,仍可选择人工点餐,员工会在需要时提供协助。 麦当劳澳大利亚首席餐厅官David McMullen表示,这项技术用于支持员工而非取代他们。
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最新进展10月12日 06:46
麦当劳在悉尼试运行AI得来速点餐技术报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
10月12日
- Restaurant & Café麦当劳在悉尼试运行AI得来速点餐技术
麦当劳在澳大利亚悉尼Schofields门店开始试运行AI驱动的得来速点餐技术,澳大利亚是美国之后全球第二个试运行该技术的市场。该技术旨在简化点餐流程,让员工有更多时间备餐和服务顾客,试运行初期只在一天中的特定时段开放,以收集反馈并评估表现。麦当劳澳大利亚首席餐厅官David McMullen表示,这项技术用于支持员工而非取代他们,顾客仍可选择与店员交谈。
9月30日
- QSR Media麦当劳在澳大利亚悉尼一家门店测试AI得来速点餐
麦当劳澳大利亚已在悉尼Schofields门店开始测试AI驱动的得来速点餐技术,该技术初期只在一天中的特定时段运行,以收集反馈并监测表现。这是继美国之后麦当劳全球第二个测试该技术的市场,美国测试的系统名为ArchIQ,语音助手昵称Archy,支持英语和西班牙语。若顾客更愿意由人工服务,会有员工在场协助。
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