美国奥克兰厨师谈从帮厨到开店:先花十年看市场,再向二十多位店主问教训
25: From Line Cook to Restaurant Owner | Dominica Rice-Cisneros, Bombera
美国奥克兰餐厅 Bombera 的主厨兼老板 Dominica Rice-Cisneros 在访谈中介绍,自己做了约 15 到 18 年帮厨后才开店,开店前每年去农夫市集观察市场变化,并带着笔记本逐一采访认识的二十多位餐厅老板,问他们最遗憾的两三件事和租约怎么谈。
从帮厨做到店主的人谈开店前的准备,包括用两年派对预付款凑出办证费用、避开接手别人店面的做法。
美国加州奥克兰的 Bombera,一家正餐餐厅,主厨兼老板 Dominica Rice-Cisneros。她此前在 Chez Panisse、四季酒店等餐厅做打荷,后来开出第一家店 Cosecha,疫情期间关闭,又在同一城市开出 Bombera。
开店前先问遍认识的老板
她做打荷做了大约 15 到 18 年,一直知道自己会开店,但不着急。准备开第一家店 Cosecha 之前,她拿着笔记本,把认识的餐厅老板、前老板、经理一个个约来问,每人聊 20 到 25 分钟。
她问的是两件事:你后悔的两件事是什么,做得好的两件事是什么;还有你的贷款和租约是怎么谈的。她说这些人会把知道的全说出来。
看市场看了十年,按自己的情况定客群
她每年至少去一次农夫市集,看哪些店还在、哪些换了人,这样看了大约十年。定客群时她直接按自己来算:当时她三十多岁、有孩子、已婚、工薪阶层,就按这个人群能负担什么、会反复来吃什么、做午餐还是晚餐来定。
找店面时,她看到空铺窗户上贴着电话就打过去,直接约房东见面,问水电费多少、租金多少、能不能开咖啡馆、这里以前是不是餐厅、有没有排烟罩和隔油池。她建议不要接手别人现成的餐厅,说那笔钱通常是白花的,旧设备也不如自己挑。
贷款看的是履历,不是存款
开 Cosecha 时她账户里是零。美国小企业管理局(SBA,美国政府为小企业提供贷款担保的机构)的专员问她账上有没有三到六个月的周转钱,用来发工资,她直接回答有。
她说对方真正看的是履历:她一直在餐厅工作,跟过哪些人、在哪些城市做过,这份履历本身就值钱,能说明她不是半路转行来玩票的人。
开业前要交建筑师费和卫生部门费用,大约 5000 到 6000 美元,必须马上付。她没找投资人,而是找熟客,按对方家里每年的节日聚会、生日、毕业典礼排期,提前收钱,把未来两年的宴会订下来;到办的时候她出食物和人工,对方付服务员和酒水。
一张免费饼干换来的罚单
她做一种一美元的饼干,遇到买大额外带的客人会顺手送几个。加州税务部门在她开业约四年后上门,在店里待了大约一个月看她和员工怎么做,然后查账。
他们不能空着手回办公室,说这家餐厅很干净、税都报得对。
最后她因为送出去的饼干没有计税被罚。她说自己有一年做不了巧克力豆饼干。她还提到一位朋友在员工餐时给员工分酒,因为没有对那杯酒计税被罚 10000 美元;另一位朋友给穿制服的警察、消防员送免费柠檬水,被罚 150000 美元。
老店关闭,团队一起搬到新店
Cosecha 开在奥克兰市中心,客人多是附近的法官、律师、艺术家,周一原本是她生意最好的一天。疫情后办公室没人了,她不知道什么时候会重开,生意做不下去。
她不用 Caviar 和 Uber Eats,说车里的情况太脏,不想让食物和客人接触那些。2017 年,几位做生意的导师提醒她租约最长 15 年,到期后房东可以随意涨租,于是她开始准备下一家店。
她问跟了自己十年的员工:是留在市中心农夫市集,还是去 Fruitvale 的 The Diamond 区。所有人都选择跟她走。Bombera 开业后满两年,米其林指南把它收录进去。
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开一家店要多少钱28 家店 · 3 位业内人士 · 63 条原文 ›来源:My First Restaurant · buzzsprout.com