巴西餐饮协会理事会主席 Erik Momo 谈外卖平台代客下单的边界
巴西全国餐饮协会(ANR)理事会主席、1900 Pizzeria 首席执行官 Erik Momo 撰文谈到,一些外卖应用会在没有合同、合作或事先同意的情况下,替消费者向餐厅下单。
收录理由:巴西餐饮协会理事会主席谈外卖平台未经店家同意代客下单的做法,涉及店家对菜单、定价和品牌呈现的控制权。
巴西全国餐饮协会(ANR)理事会主席、1900 Pizzeria 首席执行官 Erik Momo 撰文谈到,一些外卖应用会在没有合同、合作或事先同意的情况下,替消费者向餐厅下单。
收录理由:巴西餐饮协会理事会主席谈外卖平台未经店家同意代客下单的做法,涉及店家对菜单、定价和品牌呈现的控制权。
巴西餐饮协会(ANR)执行主席 Fernando Blower 在 ABC Cast Conexões 访谈中表示,餐饮业没有统一指标,业者应每月至少做一次库存盘点,用期初库存、采购和期末库存算出实际消耗,再除以销售额得到 CMV(原料成本占销售额的比例)。
收录理由:巴西餐饮协会负责人谈小店如何用每月盘点和 CMV 把原料成本算清楚,以及 6×1 排班若改动会怎样影响周末高峰的人手。
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe Lamas 在墨西哥哈利斯科州与一位经营海鲜餐厅的亲戚交谈后,总结出对方家族从母亲在自家门口卖虾起步、如今拥有 15 至 17 家同名餐厅的几条做法。
收录理由:一位美国餐馆老板在墨西哥探亲时与当地海鲜店经营者交谈,记下对方买地、看服务员销售额和发奖金的具体做法。
巴西 Grupo Polachini 经营者 Leonardo Polachini 介绍,把门店决策权交给经理不是放弃对运营的控制,而是从靠老板在场控制改为靠规则控制。
收录理由:小店老板从亲自修设备到定下审批额度,原文给出授权范围、金额上限、凭证和告知对象四个要素,以及多店扩张时怎么用。
巴西餐饮集团 Grupo Polachini 旗下有 Bob's、KFC、Casa Bauducco 等门店,其负责人 Leonardo Polachini 介绍,疫情后门店关闭、团队流失,原本靠老员工口传的操作经验随之消失,出品稳定性下降。