PayPay 业务员上门,店主算完手续费决定先不装
日本咖啡店店主ヨッシー店長结合 PayPay 营业员上门推销的经历,分析了乡下个人餐饮店引入 PayPay 的利弊。他指出 PayPay 在 2021 年 9 月 30 日前免交易手续费、2020 年 6 月 30 日前免提现手续费,但此后费率未定,营业员估计约 2% 左右,且一旦引入就难以中途停用,可能引发顾客不满。
对开在乡下的个人小店来说,原文是一位咖啡店店主对是否引入二维码支付的完整盘算,涉及手续费和日后难以停用的问题。
手机支付的服务商上门,说现在不收手续费,先试用看看。可试用之后还能停掉吗?
日本一位咖啡店店主,在博客上写自己店里的决定。他的店叫カフェガパオ(Cafe Gapao),是个人经营的小店,位于乡下。PayPay 的业务员上门介绍二维码支付,他听完后没有签约。
同一家店另有 39 条原文 ›业务员说现在手续费全免
PayPay 是日本的一种二维码支付服务:店家出示二维码,客人用手机扫码付款,也有店家自己输入金额的情况。业务员上门时给出的说法是,初期投资为零,只要有一张印着二维码的纸就能开始;没有月费;到 2021 年 9 月 30 日为止不收结算手续费;到 2020 年 6 月 30 日为止不收转账手续费;还能减少备零钱的麻烦、缩短结账时间、支持在桌边结账,也能对应访日外国人。
店主把这些说法逐条对照自己的店。他认为初期投资为零属实,确实不需要刷卡机那样的终端。但免费期结束以后,手续费会变成多少,当时还没有定下来。业务员说大概是 2% 左右。
他担心装了以后停不掉
店主最在意的一点是:客人一旦习惯用 PayPay 结账,店家再宣布停用,就可能起纠纷。客人会说没带现金,怎么办。所以他认为,一旦开始用,中途停掉很难。
他因此把判断标准放在 2021 年 10 月 1 日以后的手续费上:如果那时仍要付手续费,这笔钱值不值得付。他在博客里写,手续费没有确定之前,自己选择不引进。
一旦开始用那个支付方式,中途就很难停掉。
乡下客人用二维码支付的少
店主还提到自己店所在地区的实际情况。城市里年轻人多的区域,手机普及率高,用二维码支付的人也在增加;乡下则不同,手机虽然人人都有,日常用二维码支付的比例明显低。能收二维码支付的店,当时也主要集中在大连锁和一部分餐饮店。
乡下也谈不上访日外国人的需求,这一项成不了引进的理由。附近有几家店装了 PayPay,业务员说,多数店的理由是“因为不收手续费,先装上试试”和“现在流行,先装上看情况”。
转账免费要靠换银行
关于转账手续费,店主查到有继续免费的办法:把收款账户设成 Japan Net Bank。其他金融机构要收费,大概是每次 105 日元。到账时间上,Japan Net Bank 是次日,其他金融机构是次两个工作日。
他自己的店账户统一放在新生银行,为了这个再开一个店铺账户效率不高。另外,日本现金的信用高,伪造难,店里不可能只收无现金,零钱还是得备;高龄客人里不少人不会用二维码支付,甚至没有智能手机。结账时间也未必缩短,因为客人不熟悉操作时要解释,而且客人自己输入金额这一步本身就多了一道手续。
原文没有说这家店后来是否引进了 PayPay。
来源:ヨッシー店長の家 · 飲食店開業 · yoshitencho.com