把堂食改成美食广场式点餐,一人同时做外带
日本一名经营自宅咖啡店的店主介绍,他把营业方式从只做堂食扩展为堂食、外带、外卖、冷冻商品、调味料物贩、原创商品网售、博客与 SNS、开店咨询等多个渠道,以分散收入风险。
对开在住宅区、客流有限的小店来说,原文用一家自宅咖啡店的实账说明如何靠外带、外卖和冷冻商品把闲置时段变成收入。
店里只有一个人,客人一多就顾不上,外带的单子更接不了。
日本一位经营自宅餐饮店的店主,博客署名ヨッシー店長,店名 CAFE GAPAO(カフェガパオ),卖泰国菜,店开在自家住宅里,店内 22 个座位,客单价约 1200 日元。他 2012 年开业,2016 年辞职独立后平日只能一个人看店。
同一家店另有 3 条原文 ›一个人看店,改成入口点餐先付款
开业当初只做堂食,走的是普通餐馆的流程:客人进店、引导入座、看菜单点单、厨房做菜、上菜、离店时结账。2016 年辞职独立后,平日必须一个人营业,他改成了类似美食广场的形式。
- 1客人在入口看菜单看板点单并付款
- 2自己取水和餐具
- 3菜品做好后保温,基本一份一盘盛好
- 4放在托盘上端给客人
- 5客人离店时自己把餐具送回
改成这套流程以后,他一个人既能做堂食,也能同时接外带。
外带不占座位,一天多出三万日元
堂食的营业额上限大致由座位数、客单价和翻台率决定,外带不占店内座位,满座进不来的客人也能买走。他举了某一天的营业额作对比。
按原文数字计算
多了 30,000 日元+45.5%
原文数据原文按 22 个座位、客单价 1200 日元、翻台 2.50 次,加上外带 15 人、客单价 2000 日元算出,为某一天的营业额
按他的说法,一个月下来差近 60 万日元。
外卖定价把平台手续费加上去
疫情以后他所在区域也能用 UberEats 和出前馆,他分别以这两个平台上的店名出店。外卖的售价是把平台抽的手续费加上去以后定的,所以卖得越多不会越亏。因为本来就在做外带,打包容器可以和外卖共用,菜单也几乎和堂食、外带一样,来外卖单时按准备外带的流程做,作业量没有明显增加。
他认为外卖的好处是能服务远处的客人、带来新客、让不知道这家店的人知道它,天气不好时到店客人减少而外卖订单反而增加,而且是先下单先付款,店里只要做好交给配送员。
冷冻商品和物贩把空档时间用起来
他最近开始卖冷冻商品,把打抛饭、泰式炒河粉等急速冷冻。冷冻商品不占座位,不用当天卖完,可以挑不忙的时间做,保存期比常温点心长,他说大致三到六个月。店里用冷冻库加酒精自己做急速冷冻,没有买两百多万日元的急速冷冻机。
他还从泰国食材批发商进货,在店里卖泰国调味料,桌上放一本介绍店内和物贩商品的小册子。另外用 SUZURI 在网上卖印有店标的 T 恤和手机壳,只需要准备图片数据,发货、库存和客服都由平台处理。博客和社交平台他当作把客人引向店铺的入口,不指望广告收入。
来源:ヨッシー店長の家 · 飲食店開業 · yoshitencho.com