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顾客与营销

想加做外带或外卖

店里已经有堂食,想多卖外带和外卖,厨房、人手和账都要重新算。

12 家店16 条原文

10 月 17 日 更新

先了解这种情况

堂食之外增加外带和外卖,先要决定卖什么、怎么定价、厨房和人手是否接得住。常见做法包括另做一份外带菜单、把菜改成适合打包和加热的形态、把包装和平台抽成算进价格、把点单和出餐流程拆开或简化,也有店家算过之后决定不做。

AI 根据本页 12 家店的原文归纳,各家的做法以原文为准。

同一个厨房,三路订单
堂食外带外卖平台同一个厨房同一批人手出餐口

示意多卖外带和外卖,订单仍然从同一个厨房、同一批人手里出去。

  1. 1卖哪些菜、怎么包装放一段时间还好吃、好拿的菜
  2. 2外带的定价和成本容器、包装和平台抽成都算进去
  3. 3厨房和人手接得住吗堂食和外带挤在同一个厨房
1

卖哪些菜、怎么包装

4 家店

另做一份专门的外带菜单

把堂食菜单放一边,另做一份适合打包、加热和按人数备料的外带菜单。美国一家家庭餐馆只留常被订的四五样并先算成本;澳大利亚悉尼一家正餐餐厅改成家常套餐、不按堂食价格收费;墨尔本一家酒吧餐厅把木柴炉菜改成可加热套餐;墨尔本一家咖啡馆把晚餐菜做成带回家餐食,汉堡试了 10 到 30 分钟才定。

2

外带的定价和成本

3

厨房和人手接得住吗

3 家店

把点单和出餐流程改成一个人也能运转

把点单、收款和出餐流程改成一个人也能同时应付堂食和外带。日本柏市一家泰式咖啡馆改成入口点餐先付款、自己取餐具;日本一家小餐饮店用 LINE 官方账号收外带单,接一单从两三分钟变成十秒;美国一家墨西哥餐馆收走堂食餐具腾空间,加刷卡机和电话线,两三天上线网上订餐。

2 家店

把外卖和堂食拆成两套运营

把外卖和堂食当成两套生意分开运营,各自保留完整菜单和流程。澳大利亚堪培拉一家泰式老挝菜餐馆把外卖和堂食拆成两个平台,在同一间厨房里分开做;美国罗得岛州一家汉堡三明治店的新店只做外带开业,沃伦店做汽车送餐,线上点单和外卖此后一直保留。