咖啡店引进 PayPay 两个月，最高一天四分之一营业额走手机支付

店主原本以为只有城里人用手机支付

这位店主以前认为，手机扫码支付主要是住在城市里的人在用，自己这种乡下小店不会有多少人用。2019 年 9 月店里引进 PayPay（日本的一种手机扫码支付服务）之后，两个月里他发现这个判断完全错了。用 PayPay 的客人比预想的多，最多的一天，一天营业额的 25% 是走 PayPay 收的。他说现金付款仍然占绝大多数。

附近店家还没几家能用，反而带来新客人

他观察到，附近引进 PayPay 的个体餐饮店还很少，客人觉得新鲜，用 PayPay 结账的新客人因此多了起来，他形容像是出现了一阵“PayPay 热”。还有几位常客告诉他，是因为这家店引进了，自己才开始用 PayPay；这些人原本对扫码支付有兴趣，只是一直没有契机。后来用熟了的客人说，去其他店也会用。

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不用在钱包里翻零钱了。

也有客人是忘了带钱包，用手机付了款。

一个月下来，现金仍占八成以上

10 月店里又引进了其他无现金支付方式。大约一个月的付款构成是：现金 82%，信用卡 4%，PayPay 12%，LINE Pay 等 2%。先引进的 PayPay 占比偏高，现金仍然占绝对多数。

还没遇上平台做返还活动

PayPay 会不定期做返还活动，这家店还没碰上过，有一次活动日正好是休息日。据常客说，活动时店里会很乱，尤其是活动截止到 14:00 这类按时间结束的，14:00 前收银台会排起队，来不及结账就会有客人投诉。店主说，实际会怎样要自己经历过才知道。

他的结论是，离城市远的地区用 PayPay 的人也意外地多；在现阶段，多一种现金以外的付款方式可以成为店与店之间的区别。到 2020 年 6 月为止 PayPay 不收结算手续费，他认为想多招揽客人的店主可以先引进试试。