大久保翔平·· 4 天前精选
日本小餐馆店主:让AI写SNS不减轻经营,先做三列会议备忘
AIにSNSを書かせても、店の経営は軽くならない――小さな飲食店が最初に作る「三列の会議メモ」
AI 导读
日本一家小餐馆的店主大久保翔平在博客里介绍,自己让AI写Instagram文案,几秒就能得到完整帖子,但关店后的经营困惑一点没少。他提出先写一张三列备忘,把当天的事分成“确认的事实”“假设”“接下来要决定的事”,再交给AI,让AI指出事实与假设混淆之处、缺失的信息和反方意见,而不是直接给答案。
原文要点
- 做法是每天用三分钟写一张三列备忘:【确认可的事实】【仍是假设的事】【接下来要决定的事】,事实栏不写解释,例如“价格调整后五件套餐咨询中有两件问起与旧价的差别”,而不是“客人讨厌涨价”。
- 交给AI的指令要求:不编造未写出的营业额、客数和客人心情;按顺序指出事实与假设混淆处、判断前缺少的最多三项信息、两个不同视角的假设、现有人员和设备两周内可试的一个方案、试行前的反方意见与现场负担、决定继续或停止的确认日期和查看项目;最终决定由店主自己做。
- 文中以新桥一家小居酒屋为假设例子:周三19点档四个人的座位空了两桌,两人客来了三组,没能确认有人是看了店头宴会告示进来的;假设是“宴会”一词看起来像面向多人,三四个人的下班客不觉得是给自己的;决定下周只推一条“三四个人的小型聚餐”的告示,两周内记录咨询时的人数和用途再复盘。
- 一开始用一个对话AI就够,角色限定为“只负责会议准备”;等同一视角的不足反复出现,再按财务、销售计划、促销等分工增加,且所有角色共用同一套店铺前提和报告格式。
- 涉及营业额、成本、收款和付款时,要统一期间和含税与否等条件;税务、合同、融资等最终判断按需向专家或官方窗口确认。
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来源:大久保翔平 · note.com