法国里尔Chicon Pressé:每天换菜单、按重量计价的午餐店如何只做午市还赚钱
#16 - Gérer seul son restaurant pendant 7 ans - Avec Charlotte Lefebvre de Chicon Pressé (Menu, fidélisation, Congé maternité)
法国里尔午餐店Chicon Pressé开业近7年,每天更换菜单、顾客自取并按重量计价,只做周一至周五午市和早间咖啡时段。创始人Charlotte Lefebvre介绍,每天换菜单后熟客到店频率明显提高,菜单固定保留3种沙拉、2种咸派、2种热菜和3种甜点,其中饼干每天供应。为控制人工成本,顾客自己取餐,后厨团队在午市期间提前准备次日备料。
法国里尔一家午市餐厅 Chicon Pressé,开在里尔弗兰德火车站旁边,创办人夏洛特·勒费弗尔(Charlotte Lefebvre)自己经营,开店前在巴黎一家公司上班,属于转行开店。
按重量卖的自助午市
Chicon Pressé 是一家午市餐厅,全部菜品按公斤计价,客人自己取菜、自己决定分量,热菜和沙拉都是当天早上在店里做的。创办人夏洛特·勒费弗尔说,这样做一是让客人能按自己的胃口取,二是减少盘子里剩下的食物。她此前在别的餐厅帮厨时,常看到收盘子时剩下不少菜,因为分量是厨师定的,而每个人的胃口不一样。
这个按重量卖的做法,是她在巴黎一家按重量计价的餐厅 Simone Lemon 吃饭时想到的,当时她正在上厨艺培训课。
菜单从每周一换改成每天一换
开业头六个月,菜单是每周换一次,周三换,这样一周里能有两个菜单。六个月后改成每天换,常来的上班族回头次数明显变多。
菜单的结构固定:至少三种沙拉、两种咸派、两种热菜,另外三种蛋糕和三种杯装甜品。蛋糕里每天都有曲奇,杯装甜品里每天都有白奶酪和焦糖饼干慕斯。她说,一开始曲奇不是每天都有,有客人进来看没有曲奇就走了,于是改成每天做,曲奇成了卖得最好的单品。
菜每天换,但不是每天都要想 365 道菜。她有一张卖得好的菜的清单,从里面挑,按季节调整,比如千层面冬天用南瓜、夏天用西葫芦,一年里会做上好几次。
早上八点半开门,做共享办公咖啡
店只做工作日,午市是主要收入。早上八点半到十一点四十五分开门,做的是共享办公咖啡:客人可以来喝咖啡、吃曲奇,用电脑工作。早上卖的东西和平时一样,不需要额外备料,只是把原本就有的时段正式开放出来。
她说,这个想法来自一位客人。那位客人说,能来这里喝杯咖啡、吃块曲奇,然后打开电脑工作,挺好的。她这才意识到,早上本来就有人推门进来,只是店里没有把这件事说清楚。装修时她已经在座位旁装了很多插座,只是没有把这个时段做成一个正式的产品。
早上来的客人里,有四分之一到一半会留下来吃午饭。
客人自己取菜,人工才压得住
店开在里尔弗兰德火车站旁边,周围是办公楼,主要客人是附近的上班族。她说,选址时就想好了只做工作日午市,所以找的是办公楼多的地方。她估计,常客里 95% 从不在店里吃,都是外带,外带客人买饮料、咖啡和甜品明显更少。
只做五个午市还能有利润,靠的是客人自己取菜、自己结账,店里不做上菜服务。她说,如果由店员给客人盛菜,立刻就要多一个人,人工在账上很难摊平。不做上菜服务还有一个好处:午市期间厨房的人可以提前准备第二天的备料,除了周一,厨房从来不用从零开始。
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周末满,平日冷清21 家店 · 6 位业内人士 · 42 条原文 ›来源:Passe moi le sel · podcast.ausha.co