QSR Media· Staff Reporter·· 1 天前
Kaspa’s Desserts 携手 KateOne 在门店网络推出桌面点餐系统
Kaspa’s Desserts rolls out tabletop ordering technology
AI 导读
Kaspa’s Desserts 与 KateOne 合作，在旗下门店网络推出桌面点餐系统，顾客可在餐桌前互动点餐。该系统建立在三年前上线的品牌手机应用基础上，该应用已吸引数十万用户。集团董事总经理 Francesco Arcadio 表示，与 KateOne 的合作还带来了净推荐值、销售额和即时顾客反馈的改善。
正文 · AI 整理自原文
Kaspa's Desserts 是英国的甜品连锁品牌，集团董事总经理 Francesco Arcadio 负责这次门店系统的引进；KateOne 和 3-Spos 是提供这套系统的技术合作方。
门店网络上线桌面点餐
Kaspa's Desserts 与 KateOne 合作，在旗下门店网络推出桌面点餐系统，顾客可以在餐桌前互动点餐。品牌把这次上线建立在三年前推出的手机应用之上，该应用已吸引数十万用户，提供直接推送通知、会员积分功能，以及外带、到店自取和外卖的在线点餐。Kaspa's Desserts 表示，技术合作方 KateOne 和 3-Spos 按公司的运营要求完成了系统整合。
董事总经理称合作带来三项改善
Arcadio 表示，与 KateOne 的合作还带来了净推荐值、销售额和即时顾客反馈的改善。他说，公司的重点始终是为顾客提供顺畅的体验，用新技术消除服务中的堵点，同时让团队腾出精力去加强人与人之间的互动、提升效率。
我们的重点始终是为顾客提供顺畅的体验，用新技术消除服务中的堵点，让团队腾出精力去加强人与人之间的互动、提升效率。
原文没有说这套桌面点餐系统目前覆盖多少家门店，也没有给出净推荐值、销售额和顾客反馈改善的具体数字。
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