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  1. ANR Associação Nacional de Restaurantes

    巴西餐饮协会理事会主席 Erik Momo 谈外卖平台代客下单的边界

    巴西全国餐饮协会(ANR)理事会主席、1900 Pizzeria 首席执行官 Erik Momo 撰文谈到,一些外卖应用会在没有合同、合作或事先同意的情况下,替消费者向餐厅下单。

    收录理由:巴西餐饮协会理事会主席谈外卖平台未经店家同意代客下单的做法,涉及店家对菜单、定价和品牌呈现的控制权。

  1. Kirsch Royal

    德国餐饮播客谈线上评价:不主动请客人留评,等来的多是差评

    德国餐饮播客 Kirsch Royal 请来评价管理公司 Sternfänger 的 Philipp 谈线上评价,他说如果店家不主动请客人留评,客人攒下的不满更容易变成一条差评,而满意的那几次通常不会被写出来。

    收录理由:德国餐饮业者谈线上评价:不主动请客人留评,等来的多是差评,以及回复差评时哪些做法会赶走后面的客人。

已经到底了