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章义伍在红餐博览会演讲谈餐企去能人化

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AI 综述

麦当劳中国公司创业元老、管理培训专家章义伍在第36届红餐博览会上发表演讲,谈到餐饮企业做大后要去中心化、去经验化、建流程化、去头部化、建规范化。 他以麦当劳为例,称其依靠全流程标准作业程序、每7名员工配1名教练的训练体系,以及用岗位观察检查表替代标准作业程序,实现人才与门店的规模化复制。

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10月16日
  1. 红餐网 · 资讯
    麦当劳中国创业元老章义伍谈餐企做大后为何要去能人化、建流程化

    麦当劳中国公司创业元老章义伍在第36届红餐博览会上谈到,餐企做大后要去中心化、去经验化、建流程化、去头部化、建规范化。他以麦当劳为例,称其靠极致SOP全流程、每7名员工配1名教练的训练体系,以及用SOC(岗位观察检查表)替代SOP,实现人才与门店的规模化复制。

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