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Build Your Bakery Podcast· 阿拉巴马州一家面包店老板讲开店和经营·2023 年 9 月

面包店周年庆送一年鸡肉沙拉,前 30 名排队客人带来整年生意

AI 导读

美国阿拉巴马州一位经营面包店27年的店主在播客中介绍开业要做的15件事,后半部分包括采购设备与原料、购买责任险、开发菜单、核算配方成本和定价、营销、通过检查以及确定开业日期。

收录理由

面包店开业前的设备采购、菜单成本核算和定价,一位美国阿拉巴马州店主把每颗鸡蛋和工时都算进配方成本。

正文 · AI 整理自原文

开业活动送出去的东西,算不算一笔广告费,要看送出去以后客人有没有回来。

美国阿拉巴马州一家面包店的老板 Jonica,她做烘焙 27 年,在播客 Build Your Bakery 里介绍自己开店和经营的做法,也卖相关的课程。

她把周年庆赠品做成排队活动

这位老板在开业一周年时做了一次赠送:排队的客人可以免费领取鸡肉沙拉,一领就是一年。活动每年周年庆都做,队伍会沿着人行道排下去。她说,现在只送给前 30 名客人。

赠送分档:第一个排队的人一年里每周领一磅;第二到第五名每月领一磅;第六名到第 30 名每月领两勺。没有附加条件,客人拿一张小卡片打勾,进店领了就走也可以。

多数人领赠品时顺手买了别的东西

她在 Shopify(她店里用的收银和网店系统)里建了两个商品:一个记录“购买后附赠的两勺”,一个记录“不购买直接领的两勺”。店员结账时照常录入,库存对得上,年底也能看出这项活动带来了多少营业额。

她说,一年里只有一两个人真的领了就走,其他人都很喜欢,领赠品时会顺便买东西。这项活动带来的营业额不少。

赠品的成本要先算清楚

她认为,敢不敢送,取决于知不知道一份东西的真实成本。她在课程里教人把配方成本算到每一个鸡蛋,再加上人工、水电房租、包装和清洁用品这类间接费用,得出每份产品的真实成本。

按这个算法,送一年免费饼干听起来很多,其实一年 12 打,成本比大多数广告都低。她建议把赠品成本当成获取一位顾客的费用。

另一位店主用免费饼干换邮箱

她提到会员课程里的一位女店主,在农夫市集上照这个做法执行:客人扫二维码留下邮箱,就送一块免费饼干。这位店主只花一块饼干的成本就拿到一个邮箱,之后不群发推销,只发店在哪里这类有用信息。

这位老板自己也会给社区里新开业的商家送一盒产品,不要求任何回报。她说,当地商会每周公布举行剪彩仪式的商家名单,她照着名单送。

来源:Build Your Bakery Podcast · traffic.megaphone.fm