排班软件统计:九月离职最多,一月是第二波
餐饮排班软件公司 Push Operations 统计其平台数据发现,9月是员工离职最多的月份,2025年9月有8807人离职,两年上升24%;1月是第二波高峰,2026年1月有7932人离职,逐年上升。
餐饮离职集中在9月和1月两波,原文用平台数据说明提前两个月招人、11月做员工回访的具体做法。
员工递辞呈那天,决定往往几周前就做好了;排班表上看不出谁准备走。
Push Operations,加拿大一家做餐饮排班和工资软件的公司,数据来自使用它系统的店家。文章还引用英国伯恩茅斯大学和 The Burnt Chef Project 对 460 名厨师的调查。
九月离职三年都是全年最高
这家排班软件公司统计自己平台上记录的离职:九月连续三年是全年离职最多的月份。2023 年 7,093 人,2024 年 7,417 人,2025 年 8,807 人,两年增加 24%。
按原文数字计算
多了 1,714 人+24.2%
原文数据Push 平台上记录的九月离职人数
六月到八月每家门店每月约 30 人申请休假,九月休假申请骤降,离职却到全年最高。
决定在八月就做了
九月的离职大多可以预料:季节合同到期、学生返校、露台关闭后工时被削减。剩下的人走得更安静,他们先漂移,再辞职。伯恩茅斯大学和 The Burnt Chef Project 对 460 名厨师的调查中,69% 说经常或总是想离开现在的工作,三分之二在找别的工作。这些人还在排班表上,心已经走了一半。
八月看起来人手齐的厨房,可能装满了没打算留下的人。旺季最难发现这种漂移,因为经理最忙,而决定恰好在这时做出。
一月是第二波
一月是第二波离职高峰:2023 年 5,945 人,2024 年 6,349 人,2025 年 7,126 人,2026 年 7,932 人,每年都在增加。一月走的人,是在假期里下的决心,而那正是店里最忙的几周。
按原文数字计算
多了 1,987 人+33.4%
原文数据Push 平台上记录的一月离职人数
值得留意的几个信号
- 可上班时间收窄以前什么班都接的人,开始空出工作日早上,或突然不能上周日。
- 换班和放班变多一向可靠的人持续增加放班,值得谈一次。
- 季节工没问过不知道谁假期后还留下,一月可能已经缺人。
- 承担旺季的人没被提起顶班、加班的人,闲下来时最容易觉得被当成理所当然。
- 接近入职一年Push 数据里,厨工的中位在职时间在各岗位中最短,为 11.2 个月。
- 参与度分数下滑或没人回答分数下降是信号,没人愿意填问卷也是一种回答。
单个信号不算什么,同一个人同一个月出现三个信号,就是在做决定了。
文章建议在十一月做的事
- 1十一月做一次简短的员工状态调查
- 2直接问季节工假期后是否留下
- 3具体、公开地感谢承担旺季的人
- 4把留人精力先放在后厨
- 5十一月就开始一月的招聘
十一月做调查,还来得及改排班、改岗位、谈工资;拖到一月,就只是多一道手续的离职面谈。Push 的数据里,后厨中位在职时间 11 到 17 个月,前厅 18 到 26 个月;厨工的记录离职率 33.2%,是所有岗位里最高的。
来源:Push Operations 博客 · pushoperations.com