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KTCHNrebel· 厨房设备商 RATIONAL 办的餐饮经营网络杂志,英文版·2023 年 6 月

外卖按需求调价:高峰涨、赛前两小时降

AI 导读

美国公司 Juicer 为餐饮业提供数据驱动的动态定价技术,按天气、时段、地区和赛事调整外卖与外带订单的价格,月费约 200 至 400 美元。其联合创始人兼 CEO Ashwin Kamlani 介绍,高峰时段涨价、活动开始前两小时降价,可以平衡有限人手下的产能利用。系统在自动化点餐渠道和数字菜单上更容易落地,价格可即时调整。

收录理由

外卖和外带订单按天气、时段、赛事调价的系统,月费约 200 至 400 美元,原文说明了它怎么用数据决定涨降。

正文 · AI 整理自原文

外卖订单忽多忽少,忙的时候人手不够,闲的时候厨房空着。

Juicer 是一家 2021 年成立的公司,为餐饮业提供按数据定价的技术;联合创办人兼首席执行官 Ashwin Kamlani 介绍这套做法。

Kamlani 把外卖价格按时段和需求调整

这家公司做的是按数据调整外卖和外带价格的系统。Kamlani 说,这不只是高峰时段涨价,闲时也要降价,让厨房和人力用得更满。他提出的问题是:店里能做多少份餐、什么时候做、有多少人,价格就按这些数据来调。

灵活定价也许是顾客迷上外卖以来最好的一件事。

Juicer 联合创办人兼首席执行官 Ashwin Kamlani

这套技术每月费用约 200 到 400 美元。原文认为,因为它同时管理价格和人力安排,投入很快能收回。

天气、时段、赛事都能成为调价的依据

Kamlani 说,调价不是大幅涨价,而是用数据做更合适的定价决定。可以看天气、一天中的时段、地区、活动和体育转播。

他举了世界杯的例子:如果发现每场比赛开始时订单量都会大涨,就可以利用这一点把产能用满——高峰时段价格上调,比赛开始前两小时下调。总有人愿意在低价时下单,人手有限时这样能平衡订单。

闲时卖易坏库存,高峰卖高毛利产品

按需求调价,价格随需求上下浮动。餐馆和团餐承办方可以在闲时特价里用掉多余库存,比如容易坏的食材;高峰时段则多推高毛利的产品。

原文还提到,这种做法能让客人觉得拿到了独有的优惠,也能吸引新的客群。

自动化点餐渠道更容易做起来

原文认为,动态定价在自动化的点餐渠道里更容易实施。自动化补上了线上、店内和外卖应用订单管理中的缺口,数字菜单可以立刻改价。二维码菜单还有一个好处:员工不用一直点单,可以把时间放在其他事情上。

原文提醒,做动态定价时透明很重要,客人应该始终知道店里什么时候调价、为什么调。

来源:KTCHNrebel · ktchnrebel.com