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Your Life and Restaurant· 家庭餐馆老板的播客·2022 年 5 月

家庭餐馆老板在通胀中调整菜单、控制分量、改变排班

AI 导读

美国一家家庭餐馆的老板在播客里说,美国正经历40年来最严重的通胀,食材和人工成本都在上涨,他给出三条应对做法:聪明地涨价、控制份量、灵活安排排班。他建议做菜单设计分析,比较周边餐馆的定价和份量,把成本更高的菜品(比如牛排)反映到价格上;份量上宁可涨价也不减量,并举例说自己曾用小份米饭和例汤用同一个容器,导致小份和大份给了一样多,后来专门买了小份容器。

收录理由

美国一家家庭餐馆老板在高通胀下调整菜单价格、控制份量和排班,介绍了自己换小份米饭容器、按营业额排班的具体做法。

正文 · AI 整理自原文

进货单一张接一张地上涨,客人开始比价,菜单上的价格却还停留在去年。

美国加州一家家庭餐馆的老板,在自己的播客《Your Life and Restaurant》中介绍他面对通胀的做法。这家店开了多年,夏天是旺季,不接受订位。

老板先解释通胀、熊市和衰退

这位老板说,美国正经历四十年来最严重的通胀,货币增多、购买力下降,比如账上存着 10 万美元,实际能买到的东西可能只值 9 万。汽油价格上涨,消费者开始收紧开支,花钱变慢就可能拖出衰退。

他还区分了两个常被混用的词:熊市是股价从前期高点下跌 20%,比如账户里原本 10 万美元,跌到只剩 8 万;衰退是整个经济放缓、消费和生产减少,按技术定义要连续两个季度、也就是六个月美国国内生产总值放缓。熊市不一定会带来衰退,但可能先于衰退出现。

金融和医生一样爱用大词,有时候我觉得就是为了让人听不懂。

这家家庭餐馆的老板在播客中说

客人开始比价,菜单要重新计算

他说客人已经变得对价格更敏感,会挑选更便宜的牙膏、用低价食材替代高价食材,这会影响餐馆的定价。他的第一条做法是价格要涨得明智:看周边餐馆收多少、分量多大、怎么摆盘,再计算自己每道菜的成本。他自己店里牛排进价高,牛排类菜利润少,价格上就要反映出来。

他提到加州对员工五人以上的店有规定,要提供 401k 退休储蓄计划,这又是一笔从利润中支出的费用,所以更要从定价中获取收入,包括菜单和宴会订单的报价。他说最近不断收到供货商的涨价通知,价格必须跟着调整,不能落在后面。

分量宁可用涨价解决,不靠减量

第二条是分量控制。他的原则是宁可涨价,也不要减分量:老客人熟悉盘子的大小,减量会让他们觉得被占了便宜,涨价反而能理解。做法是把分量固定下来——提前分装、用对尺寸的勺子和容器、称重。

他举了自己店里的例子:原来只有一种米饭分量,小份米饭没有专用容器,就用汤盒装,厨师常常装满,而汤盒和正常米饭盒容量一样,等于小份收了低价却给了同样的量。他后来专门买了小份米饭和小份豆子的容器,从这里节省分量。

  • 食材12元
  • 毛利18元

一份卖 30 元,食材 12 元,毛利 18 元,占售价的 60%

举例原文说餐馆毛利很薄,不能像卖鞋那样打五折还有钱赚;用一份的售价和食材成本可以看清一份剩多少。

排班按每天营业额调整

第三条是人工。他说食材成本和人工成本是餐馆最大的两块开支,工资大幅上涨,加上人手短缺,为了招到和留住员工只能加薪,人工开支明显变重。

他的做法是在排班上想办法:看周一、周二、周三各卖多少,按营业额安排人手;让员工按时休息、该下班就下班;前厅服务员靠小费,要保证他们仍赚得到钱,但不能多排人。他建议比较每天的销售来调整排班;接订位的店更容易,可以按订位安排人手和备料,他自己的店不接订位,这方面比较难。

  • 价格看周边和成本,该涨就涨,涨得明智
  • 分量用对容器和勺子,固定分量,不减量
  • 人工按每天营业额排班,不超排人手

来源:Your Life and Restaurant · buzzsprout.com