把事交出去,看这个人值不值得托付
美国播客 Your Life and Restaurant 的主持人 Jose Pepe 在节目中谈小餐馆老板如何授权,主张把任务交给别人做,只要对方能做到自己八成的水平就可以放手,但要先培训、说清期望并建立汇报机制。
小餐馆老板怎么把手上的活分出去,这位播客主给出了判断标准:别人能做到你八成的活就交出去,并定期检查。
店里的事都压在自己身上,想交出去又怕对方做不好。
美国播客 Your Life and Restaurant,由餐馆老板主持、面向餐馆老板,主持人在节目里谈自己带团队和交办工作的经验。
主持人说交办不是放权,是腾出手
这位主持人在节目里说,很多小店卡在交办这件事上,总觉得把事交出去自己就弱了。他的看法相反:交办让人腾出手,去做只有老板才能做的事——找新生意、解决问题,而不是整天救火。他说老板可以问自己哪些事非自己做不可,其余的都应该交出去。
他还给了一个判断办法:算出自己一年挣多少、折成时薪是多少,再问自己,手上这件事值不值得按这个时薪请人来做;如果不值,就该想办法交出去。他说弱项、回报低的事、别人也能做甚至更便宜就能做的事,都该交出去。
能做出八成的效果,就交给他
这位主持人说,他理解老板不敢放手的心情,怕对方做不对、怕对方还没准备好。他自己的经验是:只要这个人能把这件事做到你水平的八成,就让他做。八成总比你自己一直占着这件事强,因为你从这件事里脱身了。
他强调交办之前要看人:这个人有没有能力、有没有经验、能不能把事做完;更重要的是态度和诚信——会不会说实话、会不会尽力、遇到困难会不会来找你。这些问题的答案没查明,就不该把事交出去。
教清楚,定好汇报,还要继续检查
交办不是把事丢出去就完了。这位主持人说,交办里很大一块是培训:要花时间和精力教对方,把期望说清楚,把任务的内容说清楚,还要定一个汇报的办法,比如每周或每两周碰一次短会,看做得怎么样。
他说交出去以后仍然要检查、要监督,只是自己不再亲手做这件事。他还说,交办对双方都有好处:老板从日常里抽身,员工学到新东西,团队也跟着往上走。他说不交办就谈不上工作与生活的平衡,餐馆这一行尤其如此。
来源:Your Life and Restaurant · buzzsprout.com