小菜园把外卖压到三成,堂食收入占比回到 67%
中国一批头部餐饮企业开始重新审视外卖占比。小菜园创始人汪书高定下外卖与堂食保持3:7、不超过35%的标准,并推出88元88VIP会员把权益只放在堂食兑现,今年上半年堂食收入同比增长18.1%至19.45亿元,占比从60.7%升至67.0%,外卖订单量从1680万笔降至1470万笔。
小菜园、南城香、很久以前羊肉串各自给外卖划了占比红线或干脆不做,原文写明了这些比例和背后的账。
外卖单量一多,店里的人手和精力先被拖住,堂食客人反而照顾不过来。
小菜园,中国的一家连锁正餐品牌,创始人是汪书高。文章还写到魏家凉皮、南城香、很久以前羊肉串和遇见小面的做法。
补贴大战时午市一下来一百多单
小菜园一度不做外卖,后来发现堂食之外加上三成左右的外卖,房租和人工成本并不会大幅增加,外卖算是补充。2025 年夏天外卖平台补贴大战期间,门店外卖订单量大幅增长。汪书高说,出现过 11 点来了 100 多单的情况,影响了店内管理人员的精力,也影响了堂食体验。
文章引述立信咨询覆盖 31 个省级行政区、2298 家餐饮商户的研究报告:外卖补贴大战以来,80% 的商户净利润下滑,35% 的商户净利润降幅超过 30%,74% 的商户客单价下滑。文章认为,补贴吸引来的是对价格敏感的客人,补贴久了他们会习惯补贴后的价格,价格一回调就流失。
不再参加平台折扣,把降价放到堂食菜单
小菜园宣布不再参与外卖平台的任何折扣,同时把降价动作落到堂食菜单上,用意是引导客人到店。招牌菜臭鳜鱼从 128 元下调到 98 元,大份、小份红烧肉从 65 元、45 元下调到 49 元、39 元。据红餐网报道,小菜园首席财务官王翔算过,2026 年上半年菜品价格调整带来的让利是大几千万的量级。
门店还通过会员体系把客人拉回线下。2026 年 1 月上线 88VIP 会员:付 88 元,得到一张 68 元无门槛代金券、每周一张工作日半价菜券,以及全年堂食 88 折,米饭和纸巾免费。这些权益只在线下堂食兑现。汪书高说,不想一直靠平台流量,想做自己的私域(自己直接联系和经营的客人)。
堂食收入涨 18.1%,外卖订单量减少
在客单价降低、会员堂食打折的情况下,2026 年上半年小菜园堂食收入同比增长 18.1%,达到 19.45 亿元,占比从 60.7% 提升到 67.0%;外卖订单量从 1680 万笔减少到 1470 万笔,外卖收入占比从 39% 降到 32.6%。
外卖是一种刚需,也是一种生活方式。我们不是不做外卖,但要控制好度。
汪书高定的标准是外卖和堂食保持 3∶7,稍高一点也不超过 35%,以堂食为主,外卖只是补充,不为做外卖而做外卖。
其他几家店对外卖的选择不同
- 魏家凉皮2025 年 8 月以不参与外卖商战为由,把门店从所有外卖平台下架,至今没有恢复。
- 南城香创始人汪国玉今年 4 月表示,外卖占比 20% 至 30% 较为合理;此前最高峰一度达到 56%。
- 很久以前羊肉串创始人宋吉定下不做外卖的原则。他认为一单配送成本至少 5 元,配送费全由客人承担客人会觉得贵,最终要么商家利益受损,要么平台不赚钱。
- 遇见小面今年上半年外卖收入从 1.29 亿元增至 2.42 亿元,占比从 18.3% 升到 25.8%;门店租金占收入比重从 18.2% 降到 17.0%,选址更自由。
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