餐车老板把菜单削减到两三样,先算清成本再定价
美国印第安纳州西拉法叶的餐车 Grilled Chicken and Rice 老板 Ahmad Athamneh 在访谈中说,经营餐车首先要查明成本结构,定价是成本的结果而不是起点,不要因为怕贵而压低价格。其次要把菜单压到一两个主打加几样配菜,每加一个品项都会增加备货、占用空间,让点单和出餐变慢,少人点的菜还会造成浪费。他提到疫情后靠自建网站和线上点餐系统接单,并推出家庭份套餐,生意反而受益。
餐车老板把菜单压到一两个主打加几样配菜,说清为什么长菜单会拖慢出餐、增加浪费,以及定价要跟着成本结构走。
菜单上东西越多,备料、订货、出餐就越乱,客人等久了就走。
美国印第安纳州西拉法叶的餐车 Grilled Chicken and Rice,卖约旦风味的中东菜,老板 Ahmad Athamneh 是半路入行的外行人,另有一间靠近普渡大学校园的门店做取餐和外送。
为找商用厨房,意外买下一辆餐车
Ahmad 原本只是想找一个商用厨房做项目。他很快发现,带商用厨房的场地租金太贵,自家厨房又不能商用,于是想到餐车比租场地便宜得多。2018 年,他把餐车正式开了出去。
他形容自己完全不懂餐饮,也不懂生意。一位在麦当劳做过的朋友走进厨房看了看,说这像在露营。他说,那时确实不知道自己在做什么。
到处问人,也靠犯错学
他的办法是找其他餐车老板和生意人聊。他说,其他店家大多愿意分享经验,告诉他哪些风险要避开。他也承认,固执和犯过的错同样是老师。
我们还没有到(成功)那一步,我们还在学。
先算成本结构,再定价格
他给想靠餐车赚钱的人的第一条经验是:必须清楚自己的成本结构。不能一边卖得高兴、客人也买,一边其实没赚钱。
他的说法是,价格是结果,不是起点。要按成本结构定价,尊重自己的成本,不要怕标价。
菜单只留两三样主打,疫情里做家庭餐
第二条经验来自他犯过的错:把菜单压到最小。只做一到三样主打,加几样配菜,把它们做到最好。每加一个品项,就要多备货、多占空间,订货和出餐都会变复杂。他说,餐车的客人不习惯等,菜单一长,客人站在车前犹豫,后面又排着队,人很快就烦了、走了。
疫情刚起时,他在佛罗里达出差,得知印第安纳州要求餐馆停业,连夜开车回来,把店重新开成只做取餐和外送。他知道很多客人是一家人,就推出家庭餐,买大份有折扣。他说这个做法立刻受欢迎,生意反而从疫情里受益。
他认为真正拉开差距的是线上工具:有自己的网站和线上订餐系统,客人可以在家下单、知道什么时候取餐。没有这套东西的店会吃亏。他说现在有很多应用和工具,做自己的线上订餐系统并不难,也不再是大公司才做得到的事。
来源:The Food Truck Scholar · buzzsprout.com