9 月前半段冷清到以为要创最低,连休靠附近活动做到和最高纪录持平
日本一家刚开业的小咖啡店在9月前半客流冷清,一度做好当月营业额创下开业以来最低的准备;连休期间附近场馆举办韩国偶像活动,带来超出预期的客人,周日营业额达到开业以来最高单日水平。店主按当天客流调整备货,这次几乎没有损耗,同时坚持不把店做成只靠活动客流的店,计划通过社交媒体和秋季新菜单让客人以店本身为目的到访。
日本一家刚开业的小咖啡店记录9月前半冷清、连休靠附近活动客流回升到与开业以来最高持平,以及备货没有损耗的取舍。
连着好些天客人稀少,心里会开始想:这个月会不会是开业以来最差的一个月。
日本一家刚开业的小咖啡店,店主在博客上记录每个月的客人和营业额,文章没有写店名和所在城市。
店主原本做好了当月最差的准备
进入 9 月以后,这家店的生意一直相当冷清。店主在博客里写道,自己甚至想过,照这样下去,这个月可能成为开业以来营业额最低的一个月。每天来的客人本来就不一样,忙的日子有,清闲的日子也有,道理明白,但清闲的日子一多,还是不安。
附近场馆办活动,周日做到和最高纪录持平
店附近有一座会办大型活动的场馆。连休期间那里办了韩国偶像的活动,来店的客人比店主预想的多,周六周日两天的生意都不错。周日当天的营业额,达到了开业以来最好的一天差不多的水平。放在 9 月前半段的情形里看,店主自己也觉得意外。
这个月说不定会是遥遥领先的最低营业额,我连这种心理准备都做好了,所以单纯地高兴。
备料没有剩下,对小店是很大的安心
这次营业几乎没有出现损耗。店主说,对小咖啡店来说这是很大的事:估计客人多而多备料,来的人少就会剩;备得太少,来的人超出预期又会不够卖。最近每天来客数差别大,这个判断很难。所以客人来了、准备好的东西没有浪费地卖完,和营业额是另一种安心。
不想做只靠活动来客人的店
店主认为,这次连休受附近活动的好处很大,这很值得感谢,但营业结束后他也在想:不想让店变成因为办活动才有人来的店,而是让人把这家咖啡店本身当作目的地。附近以后还会办活动,让那些人知道这家店是重要的机会,但没有活动的平常日子,也希望有人能想起“今天去那家咖啡店吧”。为此还需要让更多人知道这家店。
他接下来想重点做社交媒体。菜和蛋糕做得再多,店不被人知道也不会带来客人,所以想通过社交媒体一点点让人看到菜、蛋糕和店里的气氛,让客人从“正好路过就进去看看”变成“想去这家店,所以专门过来”。9 月店里上了新蛋糕,10 月打算推秋季菜单,9 月内先做试作。
来源:Hot coffee · note.com