荞麦面店第二年升级炸油,出数增加后精简天妇罗菜单
日本金泽一家经营15年、22个座位的荞麦面店在开业第2年把炸天妇罗的油从白绞油换成价格约为前者1.5倍的超级芥花油,并加入芝麻油调和,理由是提升天妇罗品质和自己吃了不胃胀。
日本金泽一家22席荞麦面店把炸天妇罗的油换成高价油,老板记录了换油频率、成本回收和随之调整菜单的经过。
一份炸物用的油,价格是原来的 1.5 倍,更换之后成本上涨,客人却可能因此增加光顾。
日本金泽一家夫妻经营的荞麦面店,22 个座位,店主亲自掌厨十五年,这篇文章是他在博客上写的经营笔记。
店主把炸油从白绞油换成高级菜籽油
这家店开业时用的是白绞油,开店第二年换成超级芥花油(原文写スーパーキャノーラ,一种等级更高的菜籽油),当时价格是白绞油的 1.5 倍,现在已经更高。店主说换油有两个原因:一是作为荞麦面专门店想提升天妇罗的品质,二是他自己吃白绞油炸的东西容易胃胀,不想把自己觉得不舒服的东西端给客人。
他也知道,和天妇罗专门店比,超级芥花油还是差一档。专门店有的用太白芝麻油,但价格带不同,要在品质和售价之间取得平衡。他的做法是在超级芥花油里兑芝麻油,增加醇厚感,风味也提升一些。他说这达不到专门店的水平,但作为荞麦面店的天妇罗,在合适的价格带里提供,这是目前的答案。
换油频率按自己吃了会不会胃胀来定
他的换油频率基本是 3 天一次,淡季空闲时 4 天一次,属于有限度的延长。做樱虾和白虾炸什锦的时期,油劣化快,改成 2 天一次。他说不知道别的店多久换一次,天妇罗出数不同频率也会变,所以自己的店算多算少也不清楚。
判断标准很简单:自己试吃,到了会胃胀的程度就换。把这个标准反复校准,就成了现在的频率。
油的食材成本率算不准,只定一条最低出数线
油很难算出准确的食材成本率。他的算法是:一次换油能炸多少份,一斗罐能循环几次,再倒推出一份的成本。但还要考虑续油的部分、油劣化的快慢、营业量的差别,所以准确数字很难得出。他的办法是定一条“至少卖到这个量就行”的最低线,掌握一个大致的数字。
成本靠出数增加收回,出数上来后再精简菜单
成本涨上去怎么收回,他的想法很直接:只要天妇罗能稳定地卖出去就没问题。油升级,品质上去;品质上去,支持的人变多;支持变多,出数增加;出数增加,就能吸收成本上涨。他相信这个循环。实际上,天妇罗得到的支持确实上升,出数也增加了。
出数增加在他预料之内,同时他也早就知道厨房的作业会变重。一个人站在厨房里,能应付的量有上限,所以他一直认为总有一天要微调菜单。出数上来的时候,他稍微调整了单品天妇罗的阵容,整理品项,把作业量拉回合适的程度,为的是不降低端给客人的品质。他说,升级炸油这个最初的判断,最后一直影响到菜单结构的调整。
在他看来,提高成本看起来像风险,但如果品质因此上升、客人满意、出数增加、成本能收回,这个循环运转得起来,提高成本就是一步进攻。关键在于是不是能把与增加的成本相称的体验交给客人。他相信做得到,就值得迈这一步。他说这不是什么显眼的措施,只是每天营业里积累起来的、朴素而确实的差别化。
来源:15年続ける蕎麦屋店主の経営ノート · note.com