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Coffee & Cows· 咖啡店老板夫妇的播客·2026 年 9 月

两家咖啡店加一辆餐车,老板夫妇说每天真正在忙什么

AI 导读

美国 Humble Grounds Coffee House 的老板夫妇 Becca 和 Garrett Speed 在播客里介绍经营两家咖啡店和一辆咖啡拖车的日常,很多早晨从凌晨3点、4点开始,为教师感谢周、圣诞节等时段的团餐和活动备餐。

收录理由

美国一家两店咖啡店的夫妻老板说清晨3点备餐、设备故障和员工临时缺勤时怎么顶班,社区咖啡店可以对照自己的排班和应急安排。

正文 · AI 整理自原文

客人看到的是柜台后面几分钟,看不到的是凌晨三点、坏掉的设备和临时改的方案。

美国咖啡店 Humble Grounds Coffee House 的老板夫妇 Becca 和 Garrett Speed,两人经营两家门店和一辆咖啡餐车,也承接学校、企业的团餐和活动咖啡。

同一家店另有 1 条原文 ›

凌晨三点出门,是为了店外的订单

Becca 说,店最早六点开门,但很多个早上她三点、四点就出门,去店里做早餐塔可。团餐和门店用的是同一个厨房、同一批人,有人要一百份塔可带走,就得提前几个小时开工。这种情况一阵一阵地来,教师感谢周和圣诞节最集中。

十二月有一周被他们叫作 Cambro Palooza。Cambro 是装咖啡和热可可的大保温桶,一桶装四到五加仑。那一周要往学校、企业、诊所送很多桶,还要在晚上回收、清洗、重新装满。有一年一所小学一次要了 18 个桶,他们只好再去买。

餐车接 650 人的活动,第一场就维持不住

亚马逊一个配送中心找他们,要在两个半小时里服务 650 名员工,每组 150 到 200 人,每 30 分钟一批。Becca 说这个数字对不上:餐车两小时大约只能服务一百人。他们还是接了,方案是餐车两个人,再加一个帐篷两个人,中午和半夜都要出摊,一共四天。

第一年第一场,浓缩咖啡机中途停掉,可可吧和脏脏汽水吧被拿空。度过那两个半小时后,Becca 哭了,说不能再做第二次。四年过去,他们每年都做,流程也改进了不少。

有些答应下来的事,你会觉得是个好机会,但也会说我再也不做第二次。

Humble Grounds 老板 Becca

餐车打不着火,改在教师休息室出咖啡

另一次是教师感谢周,Becca 早上五点去学校发动餐车,外面 30 华氏度,还下着雨,餐车电池被冻得打不着火。她一小时之内要服务 150 名教师。她打电话回店里,让人准备冷萃、热可可和所有保温桶,自己开车回店装货,再回学校,在教师休息室里把咖啡摆出来。

她说这类失败发生过:答应了某个时间、某个地点要提供东西,最后没能按原方案做到,只能临时换办法。

第二家店开业当天,经理和另一名员工病倒

第二家店十二月开业。开业当天早上,店长的丈夫打电话来,店长得了新冠,另一名员工也病了。开业当天少了两个人,而这家店已经筹备了六七个月,附近的人都知道要开。后来病在员工之间传开,有些天只有两个人能上班。

Becca 说,员工生病、睡过头都会发生,早上五点半有人打电话来说店长没来开门,也是有的。他们的规矩是不能一个人开店,门就一直锁着等人到,因此有几次没能按时开门。

她还提到一条差评:客人说员工看起来人手不足、像是被过度使用。实际情况是当时正在换人,她一直在面试招人,当地不是大学城,白天能上班的人不多。

来源:Coffee & Cows · buzzsprout.com