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料理画家クチーナカメヤマ· 意大利小酒馆店主的博客·2020 年 1 月

一家意大利酒馆五年里三次减少座位和营业时间

AI 导读

日本京都一乘寺的意大利酒馆クチーナカメヤマ从 2014 年 11 月开业,店主按年份复盘了五年经营。第一年几乎不做宣传和开业折扣,平日午市只有 1 至 3 组客人,2015 年 1 月起在食べログ投放广告后周末夜间客流回升,全年仅 12 月和 2 月亏损。

收录理由

对开小酒馆或小餐馆的人来说,原文按年复盘了一家京都意大利酒馆从选址到第五年的客流、广告投入和营业时间调整。

正文 · AI 整理自原文

开业时想多接客人,几年后却主动减少座位、缩短营业时间,这样的选择不少店主都遇到过。

日本京都一乘寺的意大利酒馆クチーナカメヤマ,店主カメさん在 2014 年 11 月开业,店 10 坪,最初 14 个座位,由他和妻子、妻子的父亲三人经营。

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开业前五个月定下店面

2014 年 6 月 28 日傍晚,他到中介那里,当天早上刚出的房源被介绍给他,第二天去现场看过后就打电话定下。之后由中介介绍设计师,反复商量内装、厨房设备和预算工期,8 月中旬开工,10 月中旬完工,11 月开业。从看中介到店开出来共五个月。

他认为定下店面就意味着开始产生房租,没有慢慢打磨概念的时间,事先把构想做好很重要。这家店离车站步行约 15 分钟,附近有京都造形艺术大学,临大路但属住宅区,每周休一天。

第一年不做宣传,前四个月客人很少

开业后他几乎没有做宣传和开业折扣,因为自己还不熟练,客人太多应付不过来。结果平日中午 1 到 3 组客人,周末 2 到 4 组,平日晚上和周五晚上都很空,周末晚上也远未坐满,这种状态持续了 4 个月。

2015 年 1 月起在美食点评网站投放广告,3 月左右开始见效,周末晚上变得热闹,加上附近居民口口相传带朋友来,客人逐渐增加。第一年只有 12 月和 2 月出现赤字。

第二年两人经营,调整菜单和营业时间

第二年妻子的父亲因家庭原因离开,变成夫妻两人经营。他们开设了店里的社交账号,增加新菜,改进午餐菜单,自己动手改内装,并把“意大利酒馆(喝酒的店)”这一点强调出来,因为此前从外面看或进店都不容易看出是什么店。

每月营业额都超过上一年同月。但一坐满菜和饮料就出不来,晚餐时段座位数不变、桌数减了一张;晚上营业开始时间从 17 点改为 18 点,闭店时间延长到 23 点 30 分。这一年半年里接待客人超过 200 次。

第四年上电视后减少座位和工时

第四年有电视美食栏目来采访,店一下子忙起来,于是吧台座位减了一个。疲劳和压力累积、没有私人时间让他不满,午餐减到每周 4 次,中午最后点单改为 13 点 30 分,晚上 17 点 30 分开始营业、21 点 30 分停止入店,并开始做欢乐时光。营业时间大幅缩短后,营业额比此前每月更新时略有下降。

空出来的时间他开始画画,把自己的画挂在店里。靠回头客,周末坐满的次数变多,常被说“什么时候来都热闹”,但实际忙闲差距很大。

迎来五周年时他调整了价格,午餐减到每周 3 次,现在只做晚上。中午最后点单改为 14 点,晚上 21 点停止入店。因为讲究食材、提高品质并上调单价,营业时间减少但营业额保持住了。他回顾说,如果按开业前设想的五年后营业额达成,大概会忙到生病;午餐和晚上都做时,劳动时间有时超过 15 小时,最长工作过 20 小时;只做晚上加上备料,有时也要工作 12 小时,短的时候 5 小时左右。

来源:料理画家クチーナカメヤマ · ryourigaka.jp