把每月四笔看不见的损失加在一起,一年超过 2.6 万欧元
Koust 称餐厅的浪费和运营损耗平均占营业额的 2% 至 6%,每年损失超过 26000 欧元的毛利,并举例说明每月损耗约 2200 欧元的构成。文章建议从控制采购、严格盘点库存、标准化配方卡和培训员工四方面入手,包括按实际销售预测下单、用 FIFO(先进先出)减少过期、每周或持续盘点代替每月一次。Koust 表示其平台把采购、库存、配方和绩效指标集中在一处,自动计算以减少人工错误。
餐厅每月因食材过期、超量生产和盘点差异损失约2200欧元,原文给出采购、库存和出品标准化的具体做法。
月底看账,营业额不差,钱却总是不够用,差额往往藏在几张没人细看的表里。
Koust,法国一家做餐饮库存和成本软件的公司,在它的博客里介绍餐厅如何找出并减少日常损失。文章没有写具体店名,说的是各类餐厅都适用的做法。
损失不在营业额,在四笔看不见的钱
很多餐厅老板把力气花在提高营业额上,但营业额涨了,利润不一定跟着涨。每丢掉一份产品,就是丢掉一份毛利;每下错一次订单,最后的利润就少一点;每多买一批货,就有一笔现金被压在仓库里。这些损失每天看不出来,到月底才显出分量。
- 产品过期500
- 生产过量700
- 制作出错400
- 盘点差异600
原文数据文章举的例子,四笔加起来是一年的损失基础
先量出来,再动手改
损失不只有扔掉的食材,还包括收货时没核对、内部偷拿、分量不准、收银出错、客人退回的菜、买得太多。很多餐厅对这些情况没有清楚的了解,做决定靠感觉而不是靠数据。
Koust 建议关注几个数:食材损失率(买进的量和实际卖出的量之比,差距越大越亏钱)、库存周转速度、压在仓库里的存货金额、断货率、实际食材成本。定期看这几个数,做决定会容易得多。
采购和制作两头管住
采购通常占餐厅营业额的 25% 到 35%,这一环管不好,损失立刻出现。做法是按实际销售预测下单、看历史销售记录、核对供货商价格、把采购数据集中起来。原料价格会波动,跟踪得细,才能提前应对、更快调整菜单。
厨房里的浪费常被低估。每道菜多出几克,一年下来就是几千欧元。所以要把配方标准化,每张配方卡写清楚用量、出成率、食材成本和每份的分量。再按销售情况调整每天备多少:做多了直接变成损失,做少了断货、错过生意。
盘点要勤,员工和工具各管一段
库存是餐厅最敏感的一笔资产,但很多店管得比较粗。一个月盘一次已经不够,做得好的店盘点更频繁,这样能更快发现差异和异常,订货也更准。存放上按先进先出:先到的货先用掉,能明显减少过期。
光有工具不够,员工是关键。要定期让员工了解食材成本、存放规范、配方卡、收货流程和剩料记录。把指标和团队分享,每个人知道自己的动作值多少钱,减少损失也就成了大家共同的目标。手工管理很快会到极限:数据多、算起来复杂、容易出错。专门的工具可以自动算、实时跟踪食材成本、快速发现异常。
来源:Koust 博客 · koust.net